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周春慧:在平凡的岗位上做好每一件小事
■记者 牟岚
今年53岁的周春慧是贵阳市云岩区头二桥社区001网格的联户长。
头二桥社区是一个有着20多年历史的老旧小区,辖区里有碧云山庄、珍珠巷等,以回迁房、老旧小区居多。001网格里258户人家600多人,其中60岁以上的老人就有100多人。这里人员流动性大、外来人口多以及常住居民偏高龄化,且有许多独居老人,给管理和服务工作都带来了不小的挑战。
“我们就是发挥周春慧等联户长人熟、地熟、情况熟的优势,做好社区治理。”头二桥社区党支部书记何进说,“她们以饱满的热情和强烈的责任感,在社区基层治理中发挥着积极作用,打通了服务居民群众的‘神经末梢’。”
“李婆婆,冬天你家用火用电要注意安全喔。”“出租房屋的房东要注意提醒租客:消防安全需时刻谨记……”在工作中,周春慧充分利用联户微信群,积极宣传党的惠民政策、法律法规和正能量,有效引导群众参与社区治理工作。她不仅在线上积极互动,还经常线下走访,了解居民的实际需求,为居民排忧解难。
在矛盾纠纷化解方面,周春慧更是展现出了出色的协调能力和耐心。辖区里无论是邻里纠纷还是家庭矛盾,大家都习惯地喊:“周姐你来评评理!”她也都能第一时间赶到现场,耐心倾听双方诉求,寻求合理的解决方案。前不久,辖区内两位老人产生矛盾吵得不可开交,得知情况的她立即赶到现场,先确认老人家是否有受伤,后联系双方儿女将老人家带去医院检查,随后对双方进行调解,调解中耐心倾听双方诉求,直至调解成功。她的努力让头二桥社区的邻里关系更加和谐,居民之间的互助互爱氛围更加浓厚。
联户长的工作没有轰轰烈烈的大事,只有解决各种鸡毛蒜皮的小事。“周姐,请你来帮我们弄一下。”“好,我马上就过来。”无论何时何地,只要居民有需要,辖区里总有她忙碌的身影。在日常的巡查工作中,周春慧特别关注辖区里的老年群体,了解他们的生活习惯和身体状况,以便在发生紧急情况时能及时提供必要的帮助。她特别关注那些独居老人,主动与他们交流,了解他们的家庭情况,为他们带去关怀和陪伴。她还经常帮助老人们代办保险、代缴水电费、帮助办理高龄认证等,真正做到了服务居民、贴近民心。
“在平凡的岗位上,把每件小事做好就是不平凡。”周春慧在常态化入户走访、政策宣传中,为居民解难题、勤服务,她的付出和努力也赢得了居民的认可和感谢。
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