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遵义市公安局播州分局象山派出所：聚焦“五个一批” 绘就平安答卷
■记者 姚强
民生之事，桩桩件件都紧紧连着民心。家庭琐事、邻里纷争这类矛盾纠纷，表面上看似微不足道、鸡毛蒜皮，实则直接关系到家家户户生活的“幸福指数”，也影响着基层治理的“安全指数”。
近年来，遵义市公安局播州分局象山派出所积极践行并创新发展新时代“枫桥经验”，不断探索实践，总结出“现场调处一批、治安调处一批、打击处理一批、服务救助一批、多元化解一批”的“五个一批”矛盾纠纷化解工作机制，切实做到“矛盾不上交”，群众安全感、满意度不断提升，辖区社会治安大局持续平稳，派出所整体工作焕发出新的生机与活力。
现场调处
近日，象山派出所接到辖区居民报警称，有人以修建道路为由，恶意阻拦车辆通行。经民警现场调查得知，该村道路每逢雨天便泥泞不堪，给村民的日常出行带来极大困扰。为改善这一状况，村民们自发集资，对道路进行了翻修。然而，村民赵某在集资时拒绝出资。事发当天，赵某驾驶车辆途经该路段时，遭到了其他村民的阻拦，双方随即产生了激烈争执。
象山派出所设立于2003年6月，辖区总面积约75.8平方公里，处于城乡结合部的特殊地理位置。这里集移民聚居、园区新建和旧城改造于一体，社会治安状况较为复杂，是遵义市播州区接警量最大的派出所之一。
“村民之间的矛盾纠纷，唯有通过耐心协调处理，才能从根源上化解。”该村社区民警依据“五个一批”矛盾纠纷排查化解机制，积极搭建起双方沟通的桥梁，引导双方心平气和地协商解决。经过民警的不懈努力，赵某最终补交了200元的修路费用，村集体也及时出具了相应收据。同时，其他村民也作出承诺，今后不会再对赵某的正常通行进行阻碍。
今年以来，象山派出所累计接到群众报警2600余起，其中现场成功调处警情780余起。在每一次接处警和纠纷调解过程中，民警们始终坚持为民服务的初心和宗旨，切实解决群众急难愁盼问题，用实际行动诠释了服务群众“最后一公里”，不仅有效维护了辖区的治安秩序，还赢得了广大群众的高度认可和一致好评。
治安调处
为进一步提升矛盾纠纷调处化解的效能，辖区综治、社区等部门精心挑选了3名在群众中具有较高威望且具备扎实法律素养的人民调解员入驻象山派出所。通过建立起有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷调处化解工作体系，确保各类矛盾纠纷能够得到及时妥善的处理。对于接处警过程中无法现场调处的矛盾纠纷，人民调解员会依照简易程序开展调解工作，迅速制作调解协议书，并协助当事人履行协议中的相关事项。
今年年初，辖区的某老旧小区的高层业主们经过充分协商，一致决定向有关部门提交加装电梯的申请。在顺利取得批复后，加装电梯工程正式动工。然而，动工期间，各方对于工程的具体实施产生了不同意见，矛盾逐渐激化。
“小区加装电梯时在楼梯口修了一根立柱，严重影响正常通行。要是协商不好，我们就喊人去把它拆了！”接到群众报警后，民警迅速赶到现场，一边耐心安抚各方情绪，一边将相关人员带回派出所内进行深入座谈调解。
调解过程中，工作人员不仅向市民详细解读加装电梯工程的相关法律依据，还对群众的情绪进行有效疏导，认真解答各方提出的疑问，引导当事人协商解决方案。
随着交谈的深入，各方态度逐渐缓和，均表示愿意作出一定让步。见此情况，人民调解员根据各方实际情况，迅速拟写了调解协议书。至此，这起因电梯加装引发的矛盾纠纷得以圆满解决。
