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“枫桥经验”落地生根 “检察温度”润泽万家
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梵净山下“枫”景正好
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梵净山下“枫”景正好
江口县以“一中心一张网十联户”织密善治经纬
■ 记者 冉龙飞 姚强
暮春的梵净山麓,绿意盎然,溪流潺潺。在江口县综治中心,前来咨询社保问题的市民张先生感慨道:“以前办事要跑好几个部门,现在进综治中心一扇门,所有问题都能找到人解决,太方便了!”
一句朴实感言,折射出江口县综治中心深耕新时代“枫桥经验”的扎实成效。今年以来,江口县综治中心紧扣“一中心一张网十联户”治理机制,锚定群众需求、聚焦矛盾化解、狠抓源头防控,以初心践使命、用实干暖民心,持续夯实基层治理根基,守护全县社会大局和谐稳定,让平安之花处处绽放。
党建引领强根基 织密治理“一张网”
江口县便民高效的治理成效背后,是该县始终将党建引领贯穿基层治理全过程。
该县构建“党委领导、综治统筹、部门联动、基层主抓、群众参与”的治理格局,推动治理力量、服务资源、管理权限全面下沉。整合政法、信访、法院、公安等多部门力量集中办公,建成“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷多元化解平台,实现1个县级、10个乡镇(街道)综治中心规范化实体运行。
同时,优化设置400个基础网格、63个专属网格,选配400名网格员、4598名联户长,通过10期4500余人次的业务培训、52名专职社区工作者的充实,全面激活基层治理“神经末梢”。此外,通过表彰先进典型,树立基层工作标杆,让广大基层工作者学有榜样、干有方向,切实把党建优势转化为治理效能,筑牢为民服务主阵地。
源头排查筑防线 守牢平安“第一道关”
“多亏了联户长及时发现,不然我们两家的矛盾不知道要闹到什么时候。”提及邻里边界纠纷的化解,怒溪镇村民王大爷赞不绝口。
为从源头防范化解风险,江口县聚焦婚恋家庭、土地山林、征地拆迁等重点领域,紧盯留守老人及未成年人、重点特殊群体等关键对象,依托乡村干部、网格员、联户长等基层力量,开展常态化、拉网式、全覆盖排查走访。同时严格落实“一人一档、一事一策、一案一专班”机制,建立排查、责任、销号三本台账,实行清单化管理、动态化更新、闭环式推进,确保风险隐患无处遁形。
4月8日,一对夫妻因日常沟通不畅、琐事矛盾累积,来到综治中心诉求离婚并处理彩礼退还问题。江口县综治中心立即启动婚姻家庭纠纷专项调处机制,经多次耐心调解劝说,成功让濒临破裂的三口之家重归于好。
今年以来,全县累计排查各类矛盾纠纷1127件,走访覆盖10个乡镇(街道)、105个村(社区),真正做到矛盾纠纷早发现、早预警、早介入、早处置,从源头减少矛盾增量、压降信访存量,织密风险防控安全网。
多元联动解民忧 激活调解“一池春水”
“感谢你们,我的血汗钱终于拿到手了!”农民工杨某将一面写着“为民解忧办实事高效调解暖人心”的锦旗送到江口县综治中心,向工作人员连声道谢。
杨某是江口县某工地农民工,去年年底工程完工后,包工头拖欠12名工友共计28万余元工资。临近春节,工友们心急如焚,网格员走访发现后第一时间上报。江口县综治中心立即启动“法院+综治+人社”联动机制,组建专班联合人社部门、人民调解员、乡贤能人上门调解。工作人员耐心倾听诉求,用通俗语言释法明理,兼顾农民工权益与企业实际,经3天反复沟通,促成双方达成协议,包工头当场兑现全部工资。
这是江口县深化“三调联动”、多元化解矛盾的生动缩影。
该县健全分级分类调处机制,对一般矛盾当场化解、简单纠纷快速调处、疑难复杂问题专班攻坚、高风险隐患红色预警管控。充分发挥老党员、老干部、乡贤能人、“法律明白人”等本土力量作用,把调解阵地搬到田间地头、院落楼栋、群众家中,做到法理情相融、情理法并用。同时,推进“法院+综治+人社”“网格+调解”协同模式,强化部门联动、资源共享,推动矛盾纠纷实质性化解。
今年以来,全县成功化解矛盾纠纷747件,群众满意度持续保持在98%以上,切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
用情服务暖民心 架起党群“连心桥”
“网格员不仅帮我们宣传政策,还上门代办证件、慰问老人,真是我们的贴心人!”双江街道窍湾社区居民的话语,道出了江口县基层治理的温度。
该县始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点,推行“微笑接待、耐心倾听、细心办理、真心回应”工作法,坚决杜绝冷硬横推、敷衍塞责。依托网格开展政策宣讲、法治宣传、便民代办、走访慰问等服务,常态化推进“我为群众办实事”实践活动,用心用情解决群众急难愁盼问题。
今年以来,全县开展法治宣传85场次,接待群众法律咨询580余人次,为群众代办民生事项100余件,用真情化解群众怨气心结,不断增强群众获得感、幸福感、安全感,筑牢基层和谐稳定的民心基础。
下一步,江口县将持续深化新时代“枫桥经验”实践,不断完善“一中心一张网十联户”治理机制,以更实举措、更优服务、更强担当,持续提升基层治理体系和治理能力现代化水平,为全县经济社会高质量发展保驾护航。
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