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　 ■记者 周睿 见习记者 王丽拉
　　因物业公司和业委会反对，业主购新能源车近3年却无法安装自用充电桩？自用充电桩安装通过线上审批流程，却在线下被阻拦？“他能装我不能装”，安装充电桩也分“先来后到”？11月4日，记者来到贵阳市龙潭·春天小区实地走访。
　　线上审批过关 线下安装受阻
　　据现场业主介绍，近一个月的时间里，已有多位业主报备申请在自家车位安装充电桩，但即使已通过“南方电网”小程序审批，电力勘测与安装工作人员按预约时间到达现场后，也因物业工作人员阻拦不得不中止安装。
　　“根据《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》，在居民区充电基础设施安装过程中，物业服务企业应配合业主或其委托的建设单位，及时提供相关图纸资料，积极配合并协助现场勘查、施工。为何我们的物业却要阻拦？”走访当日，多位业主再次预约了自用充电桩安装。
　　10时左右，南方电网金阳供电局工作人员到达现场，按序安装充电桩电表。可当工作人员勘察并确认小区电容量可以满足充电桩安装需求、联系物业公司工作人员开启电井安装电表时，物业公司工程部工作人员却表示，电井钥匙并不在其手上，而在小区物业项目经理手中。
　　随后，一业主联系上项目经理，对方却说，自己因身体不适，当日并未到岗上班。
　　“如果小区发生了突发停电，甚至火灾等紧急情况，而电井钥匙在一位当日请假了的工作人员身上，那也要等你来了才能处理吗？”业主们质疑，物业公司是否在通过这种方式阻止业主安装充电桩？
　　面对业主质疑，项目经理表示：“已经报警了，警察会来解决。”
　　业主依法维权 物业推诿设障
　　业主刘先生也是当日预约安装充电桩电表的车主之一。
　　“2023年2月底，我购买了一辆新能源车，提车前我就咨询了物业关于充电桩的安装事宜，当时工作人员表示，‘等你提车了再说’。但是等我提车后再次咨询，对方就以‘业委会不同意’‘小区电容量不足’等各种理由推拒。我多次带着《充电桩安装同意书》去找物业盖章，得到的结果都是拒绝，所以我们就起诉了物业公司。”刘先生回忆，2024年9月，他起诉物业公司后，一审判决胜诉，物业公司上诉；2025年8月，二审判决维持原判。根据判决书，物业公司应在10日内协助开具相关自用充电桩安装证明，但此后数月至采访当日，物业公司仍不配合充电桩安装工作。
　　在业主们持续联系物业公司项目经理和业委会的过程中，贵阳市住房和城乡建设局、观山湖区住房和城乡建设局、世纪城街道办事处、金谷苑社区相关工作人员陆续到场参与协调。物业公司工作人员报警后，数位民警也到达现场维持秩序。
　　但物业项目经理和业委会成员迟迟不露面。约半小时后，物业公司另一位管理人员到达现场。
　　“是否可以安装自用充电桩，应征询小区大部分业主意见。”该管理人员表示，判决书中虽明确物业公司应在判决生效之日起十日内出具同意业主在自有车位安装新能源汽车充电桩的《施工证明》，但也指出，小区公共区域的布线等利用小区公共资源事宜仍应接受小区的统一管理和安排，以维护小区的公共秩序，充电桩的安装亦应符合相关部门对用电安全、消防安全等安装条件的要求。所以，该管理人员提出，应联系消防部门到小区进行安全评估并通过后，再进一步确定是否可以安装自用充电桩。
　　值得注意的是，当天早上，龙潭·春天小区业主委员会在小区公示栏张贴了两份落款时间为11月3日的文件，分别名为《关于龙潭春天小区电动汽车自用充电桩安装事宜的公告》《业委会的明确态度》，其中提到：“业委会决定在近期进行一次覆盖地下停车场全体车位业主的意见征求。征求结果按照重大事项三分之二以上地下停车场业主参加且过半原则对事项是否予以通过并执行。”
　　协调暂破僵局 痼疾仍待根治
　　“从我们提出安装自用充电桩受阻，至今已过去近3年时间。如果业委会和物业担心的安全问题属实存在，就应由相关部门出具权威的鉴定报告说明情况，且物业和业委会也应行动起来对存在安全隐患的相关问题进行整改。但他们却始终只以各种理由搪塞我们，并未从根本推动问题解决。”现场业主认为，该管理人员的理由旨在变相无期限拖延进度，“供电部门工作人员已表示现场符合电表安装条件，我们希望今天至少先安装电表。”
　　经多次电话联系，业委会主任与成员无一出现。
　　因久未达成一致，现场几度陷入僵局。在市、区住房和城乡建设局工作人员持续沟通与协调下，12点半左右，小区业委会主任终于通过电话表示，同意且将转达物业公司，配合业主们安装自用充电桩电表。但充电桩涉及后续充电问题，存在安全隐患，需后续确定。
　　观山湖区住房和城乡建设局工作人员现场表示，将于近期尽快安排组织相关单位和业主代表召开座谈会，对自用充电桩安装事宜进一步确认。
　　记者现场了解到，2023年该小区就曾举办过关于自用充电桩事宜的协调会，但未见成效。“甚至曾有工作人员称接到电话，对方表示若未经物业和业委会允许安装充电桩，就要投诉。”现场业主无奈道。
　　搁置3年安装未果的自用充电桩，到底能否安装？后续，记者将持续关注。