(图片来源于网络) ■ 记者 周睿
近日,各省高考成绩陆续放榜,千万考生家庭站在志愿填报的路口。记者调查发现,一条集零基础速成、线上考证、机构返聘接单于一体的高考志愿填报规划师“产业链条”,正在加速运转。然而,那些标榜“专业”的规划师,是否真的资深?那些高价的填报服务,又有几分权威背书?
志愿填报陷迷茫 咨询费用上千元
贵阳市民王女士(化名)的儿子为参加贵州首届“3+1+2”新高考模式的考生之一,于2024年参加高考。
她回忆,选科组合的多元、录取批次的重构、赋分规则的陌生,种种变化叠加,让他们在志愿填报面前陷入迷茫。
尽管王女士和儿子填出了一份高考志愿“初稿”,但她心里始终不踏实。经朋友推荐,她找到当地一家可协助考生填报高考志愿的教辅机构,想请“专业老师”为这份草拟的志愿表查漏补缺,帮忙把关。
“找帮忙填报志愿的老师,主要是为了打破我们的知识壁垒和信息茧房。当时我们表示,只需要在已有基础上补充和优化。”王女士说。
对方报价后,她被告知,该项服务需收费3000元;如果需要老师从零开始全权代理填报,费用则根据复杂程度从八九千元到上万元不等。
王女士付费后,对方将其儿子的高考分数输入一个据称为机构自行开发的系统中,生成了一份推荐院校名单。
“但我们对这份建议不太认可。”王女士表示,对方仅凭几次简短面谈,就为孩子划定了适合的专业方向,对于她们最想消除的信息差,如某些陌生院校的真实情况、某些专业的具体课程设置与就业前景,对方的回答却始终停留在泛泛而谈的层面。
王女士称,按对方要求交费后,自己并未获得任何收据或签订正规合同等书面凭证。“后续想维权、索赔,我们也无从下手。”
线上培训可获证 通过考核能兼职
记者在社交平台上输入“高考志愿规划师”或“高报师”等关键词,页面旋即被两类内容占据:一类是考生和家长的求助帖,另一类则是铺天盖地的考证培训广告。
在一篇博文中,发帖人写着:“目前我国一线城市志愿填报服务收费标准在1万—5万元/人,二、三线城市在5000—1万元/人;县级城市收费标准普遍不低于3000元/人。”
记者以报名者身份私信多位发帖博主。
“课程为线上课程,共计103节课,报名后开通学习账号,开通后即可学习,开通账号7天后随时可以参加线上考试,考试合格后由教育部直属单位颁发证书,长期有效,官网备案可查。”一位博主表示,课程、考试、证书共计需支付980元费用。
另一位博主则开出1500元的价码:先预交750元定金,下证并通过官网查询后,补交750元尾款,共计1500元。
“不用费心备考,有题库答案,1个月左右下证。”该博主说。
两位博主都向记者展示了一份名为“职业技能培训证书”的样本,上写:“持证人完成某职业技能课程在线学习与考试。成绩合格,特发此证。”落款为“教育部教育技术与资源发展中心(中央电化教育馆)”。
通过网络查询,记者在教育部教育技术与资源发展中心(中央电化教育馆)官方网站“信息公开”处,看到“职业技能在线学习项目”相关查询入口。
拨打页面公示的项目咨询电话后,接线工作人员表示,该平台确有此证书,但证书是培训证书。“这个岗位没有所谓的资格证,就看(这个培训证书)在您当地是否适用。”
记者询问,如何验证培训证书的合规性或培训机构是否有获得该证书的资质?“我们平台有证书查询和机构查询入口,可输入后查看其是否为正规授权。”该工作人员说。
此外,在社交平台上,除了零散的推广,还有看似系统的机构推荐。
“我们培训分为两个阶段,课程是‘直播+录播+回放+答疑’的形式。报名线上课后,会给你安排一个类似班主任的老师;第二阶段会分一个专业的规划老师,一个专业规划老师只带两个学员。”该机构老师介绍,课程第一阶段是基础理论知识,学习完后就可以参加考证,考证通过后就可进入以实操为主的第二阶段。
该老师进一步介绍,第一阶段需一周学习6天,一天学习一个半小时,一个月就可以学完基础课程理论知识。
“不需要死记硬背,到时候会有一个刷题班,刷得多了自然而然就记住了,考试基本上可以一遍过。”在其社交平台发布的图片中,记者看到一本名为“培训合格证书”的样本,该样本落款盖章为“中国成人教育协会”。“考证是在中国成人教育协会官网上考试,通过后,也会由中国成人教育协会颁发高级规划师的证书。这个证书就是这个行业的一个敲门砖。”
更具有诱惑力的是,该机构工作人员告诉记者,取得证件后,还可以继续通过下一步考核,进入该机构兼职接单。
“一个月会有两次考核机会,如果第一次考核没有过,还可以参加第二次第三次,直到你考核通过。”现在(2026年6月)报名,预计可以接2027年的高考生单子。
进入机构兼职后,如何结算工资?