今年以来，象山派出所已成功治安调处各类矛盾纠纷270余起，涉及调赔、赔付金额达24万余元。类似这样的成功调解案例，充分彰显了派出所及相关部门在维护辖区和谐稳定方面所付出的努力和取得的显著成效。
打击处理
象山派出所始终将群众对平安的需求作为工作导向，以辖区内的重点部位、治安乱点以及突出治安问题为工作着力点，将打击犯罪的利刃精准指向各类关乎群众切身利益的案件。
今年1月下旬，辖区群众李先生焦急报警称，其手机店门锁被撬，店内的40余部手机不翼而飞，损失价值10万余元！接警后，民警立即开展立案侦查工作。经过深入分析研判，及时锁定了流窜至广西的3名嫌疑人。象山派出所立即开展行动，仅用时不到1天，在广西河池市将犯罪嫌疑人全部抓获归案。后经系列工作，民警成功为李先生挽回经济损失。
为表达谢意，李先生自发将一面印有“人民警察为人民危难之时暖人心”的锦旗送到办案民警手中。“对于涉及民生的案件，我们必须紧盯不放，以雷霆之势严厉打击各类侵害人民群众利益的违法犯罪活动，全力维护辖区社会治安持续稳定。”象山派出所民警喻天灵说。
今年以来，在象山派出所接报的所有警情中，刑事警情同比下降17.86%，治安警情同比下降24.16%。辖区治安形势持续向好，人民群众切实感受到安全触手可及，平安就在身边。
服务救助
象山派出所民警辅警始终将群众事当作自家事，秉持着高度的责任感和使命感，积极开展各项服务救助工作，让群众切实感受到温暖与关怀。同时，该所充分利用先进警务科技不断提升工作效能，推动接处警工作提质增效，让人民群众的获得感、幸福感、安全感稳步增强。
去年10月，象山派出所接到一起特殊的警情。辖区一名情绪波动较大的精神障碍患者离家出走，一直未归。接警后，民警及时向报警人获取了出走人员的照片及衣着信息，并立即借助“贵警110”平台，向遵义市公安局、遵义市公安局播州分局相关部门发起协同请求。在相关警种的大力支持下，民警迅速锁定了出走人员所在位置，并及时通过工作群组织人员进行实地找寻。最终，民警成功在遵义市汇川区寻获并接回了出走人员，及时消除安全隐患。对于象山派出所民警的辛勤付出，报警人感激不已，他称赞道：“多亏你们及时帮忙找到，不然真不知道会出什么意外，为你们的高效专业和尽心尽责点赞！”
据统计，象山派出所今年以来已累计救助服务群众146起，收到群众送来的锦旗或来电感谢20余次。
多元化解
象山派出所始终秉承“纠纷不堆积、矛盾不上交”的工作理念，充分发挥“综合治理”的显著优势，在辖区党委政府的领导下，相关职能部门紧密配合、协同作战，有力构建起“工作联动、治安联防、矛盾联调、平安联创”的良好局面。
今年1月，辖区群众李某如往常一样前往自家承包的林地查看，却意外发现一群陌生人正在自家林地里挖树。李某顿时心生疑惑，遂报警求助。象山派出所民警接警后第一时间赶赴现场。经详细了解得知，当事人林某与当地街道办签订了树木购买合同，当天组织工人前来施工，却因工人疏忽挖错了林地。为妥善解决这一纠纷，民警协同当地街道办、社区工作人员多次前往现场，对林地范围进行精准确定，对损失进行客观评估。随后，该所组织多方参与座谈协商，在充分沟通的基础上，促成双方签署了林地纠纷调解协议，有效化解了该起矛盾。
今年以来，象山派出所积极排查矛盾纠纷，共推送相关职能部门多元化解矛盾纠纷280余起。汇集当地政府各职能部门、社会各界力量及群团各类资源，象山派出所凝聚起化解矛盾、推进社会治理的强大合力，真正实现群众复杂矛盾“诉求有人管、问题有人接、解决有方案、全程无堵点”的目标。
肩负辖区重任，心怀守护使命。象山派出所将继续秉持“忠诚守护”理念，持续践行“五个一批”工作法，实施更多有温度、求实效的举措，落实更多暖民心、惠民生的行动，为辖区群众撑起一片安全、稳定、和谐的蓝天。
