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杨正伟:解决问题既要“讲理”更要“讲法”
■通讯员 陈静 记者 姚强
在遵义市汇川区高桥街道泥桥社区,有这样一位“法律明白人”,他从部队退役后,褪下昔日的迷彩绿,换上普法红的使命装,用实际行动诠释了军人本色在新时代的传承与升华……他就是泥桥社区的党总支部委员杨正伟,他主要负责综治工作,不仅是社区的“法律明白人”,更是居民心中的“法治灯塔”,照亮了社区法治建设的道路。
在泥桥社区,大家遇到矛盾纠纷总爱去找杨正伟。“可能是觉得我处事公正,大家基本上都能听劝。”杨正伟说,以前他给社区居民调解矛盾纠纷多是讲理,引导村民懂道理、讲情理。后来他越来越觉得,很多事既得“讲理”,还要“讲法”。
在多年的社区综治工作中,杨正伟发现,矛盾频发的症结在于群众法律意识的缺失。他认为与其被动调解纠纷,不如主动出击普及法律知识,提升居民法律意识。
2022年,杨正伟成为“法律明白人”中的一员。他多次参加当地司法所组织的“法律明白人”培训,不断提升自己的素养和实践能力。期间,他不断创新普法宣传方式,利用社区各种微信工作群、朋友圈等多种渠道,转发普法短视频、贴近生活的法律案例、法律知识贴士等内容,让法律变得生动有趣、易于接受,有效引导群众树立自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的意识,切实让法律知识走进群众、服务群众。
成为“法律明白人”以来,杨正伟累计开展各类普法宣传活动30余次。通过长期开展法治教育和普法宣传工作,社区居民的法律意识普遍提高,整个社区的矛盾纠纷数量明显下降,和谐稳定的局面得到进一步巩固。
随着城市化进程快速推进,泥桥社区经过拆迁改造,融入城市社区管理体系。农村变社区、村民变居民,对社区服务也提出了更高要求。群众的事无小事,杨正伟从不敷衍了事,他牢牢将为民服务理念贯穿在日常工作中。
“这件事解决了,大家以后还是好邻居!”日前,社区73岁的居民刘某找到杨正伟,反映其与同组居民唐某因土地边界权属发生争议,刘某表示解决不了就要去法院起诉。
此次纠纷涉及社区两户居民,二人此前关系甚好,但因土地边界权属问题产生争执,双方各执一词,互不相让,导致邻里关系日渐紧张。
为彻底解决纠纷,杨正伟转变思路,深入探寻矛盾根源。杨正伟多次单独与双方沟通交流,晓之以理,动之以情,强调邻里关系的重要性以及和谐共处对于乡村文明的意义。同时,他还到现场详细了解纠纷缘由,听取双方诉求,认真复盘矛盾焦点,细致分析二人的心中怨结所在,并以二人友情为切入点,进行温情沟通和法律解释,力求和平、公正地解决纠纷。经过耐心调解,双方最终认识到各自的不当之处,并达成一致意见,签订了调解协议,明确土地边界的划分问题。
杨正伟说,做好“法律明白人”没啥秘诀,首先自己要会讲理讲情、懂法讲法,做到公平公正,还要注意说话的方式、语气。当遇到复杂棘手的法律问题时,他会主动帮助居民联系社区法律顾问,寻求免费专业的法律解答服务。对于弱势群体,他会特别关注他们的权益保护,主动为低收入家庭、老年人、残疾人等提供法律援助申请,帮助他们解决法律难题。
此外,杨正伟还积极参与社区的法治建设工作,协助社区制定完善居民公约、调解规则等规章制度,协调相关部门做好社区的法律基础设施建设,为居民提供更加便捷高效的法律服务。近三年来,杨正伟接待当事人300余人次,提供法律咨询62人次,主持调解各类矛盾纠纷120件,调解成功118件,有效维护了社区的和谐与稳定。
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