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“敲门行动”暖民心 共商共治“家里事”
  本报讯(记者 冉龙飞 姚强)近日,德江县玉水街道新寨社区的楼道间,一声声清脆的敲门声此起彼伏,社区工作人员化身“民情联络员”,穿梭于尚未成立业主委员会的小区楼栋间,开展以“推动成立业主委员会”为主题的入户走访宣传活动,同步普及防诈骗、未成年人保护知识,用脚步拉近与居民的距离,用行动凝聚自治共识,让社区治理的温度直抵民心。
  成立业主委员会,是新寨社区不少居民期盼已久的心愿,更是规范小区管理、维护业主合法权益的关键举措。走访过程中,工作人员将业委会宣传作为核心内容,每敲开一扇家门,都以拉家常的方式,耐心解答居民的疑问:业委会是什么?成立业委会有什么用?能解决哪些实际问题?
  针对居民普遍关心的物业费收支不透明、公共收益去向不明、电梯维修无人牵头等痛点问题,工作人员结合政策法规,用身边的鲜活案例细致讲解,让居民清晰认识到:业委会是全体业主的“代言人”和“监督员”,既能依法选聘、解聘物业服务企业,监督物业服务质量,又能管理小区公共收益、协调邻里矛盾,真正让小区事务由业主说了算。
  在聚焦业委会宣传的同时,工作人员还同步开展安全知识宣传,把平安守护送进千家万户。面对电信网络诈骗高发态势,工作人员结合“刷单返利”“冒充客服退款”“虚假投资”等典型骗局,反复叮嘱居民牢记“不听、不信、不转账”的反诈口诀;针对家中有未成年人的住户,现场发放《未成年人保护法》宣传单页,重点讲解防性侵、网络安全知识,引导家长强化监护责任,多陪伴、多沟通,筑牢家庭保护的第一道防线。
  此次“敲门行动”,不仅让居民对成立业委会的认知从“模糊知晓”转变为“清晰认同”,还搭建起社区与居民沟通的“连心桥”。走访中,工作人员认真倾听居民诉求、收集意见建议,逐一建立走访台账,为后续工作开展筑牢基础。
  下一步,新寨社区将梳理汇总走访收集的各类意见,结合未成立业委会小区的实际情况,适时召开业主代表座谈会,依法依规组建业委会筹备组,稳步推进业委会选举工作。同时,持续开展安全知识进楼栋、进家庭活动,常态化做好反诈、未成年人保护等宣传,推动自治力量落地生根,让未成立业委会的小区实现规范治理、和谐发展,绘就社区共治共享的美好图景。

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