民生之事，桩桩件件都紧紧连着民心。家庭琐事、邻里纷争这类矛盾纠纷，表面上看似微不足道、鸡毛蒜皮，实则直接关系到家家户户生活的“幸福指数”，也影响着基层治理的“安全指数”。
近年来，遵义市公安局播州分局象山派出所积极践行并创新发展新时代“枫桥经验”，不断探索实践，总结出“现场调处一批、治安调处一批、打击处理一批、服务救助一批、多元化解一批”的“五个一批”矛盾纠纷化解工作机制，切实做到“矛盾不上交”，群众安全感、满意度不断提升，辖区社会治安大局持续平稳，派出所整体工作焕发出新的生机与活力。
现场调处
近日，象山派出所接到辖区居民报警称，有人以修建道路为由，恶意阻拦车辆通行。经民警现场调查得知，该村道路每逢雨天便泥泞不堪，给村民的日常出行带来极大困扰。为改善这一状况，村民们自发集资，对道路进行了翻修。然而，村民赵某在集资时拒绝出资。事发当天，赵某驾驶车辆途经该路段时，遭到了其他村民的阻拦，双方随即产生了激烈争执。
象山派出所设立于2003年6月，辖区总面积约75.8平方公里，处于城乡结合部的特殊地理位置。这里集移民聚居、园区新建和旧城改造于一体，社会治安状况较为复杂，是遵义市播州区接警量最大的派出所之一。
“村民之间的矛盾纠纷，唯有通过耐心协调处理，才能从根源上化解。”该村社区民警依据“五个一批”矛盾纠纷排查化解机制，积极搭建起双方沟通的桥梁，引导双方心平气和地协商解决。经过民警的不懈努力，赵某最终补交了200元的修路费用，村集体也及时出具了相应收据。同时，其他村民也作出承诺，今后不会再对赵某的正常通行进行阻碍。
今年以来，象山派出所累计接到群众报警2600余起，其中现场成功调处警情780余起。在每一次接处警和纠纷调解过程中，民警们始终坚持为民服务的初心和宗旨，切实解决群众急难愁盼问题，用实际行动诠释了服务群众“最后一公里”，不仅有效维护了辖区的治安秩序，还赢得了广大群众的高度认可和一致好评。
治安调处
为进一步提升矛盾纠纷调处化解的效能，辖区综治、社区等部门精心挑选了3名在群众中具有较高威望且具备扎实法律素养的人民调解员入驻象山派出所。通过建立起有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷调处化解工作体系，确保各类矛盾纠纷能够得到及时妥善的处理。对于接处警过程中无法现场调处的矛盾纠纷，人民调解员会依照简易程序开展调解工作，迅速制作调解协议书，并协助当事人履行协议中的相关事项。
今年年初，辖区的某老旧小区的高层业主们经过充分协商，一致决定向有关部门提交加装电梯的申请。在顺利取得批复后，加装电梯工程正式动工。然而，动工期间，各方对于工程的具体实施产生了不同意见，矛盾逐渐激化。
“小区加装电梯时在楼梯口修了一根立柱，严重影响正常通行。要是协商不好，我们就喊人去把它拆了！”接到群众报警后，民警迅速赶到现场，一边耐心安抚各方情绪，一边将相关人员带回派出所内进行深入座谈调解。
调解过程中，工作人员不仅向市民详细解读加装电梯工程的相关法律依据，还对群众的情绪进行有效疏导，认真解答各方提出的疑问，引导当事人协商解决方案。
随着交谈的深入，各方态度逐渐缓和，均表示愿意作出一定让步。见此情况，人民调解员根据各方实际情况，迅速拟写了调解协议书。至此，这起因电梯加装引发的矛盾纠纷得以圆满解决。
今年以来，象山派出所已成功治安调处各类矛盾纠纷270余起，涉及调赔、赔付金额达24万余元。类似这样的成功调解案例，充分彰显了派出所及相关部门在维护辖区和谐稳定方面所付出的努力和取得的显著成效。