“我们是按单量给算提成的,单量每年累加。”该工作人员向记者发送了一份服务费标准。
在该标准中,记者看到,累计总单量小于20单时,对应梯度服务费为400元,随着总单量增长,对应梯度服务费也在增长。其中,总单量在30单到50单之间并满足一定条件的“职称”为“黄金规划师”,对应梯度费为600元或700元,还可获得年度津贴1000元;总单量在50单到80单之间并满足一定条件的“职称”为“铂金规划师”,对应梯度费为800元或900元,可获得年度津贴3000元;总单量在80单到120单之间并满足一定条件的“职称”为“钻石规划师”,对应梯度费为1000元或1100元,可获得年度津贴6000元;总单量大于120单并满足一定条件的“职称”为“专家规划师”,对应梯度费为1200元,可获得年度津贴1万元。
“因为各省填报志愿的时间是错开的,按一天给3个人填报志愿,一个半月就可以填五六十个,甚至六七十个。按一单600元计算,就可收入2.1万元,还可获得1000元额外津贴。从第三年开始,基本上每年拿到10万元以上的收入是没有太大问题的。”机构老师说。
“灰色地带”有风险 谨慎规划免受骗
贵州省律师协会民事专业委员会委员、贵州贵达律师事务所律师徐慧玲告诉记者,“高考志愿规划”是最近几年兴起的一项商业服务。但截至目前,在立法及行政管理层面,“高考志愿规划师”未被列入国家职业资格目录,全国范围内也无统一的专项立法。其运作、服务均由市场自行调节,权利义务关系调整仅受现有通用法律约束。
“家长和考生在选择此类服务时,可能面临比如无官方资质认证,收钱后失联;虚假宣传,谎称保录取,有内部渠道;方案数据老旧、流水线作业,造成滑档退档;合同暗藏免责条款,退费难;收费不透明、私户转账不开票,纠纷无凭证等风险。”徐慧玲表示,家长及考生在面对升学问题时,可以选择官方免费资源,综合考虑后作出填报决策,必要时可以求助熟悉高考动态及学生情况的学校老师,切勿迷信“天价”服务或“特殊渠道”。
“如果实在要选择此类服务,要注意阅读服务商所提供的合同文本、查验服务商经营手续、尽量对公付款并索要正规发票。出现问题后,要第一时间选择报警、向市场监管部门投诉或向人民法院提起诉讼依法维权。此外,无论是家长还是考生,都要树立正确的消费观,规划师的建议仅能作为决策参考,考生和家长应结合自身实际情况审慎做出决策。”徐慧玲说。
若通过“考证入职”渠道找工作,应注意哪些要点?“目前,‘高考志愿规划师’所谓的‘证’可能只是一种结业证明,不能作为职业能力的凭证,切勿轻信。”徐慧玲建议,尽量与用人单位签订劳动合同,入职前通过天眼查、裁判文书网等渠道查询用人单位的资信情况,避免上当受骗。