■通讯员 张云
　　矛盾纠纷看似琐碎平常，实则件件关乎民生冷暖、事事牵动百姓心弦。黔东南公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标，主动作为、精准发力，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，筑牢社会和谐稳定的基石，有力推动全州社会治安环境持续向好、和谐稳定局面不断巩固。
　　一头牛踩出的邻里纠纷终化解
　　2025年9月27日，锦屏县钟灵乡发生一起因耕牛踩踏绿肥田引发的纠纷。村民杨某华放养的牛误入同村村民杨某权家的田地，造成绿肥受损。杨某权要求赔偿，双方争执不下，原本和睦的邻里关系一度紧张。
　　为妥善化解这起矛盾纠纷，修复双方和谐的邻里关系，锦屏县公安局钟灵派出所社区民警迅速联合乡司法所、综治和村委等部门人员组织双方进行调解。
　　然而，经多次调解，双方互不相让，调解工作一度陷入僵局。
　　面对难题，工作人员分工协作、多管齐下：社区民警从社会治安和公共安全角度出发，强调邻里之间和谐相处的重要性，避免因纠纷升级引发更严重的后果；村委会干部凭借对村情民意的熟悉和在村民中的威望，从亲情、邻里情等情感层面进行耐心劝解，引导双方换位思考。
　　在多方共同努力下，双方当事人逐渐冷静下来，认识到冲动无法解决问题，只会让矛盾加剧，影响家庭关系和乡村和谐氛围。11月10日，在民警的见证下，杨某华向杨某权诚恳道歉，杨某权也表示不再索要赔偿，双方握手言和，这起因牛踩踏绿肥田引发的邻里纠纷得以圆满化解。
　  工程款“经济账”在警民对话中厘清
　　近日，群众莫某某来到丹寨县公安局龙泉派出所寻求帮助。原来，莫某某与合伙人刘某某在共同承包工程期间，因款项结算、责任划分等事宜产生经济纠纷，双方沟通僵持不下，希望民警能够介入调解。
　　民警仔细了解事情的来龙去脉后，立即组织当事人进行调解，认真倾听双方的想法和诉求。为妥善解决矛盾，民警本着公平公正的原则，一方面向双方讲解相关法律条文，细致分析纠纷的利弊得失；另一方面劝说双方放下对立情绪，多站在对方立场换位思考。
　　最终，在民警的反复沟通和耐心劝说下，双方自愿达成和解协议：莫某某将两人在丹寨县所接工程的所有工程款付给刘某某后，两人所接工程的工人工资、所有工程的材料款由刘某某承担，并约定，此事经公安机关调解处理后，双方不得再因此事发生纠葛。
　　“没想到警察不仅管打架偷盗，还能帮我们解决‘经济账’！”莫某某离所时由衷感叹。这起经济纠纷的成功化解，既维护了当事人的合法权益，也避免了矛盾进一步演化。
　　积怨近一年的宅基地之争得平息
　　在黄平县谷陇镇，一场持续近一年的宅基地纠纷曾让两户人家反目成仇。
　　时间回溯至2024年11月8日，谷陇镇居民杨某因宅基地界线问题，酒后前往吴某元家门口争执辱骂。情绪激动下，双方从言语冲突升级为肢体对抗，造成杨某额头轻微皮外伤。谷陇中心派出所民警接警后迅速赶赴现场，一方面对伤者进行妥善安置，固定现场证据；另一方面依据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，明确告知双方辱骂他人、肢体冲突的违法性，初步遏制了事态恶化。经民警现场耐心调解，双方达成初步和解。
　　然而，今年9月14日13时许，杨某与吴某元之弟吴某因宅基地附属的排水管道铺设位置再次爆发激烈争执。此前积压的不满情绪再度爆发，争执中双方再次动手。民警接警后火速赶赴现场，及时控制事态发展。
　　为从根源上化解这起矛盾，谷陇中心派出所立即启动“派出所+综治中心+司法所”三所联调机制，组建由经验丰富的社区民警、综治干事、司法调解员组成的专项调解组。针对亲情与利益交织的复杂局面，调解组制定了“法理为基、情感为桥”的调解策略：一方面，从法律层面厘清双方权利义务，宣讲相关法律法规，引导双方依法依规解决问题；另一方面，聚焦“亲情”核心，从叔侄、兄弟的血脉亲情切入，唤醒彼此的亲情认同，劝导双方“以和为贵，珍惜血脉亲情”。
　　经过调解组连续多日的耐心沟通、反复协商，双方最终正视了自身在矛盾处理中的不当之处，找到了利益平衡点与亲情共鸣点。杨某主动对两次冲突中的过激行为致歉，吴某兄弟二人也表示愿意在排水管道铺设问题上兼顾邻里便利。至此，这起持续近一年、涉及两代人的复杂矛盾终于解怨释结。