本报讯（通讯员 杨久成）近日，锦屏县人民法院成功调解了一起金融借款合同纠纷案件，既维护了金融机构的合法权益，又有效缓解了借款人的还款压力，实现了法律效果和社会效果的和谐统一。
　　2020年5月，龙某某因购房需求向某银行申请住房贷款43万元，双方签订《个人购房借款/担保合同》，约定借款期限和利息。在合同履行过程中，龙某某未按期履行还款义务，出现多期逾期还款行为，银行多次催收未果，遂将龙某某诉至法院。
　　案件受理后，承办法官在查阅卷宗后发现被告龙某某的联系方式失效。为充分保障当事人权益，承办法官通过多方走访，联系到龙某某所在社区及家属，最终与龙某某取得联系。经了解，被告龙某某因受疫情影响，务工收入锐减，导致还款能力下降，并非恶意拖欠贷款。
　　承办法官考虑到该案事实清楚、证据充分，具备良好的调解基础，经双方当事人同意后，便立即组织双方当事人调解。承办法官一方面向龙某某释明合同的法律约束力及逾期违约责任，强调其还款义务的强制性；另一方面，耐心倾听龙某某陈述其生活困难等现实原因。同时，法官建议银行综合考虑借款人的实际履行能力，若要求被告一次性支付全部剩余借款本金及利息、违约金，可能也无法实现诉讼目的，征询银行是否同意龙某某尽快偿还逾期款项，并在后期按照每月正常扣还贷款，银行表示同意。
　　经过多轮沟通与协商，被告龙某某亦认识到问题严重性后，当即筹集资金，通过线上转账一次性偿还尚欠的本息共计11441元。至此，这起金额借款合同纠纷得到了妥善化解。
　　下一步，锦屏县人民法院将继续通过有温度、有力度的司法服务，提升金融矛盾纠纷调解成功率，为经济高质量发展提供坚强有力的司法保障。