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春风拂黔岭 警徽映年光
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从“一题四解”到“五联一增”
春节守护不打烊 苗乡平安我在岗
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春风拂黔岭 警徽映年光
——贵州公安用坚守温暖新春
■ 本报综合整理
春运车流奔涌,山乡灯火如昼,景区人潮如织。当千家万户围炉守岁、举杯迎新之时,在蜿蜒曲折的山路高速上,在灯火通明的办事窗口前,在人声鼎沸的旅游景区里,一抹抹藏蓝与荧光绿始终挺立如初——贵州公安全体民警辅警以“时时放心不下”的责任感,用脚步丈量平安,用温度定义“年味”,将“服务指数”转化为群众的“幸福指数”。
保畅护安 归途更有温度
春运,是对全省公安交管部门的一次年度大考。面对复杂多变的交通形势,全省公安交管部门坚持“宽严相济”——对酒驾醉驾等严重违法严查严处,对轻微违法则以教育提示为主,最大限度让执法带上温度,让回家的路更加顺畅。
“今年回来,感觉路上虽然车多,但心里踏实。”2月15日晚,从广东自驾返回毕节的李先生,在遭遇轻微剐蹭事故后,通过“交管12123”App的视频快处功能,短短十分钟便完成了定责处理,没有耽误行程。这是贵州公安交管推行“互联网+交管服务”,落实轻微交通事故视频快处全覆盖的一个缩影。
依托春运“七项服务保障”措施,全省公安交管部门坚持“预警在前、处置在早”。针对可能出现的恶劣天气,交管部门与气象、交通紧密联动,提前在易凝冻路段备足融雪剂、防滑沙。通过远端分流、警车带道等科学措施,一条条返乡主动脉始终保持畅通。那一抹抹在风雪中指挥疏导的荧光绿,成了归乡人眼中最安心的路标。
窗口常开 便民更添暖意
“没想到大过年的,派出所还真能办事!”2月16日,农历腊月二十八,在安顺市公安局西秀分局黄腊派出所,从福建泉州回来的赵女士带着两个孩子,仅用半小时就办好了身份证。此前,“上学没空办、假期没处办”曾是她的一块心病。今年,黄腊派出所打破常规,在节假日常态化开设户籍窗口,让赵女士的“急难愁盼”迎刃而解。
便民不止于“开门”。贵阳西南商贸城车驾管综合业务大厅内,9时至17时,窗口始终开放,驾驶证换证、车辆登记等业务“随到随办”;六盘水市车管所推行“三个不下班”制度,不办完最后一笔业务绝不打烊;遵义、铜仁、黔西南等地,自助车管所24小时“亮灯”,自助体检机、照相机随时待命,让数据多跑路、群众少跑腿。
2月18日,遵义市公安局红花岗分局北京路派出所,户籍民警为群众紧急办理身份证开辟“绿色通道”。从信息核对到指纹录入,全程高效规范。“民警的热情接待,比这春节的阳光还暖。”办完业务的群众感慨道。
在福泉市政务服务中心,金山派出所户籍民警徐明燕的窗口前,市民刘女士拿着刚办好的户口簿连声道谢。这个春节,正是无数个像徐明燕一样轮流值守的户籍民警,用“敬业福”换来了群众的“全家福”。
动态用警 游玩更有保障
春节期间,随着晴好天气持续,省内各大景区迎来客流高峰。
清晨7点半,荔波小七孔景区里,旅游警察女子中队辅警欧丽丹早早来到备勤室。她抬手扶正警帽,抚平警服褶皱,系好单警装备腰带,对讲机、执法记录仪一一调整到位。镜子里,她的眼神坚定从容:“穿上警服,就代表着责任,必须以最标准的姿态面对游客。”
“95后”女民警黎婳婳,刚到旅游警察女子中队不久。这个春节,她主动承担起景区周边酒店、民宿的安全检查,消防设施、登记制度、疏散通道,一处不落。遇到游客问路求助,她总是耐心解答,青春的脸庞上写满热忱。
荔波县公安局樟江景区治安派出所所长尹华璐,是这支队伍的“主心骨”。其丈夫同样坚守在公安岗位,家中5岁的儿子只能交给老人。她只能趁换班间隙,匆匆视频看一眼孩子。“大家不要挤,注意脚下安全!”在人流中,她一边维持秩序,一边排查隐患。游客们忍不住感叹:“这些女警又美又飒,太有安全感了!”
同样的温情守护,还发生在西江千户苗寨。正月初二18时30分许,正在西江千户苗寨景区大北门警务室执勤的民警接到广东游客许先生求助:82岁的父亲突发疾病,急需送医。民警二话不说,驾驶警车将老人送到卫生院。因送医及时,老人转危为安。
当新年的钟声渐远,藏蓝身影依旧伫立——他们未赴的家宴,化作旅客背包里的平安;他们未拆的红包,变成群众手中温热的证件;他们未放的烟花,升腾为景区上空最稳的秩序星光。
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