■ 记者 牟岚
　　在高墙之内，一场关于救赎与重塑的实践正在悄然展开。贵州省轿子山监狱锚定“刑事司法末端、社会治理前端”定位，将“枫桥经验”深度融入高墙治理，创新推行“三心工作法”，从源头破解罪犯矛盾症结，筑牢监管安全防线，为罪犯顺利回归社会铺就坚实之路。
　　前置防险增益安心 筑牢治理前哨站
　　罪犯何某改造表现不佳、多次违规，甚至以“旧疾复发”为由消极抗改，要求家属控告监狱。家属赶到接待点时半信半疑：“他的病在入狱前就治好了，怎么进来就又生病了？”
　　面对凝重的气氛，民警没有急于反驳，而是先为家属倒上热水平复情绪。随后，医务民警出示何某狱内狱外的就医记录，全套记录明确显示“何某旧疾复发可能性极低”。此时，家属心中已有答案，民警借机教育引导，最终在铁证面前，何某坦白“就是想借此逃避劳动改造”。
　　如今，在民警和家属的共同努力下，何某思想已明显转变，积极主动投入改造。一起潜在矛盾就这样被化解在了萌芽状态。
　　为实现“矛盾隐患发现在源头、化解在前端”，轿子山监狱创新推行矛盾化解会见前置，将矛盾调解延伸至高墙之外。各监区在会见管理中心设立党员先锋岗、政策咨询台、家属接待点，让家属能直接与管教民警沟通，全面了解政策规定与罪犯改造情况，让家属省心、安心。
　　“前置窗口就像一座‘连心桥’，不仅便于我们了解真实情况，还能把我们的关心及时传递进去，这样的举措很温暖。”不少群众为轿子山监狱的暖心之举点赞。
　　靶向破题精准攻心 重塑认知新坐标
　　“这次走出监狱，我一定踏实做人，以后不会再来了！”曾某手里攥着释放证明，深深向民警鞠了一躬。这场救赎之路，民警陪曾某走了近十年。
　　数次进出监狱的曾某，自诩“懂监狱套路”，习惯性靠违规刷存在感。民警深知，若不掐灭他心中的“火”，刑释后再犯罪将是迟早的事，唯有挖出其屡次犯罪的根源，才能为其“正心”、消除社会隐患。
　　民警翻阅档案、联系居委会与曾某家属、反复谈心谈话，逐步拼凑出其人生轨迹——受游手好闲的父亲影响，曾某早早辍学混迹社会，最终在投机取巧中葬送了自己的青春。谈话中，民警敏锐捕捉到，吊儿郎当的曾某每每提及儿子，眼神总会流露柔软，“好在孩子争气，没有受自己的影响。”这可能就是扑灭他内心火焰的突破口。
　　民警多次奔走协调，在高考前夕通过监狱云信平台，为曾某争取到其儿子的寄语：“爸爸，我会好好学习，你也要听警察的话，别再犯错误。我会等你回家。”听到这里，曾某泪流满面。
　　此后，民警鼓励曾某加入监区乐队，培养积极的兴趣爱好。当曾某带着自编曲目第一次站在舞台上时，他自信地笑了。这一次，他获得了全场的瞩目，却再也不是因为违规违纪。
　　电话回访中，民警得知曾某已找到工作，虽然薪酬不高，但他说：“用自己劳动所得的钱，踏实。”
　　亲情搭桥真诚暖心 唤醒良知原生力
　　亲情是跨越高墙的精神纽带，更是唤醒罪犯良知的最强动力。
　　罪犯韦某服刑期间，始终无家属会见，改造态度消极，直言：“家人放弃我了，活着没盼头”。民警察觉其中的危险信号，随即联合当地司法部门驱车前往韦某家中。起初，韦某母亲态度坚决：“他连自家兄弟都不放过，我们原谅不了！”第一次吃了“闭门羹”，民警并未放弃。后续几次到访中，民警带去韦某最新改造动态，深入剖析其犯罪根源，让家属看到他改邪归正的可能。
　　终于，家属同意接听亲情电话。“我错了，求你们给我一次机会……”在韦某泣不成声的悔悟中，家庭的坚冰渐渐消融。
　　为深化亲情帮教，民警还鼓励韦某报名参与亲情帮教活动，并引导他用劳动改造习得的缝纫技术，为家人缝制衣服表达歉意。韦某精心挑选布料、设计款式，将所有休息时间投入其中。“现在才发现，能给家人做点事情，心里很温暖。”他感慨道。帮教当天，家人看到饱含心意的衣物，真切感受到韦某的悔过之心，多年的矛盾彻底化解。
　　2025年以来，轿子山监狱将“三心工作法”常态化推进，以网格管理为基础织密矛盾化解网络，累计排查各类矛盾319起，化解率达93.4%，从源头维护监狱安全稳定，为罪犯顺利回归社会、预防重新犯罪筑牢坚实根基。