“我们之前不缴纳物业费是有原因的，对此，物管公司将我们起诉到法院。调解员王乾隆多次来到我们小区进行摸排调查、组织调解，我们的烦心事终于得到了化解。”毕节市七星关区德溪街道某小区业主代表说。
　　因多种原因，今年以来，七星关区德溪街道某小区业主拒缴物业服务费，对此，小区物管公司将业主诉至七星关区人民法院，法院随即将该小区的19件纠纷推送至七星关区综治中心调解委员会进行调解，调委会接收案件后安排调解员王乾隆进行调解。
　　王乾隆先向法院查询了该小区过往的物业纠纷案件，得知本批19家业主是第一批被起诉对象后，便在早晨、中午、晚上三个时间段在小区进行摸排，对小区违建、占道、绿化、消防、占用公摊面积、卫生、停车位等情况进行了解。随后与业主沟通，初步了解业主对物业公司的服务评价、不缴纳物业费的理由。
　　王乾隆通过对收集的信息进行统计分析，将19家业主划分成三个小组，即针对老年人、孕妇、带小孩抽不开身的业主上门入户调解；针对正常工作作息的业主在小区广场公开调解；针对未入住、未收房的业主进行电话调解。
　　8月1日白天，王乾隆独立完成电话调解工作。8月1日晚上8点开始，王乾隆联合七星关区综治中心、七星关区住建局及街道、社区工作人员一起到业主张某、洪某家中调解。8月2日上午9点半，王乾隆联合七星关区综治中心、七星关区人民法院、七星关区住建局及街道、社区工作人员在该小区广场组织业主唐某、丁某、张某、郭某、赵某等进行调解。经过调解，业主同意物管公司进行整改后便缴纳物业费。
　　这起物业纠纷的成功调解，得益于七星关区坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索“三抓三强”工作法的结果。
　　七星关区“三抓三强”工作法，即抓“前端”建设，强化综治中心实体运行；抓“中端”预防，强化法治宣传教育引导；抓“后端”处置，强化矛盾纠纷多元化解。七星关区开展“三抓三强”工作法以来，初步构建“矛盾不上交，服务不缺位，平安不出事”的社会治理格局，有效提升基层社会治理能力水平。
　　七星关区“三抓三强”工作法，是毕节市坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索行之有效的工作法，多措并举推动矛盾纠纷排查化解工作高质量发展，不断夯实新时代防范化解社会风险、创新基层社会治理、促进社会平安和谐基础的一个缩影。
　　“十四五”以来，毕节市各县（市、区）牢牢把握新时代“枫桥经验”的科学内涵和实践要求，在强化综治中心规范化建设的基础上，探索构建一个个矛盾纠纷排查化解的工作机制和工作法，绘出了平安建设的“新枫景”，呈现出“滚山珠”“商人治商”等一批调解品牌，实现“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”的工作成效。