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周三到织金县综治中心找法学专家
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有法律难题别着急
周三到织金县综治中心找法学专家
■通讯员 杨军
为推动织金县综治中心规范化建设实体化运行工作走深走实,织金县法学会充分发挥法学专家、法学会会员“人才库”“智囊团”作用,推出“周三有约”法律服务品牌,采取“群众点单、精准接单、社会评单”工作模式,为基层社会治理注入新动能,切实打通服务群众“最后一米”。
法学专家驻点 “群众点单”更无忧
“与小区物业管理公司纠纷没头绪,来一趟织金县综治中心就能咨询法学专家,还不花钱,太方便了!”刚结束咨询的群众龙先生,对“周三有约”法律服务赞不绝口。
此前,织金县综治中心与织金县法学会在工作中发现,群众关于婚姻家庭、邻里矛盾、劳动维权、土地流转等领域的法律疑问相对集中,且普遍存在“找法难、咨询贵、不专业”的顾虑。为此,织金县法学会积极参与综治中心规范化建设,充分发挥资源优势,推出“周三有约”服务模式,从聘任的29名法学专家或541名会员中安排轮值坐班,并预先通过微信公众号平台向社会发布值班信息和擅长的法律服务领域,让群众提前选择性点单,解决自身法律服务需求和疑难问题。
如今,织金县综治中心法学会服务站准时开放,“周三有约”法学专家或会员按时“上岗”,免费为来访群众提供法律咨询、法律援助指引、参与矛盾纠纷化解等服务,群众无需预约,带着疑问就能享受一对一咨询服务。无论是婚姻财产分割、宅基地纠纷,还是劳动维权难题,法学专家都会结合法律条文与实际案例给出清晰易懂的解答,成为基层社会治理的一道暖心风景线。
部门协同联动 “精准接单”更高效
“有法律难题别着急,周三到织金县综治中心找法学专家!”如今,这句便民提示在辖区群众口中相传开来。
“‘周三有约’服务的法学专家或会员,均由熟悉本地情况、擅长群众工作、具有较强的法律专业素养人员组成。”法学专家、贵州君印律师事务所主任何国印这样说。
同时,在织金县综治中心统筹下,织金县法学会提前梳理群众高频法律需求,联动织金县司法局法律服务窗口、信访窗口等常驻单位力量,打破壁垒、协同处置,精准接单,依托“县法学会服务站”坐班咨询答疑,实行“一站式”受理,第一时间开展法律服务、释法明理化解分歧、参与化解矛盾纠纷,推动问题高效解决办理,切实让群众“少跑腿”。
自“周三有约”服务机制设立以来,织金县法学会依托织金县综治中心枢纽优势,协调联动入驻综治中心的织金县人民法院、县人民检察院、县公安局、县司法局等政法部门,实现“综治平台+专业法律力量”的深度融合,形成“受理—分析—调处—回访”闭环法律服务流程。截至目前,“周三有约”法学专家或会员参与实质性化解矛盾纠纷18件,协助完成综治平台推送事项10件,累计现场解答群众法律咨询200余人次。
服务效能提升 “社会评单”更满意
“张某在我家宾馆租住了几个月,钱没付清,多次追讨无果,没想到,周三来织金县综治中心,法学专家半小时就讲清了法律依据和流程建议。”群众王先生的经历,是“周三有约”服务机制的生动缩影。
为群众办实事、解难题,关键在于一个“实”字,让群众切切实实享受到法律服务实惠,回归到理性、依法解决诉求上来。为方便“社会评单”,织金县法学会以开展“百名法学家百场报告会”和法治文化基层行等普法活动为契机,主动深入乡镇(街道)、村寨、社区等基层一线,以接地气、面对面的实际行动,开展法治宣传,普及法律知识,解开群众心里的思想“疙瘩”,让法治力量浸润到基层治理的“神经末梢”。截至目前,邀请市级法学专家现场授课7场次,组织县法学专家、法学会会员开展“百名法学家百场报告会”和法治文化基层行等普法宣传活动35场次,覆盖干部群众3万余人。
从“群众多跑”到“一站服务”,从“多处咨询”到“精准释法”,织金县法学会“周三有约”法律服务机制是坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。下一步,织金县综治中心将持续聚焦“五有”“五个规范化”要求,联合织金县法学会、织金县司法局加强法律服务品牌建设,真正做到法治惠及民生、解决民忧,切实提升群众幸福感、满意度。
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