工作人员接待办事群众。

　　■ 记者 付先锐 郑滔 贾华
　　有没有过这样的烦恼？物业撤场不移交资料、劳资纠纷扯皮、家事矛盾难调和，想维权又怕流程复杂、耗时长？贵阳市精准发力，全面推进基层法院入驻县级综治中心，整合多元力量、优化解纷举措，将矛盾化解在基层、解决在源头，用一套“组合拳”切实帮大家省时间、省心力，探索出一条高效便捷的多元解纷路径。
　　精准施策：多举措打通解纷堵点
　　拓渠道、聚合力，贵阳以“12类案件集中办”为突破口，破解群众“不知去哪办、来回跑着办”的核心痛点。贵阳市委政法委、贵阳市中级人民法院专门出台指导意见，明确将家事纠纷、劳动劳务争议、物业纠纷等与群众生活密切相关的12类民商事案件，集中调整至县级法院派驻综治中心的诉讼服务窗口立案。目前，贵阳10个区（市、县）已全部发布公告，清晰标注适宜在综治中心办理的案件范围、办公地点、办理时间和咨询渠道，引导纠纷有序引流，打造“统一受理、调解优先、分层递进、司法兜底”的解纷新格局。
　　这一举措的实效，在乌当区某小区的维权案件中得到充分体现。2025年，该小区原物业突然退出，业委会接手后迟迟拿不到小区核心资料，住宅专项维修资金使用也不透明，小区自治陷入僵局，业委会无奈起诉开发商和原物业。乌当区人民法院受理后，并未单纯走司法裁判流程，而是依托综治中心联动机制，联合住建部门驻中心办事点，搭建“法院+综治中心+住建”三方调解平台，一边释法明理，一边协调推进，最终促成资料移交、维修资金信息公开，圆满化解纠纷，这正是“12类案件集中办”、多元联动解纷的生动实践。
　　强专业、优服务，组建专业团队，提供“一站式”服务，让解纷不绕路、更高效。解纷效率的提升，离不开专业力量的支撑，贵阳市10个基层法院共选派128人入驻综治中心，其中包含12名员额法官、12名法官助理、24名书记员、68名特邀调解员及12名退休干警，分工明确、各司其职，为矛盾化解提供专业支撑。更贴心的是，综治中心专门设置了调解室、速裁法庭、立案诉服窗口等功能区，整合咨询、立案、调解、速裁快审、司法确认等全流程服务，综合运用调解、仲裁、心理咨询等多种方式，全环节推动矛盾实质化解，通过专业团队联动、“一站式”协调，避免群众多部门跑腿、长时间等待，真正实现“小事不拖延、大事不推诿”。
　  共治见效：多元联动织密解纷网络
　　不止有精准举措和专业团队护航，贵阳还搭建“常驻+轮驻+随驻+行业性专业性调解组织”的多元共治体系，进一步拓宽解纷渠道、提升解纷质效。针对婚恋家庭等疑难复杂纠纷，组建百人婚恋家庭纠纷调解专家库，开展集中研判、联合调处、跟踪督办，确保问题不遗留、矛盾不反弹。
　　依托该多元共治体系，各类纠纷得到高效化解，截至目前，入驻综治中心的诉讼服务团队已先行调解成功案件14134件，立案2123件，审理速裁案件1084件，委托综治中心成功化解矛盾纠纷725件，实实在在降低诉讼增量，让更多矛盾化解在萌芽状态。
　　从“单一物理整合”到“系统化学融合”，贵阳市通过“法院+综治中心”联动机制，将案例实践融入各项解纷措施，既验证了举措的可行性，也让解纷路径更清晰、更具说服力，真正打通了矛盾化解“最后一公里”，既省时又省心，不仅维护了群众的合法权益，也让基层治理更有温度、更有力度！