打击处理
象山派出所始终将群众对平安的需求作为工作导向，以辖区内的重点部位、治安乱点以及突出治安问题为工作着力点，将打击犯罪的利刃精准指向各类关乎群众切身利益的案件。
今年1月下旬，辖区群众李先生焦急报警称，其手机店门锁被撬，店内的40余部手机不翼而飞，损失价值10万余元！接警后，民警立即开展立案侦查工作。经过深入分析研判，及时锁定了流窜至广西的3名嫌疑人。象山派出所立即开展行动，仅用时不到1天，在广西河池市将犯罪嫌疑人全部抓获归案。后经系列工作，民警成功为李先生挽回经济损失。
为表达谢意，李先生自发将一面印有“人民警察为人民危难之时暖人心”的锦旗送到办案民警手中。“对于涉及民生的案件，我们必须紧盯不放，以雷霆之势严厉打击各类侵害人民群众利益的违法犯罪活动，全力维护辖区社会治安持续稳定。”象山派出所民警喻天灵说。
今年以来，在象山派出所接报的所有警情中，刑事警情同比下降17.86%，治安警情同比下降24.16%。辖区治安形势持续向好，人民群众切实感受到安全触手可及，平安就在身边。
服务救助
象山派出所民警辅警始终将群众事当作自家事，秉持着高度的责任感和使命感，积极开展各项服务救助工作，让群众切实感受到温暖与关怀。同时，该所充分利用先进警务科技不断提升工作效能，推动接处警工作提质增效，让人民群众的获得感、幸福感、安全感稳步增强。
去年10月，象山派出所接到一起特殊的警情。辖区一名情绪波动较大的精神障碍患者离家出走，一直未归。接警后，民警及时向报警人获取了出走人员的照片及衣着信息，并立即借助“贵警110”平台，向遵义市公安局、遵义市公安局播州分局相关部门发起协同请求。在相关警种的大力支持下，民警迅速锁定了出走人员所在位置，并及时通过工作群组织人员进行实地找寻。最终，民警成功在遵义市汇川区寻获并接回了出走人员，及时消除安全隐患。对于象山派出所民警的辛勤付出，报警人感激不已，他称赞道：“多亏你们及时帮忙找到，不然真不知道会出什么意外，为你们的高效专业和尽心尽责点赞！”
据统计，象山派出所今年以来已累计救助服务群众146起，收到群众送来的锦旗或来电感谢20余次。
多元化解
象山派出所始终秉承“纠纷不堆积、矛盾不上交”的工作理念，充分发挥“综合治理”的显著优势，在辖区党委政府的领导下，相关职能部门紧密配合、协同作战，有力构建起“工作联动、治安联防、矛盾联调、平安联创”的良好局面。
今年1月，辖区群众李某如往常一样前往自家承包的林地查看，却意外发现一群陌生人正在自家林地里挖树。李某顿时心生疑惑，遂报警求助。象山派出所民警接警后第一时间赶赴现场。经详细了解得知，当事人林某与当地街道办签订了树木购买合同，当天组织工人前来施工，却因工人疏忽挖错了林地。为妥善解决这一纠纷，民警协同当地街道办、社区工作人员多次前往现场，对林地范围进行精准确定，对损失进行客观评估。随后，该所组织多方参与座谈协商，在充分沟通的基础上，促成双方签署了林地纠纷调解协议，有效化解了该起矛盾。
今年以来，象山派出所积极排查矛盾纠纷，共推送相关职能部门多元化解矛盾纠纷280余起。汇集当地政府各职能部门、社会各界力量及群团各类资源，象山派出所凝聚起化解矛盾、推进社会治理的强大合力，真正实现群众复杂矛盾“诉求有人管、问题有人接、解决有方案、全程无堵点”的目标。
肩负辖区重任，心怀守护使命。象山派出所将继续秉持“忠诚守护”理念，持续践行“五个一批”工作法，实施更多有温度、求实效的举措，落实更多暖民心、惠民生的行动，为辖区群众撑起一片安全、稳定、和谐的蓝天。
