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家门口解忧 源头上止争
——钟山区法院德坞法庭积极推进矛盾纠纷源头化解
  ■记者 陈景雄
  在六盘水市钟山区人民法院德坞法庭,调解室的灯常常亮到深夜。一张张调解协议的背后,是一道道民生难题的破解,是一次次社会关系的修复。
  德坞法庭地处城郊接合部的双戛街道,辖区面积260多平方公里,常住人口16万,产业多样、人群多元,矛盾纠纷类型复杂、形式多样。面对纷繁复杂的基层治理现实,德坞法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”,立足“找准成因、调解优先、诉讼兜底”的三阶路径,将矛盾纠纷化解在源头、止于未发,为辖区和谐稳定注入司法力量。
  找准成因:多方联动,摸清症结
  “我们的问题还没闹大,法官就上门来调解了。”在双戛街道某征拆项目的居民王大爷说起德坞法庭上门调解的事,连连点赞。
  正是这样的“前置处理”,成为德坞法庭化解基层矛盾的第一步。
  近年来,德坞法庭主动延伸司法触角,联合街道、社区、企业和综治中心,常态化开展纠纷隐患排查,推动矛盾发现从“案发之后”转向“发端之初”。2025年以来,该庭走访辖区企业14家、小区5个,收集各类风险线索19条,提前介入并成功化解潜在矛盾11起。
  此前,在当地一医院服务合同纠纷中,德坞法庭走访过程中发现存在科室欠缴、患者欠缴情况,便联合医院、社区召开座谈会,梳理科室账目与患者欠费原因,厘清责任边界,为下一步调处打好基础。所有走访信息统一建档管理,按照红黄绿三色标注风险等级,红色预警由庭长牵头督办,确保纠纷不扩散、不升级。
  “基层矛盾往往琐碎、隐蔽,但影响却可能连锁蔓延。我们只有走得更早、看得更细,才能防患于未然。”德坞法庭负责人说。
  调解优先:多措并举,多元发力
  “群众打官司,图的是一个说法、一个公道,不一定非得打到底。”这是德坞法庭在办案实践中逐渐形成的共识。
  调解优先是德坞法庭处理民事纠纷的鲜明导向。为此,法庭整合辖区内社区干部、司法所、派出所、人民调解员等多方力量,分层分类开展调解,将大量纠纷在进入诉讼程序前有效消化。
  在某公司与数十家商户因租赁合同产生争议的案件中,德坞法庭创新组团式调解机制,依据“地域相近、诉求相似”的标准,将商户划为若干小组,安排专人对接,逐一厘清欠租金额、履约状况等关键要素。通过“先背对背谈,再面对面协商”的方式,大部分商户主动接受调解建议,签署协议,妥善止争。
  同样,在某小区业主因商品房延期交付起诉开发商案件中,法官多次进小区宣讲合同条款和法律责任,既安抚了群众情绪,也引导开发商正视义务。最终促成逾期交房、逾期办证违约金适当下调的调解方案。对达成的调解协议,引导当事人申请司法确认。
  “能不打官司就不打,能不进庭审室就不进。这是我们坚持‘调解优先’的底气。”当地一位调解员说。
  诉讼兜底:示范裁判,宣传助力
  对于确需进入诉讼程序的案件,德坞法庭注重运用“示范判决”引导类案解决,借助“以点带面”的方式形成法律认同,减少反复争议。
  此前,在当地一农贸市场租赁合同纠纷中,法庭选取最具代表性的1起案件开庭审理,邀请同类案件商户旁听,在判决中明晰违约责任与赔偿标准。判决生效后,其余18户商户中有17户参照该案达成调解,既节省司法资源,也降低矛盾风险。
  同时,德坞法庭还将部分典型案例整理成通俗版要旨,通过社区公告栏、小区布告板等方式公示,让群众“看得懂、用得上”。在调解多个小区物业纠纷中,这种方式发挥了良好示范作用,既促使物业规范管理,也增强了业主依法维权意识。
  此外,法庭还设立“回头看”机制,跟进判决履行情况,对履行不力的引导监督,对涉及行业通病的,主动向企业、市场、医院等发出司法建议,推动源头治理,努力实现“审一案、管一片、治一域”的综合效应。
  今年以来,德坞法庭已通过“示范判决”带动调解类案纠纷19起,切实提升了司法服务的能动性和延展性。
  “小案子”连着“大民生”。德坞法庭坚持以人民为中心的司法理念,将矛盾纠纷化解工作做在前头、做在细处,不断提升群众获得感、满意度。一个个被及时化解的纠纷背后,是基层治理的精细运行,是法治温度的持续传递。接下来,德坞法庭还将继续扎根辖区、融入群众,让法治的种子在更多角落生根发芽、开花结果。

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