为群众答疑解惑。

开展校园普法活动。

救治受伤的小朋友。

　 ■记者 付先锐 贾华
　　为进一步推进平安校园建设，全方位筑牢校园安全防线，连日来，贵阳双龙公安分局小碧派出所民警辅警纷纷深入辖区各中小学、幼儿园，开展形式多样的“开学第一课”安全教育活动，为广大师生送上特别的“开学礼”。
　　进校园送安全，只是小碧派出所深耕“暖心警务”、提升“幸福温度”的行动之一。近年来，小碧派出所立足辖区实际，全面贯彻落实“市县主战、派出所主防”责任，以实施“八大警务”为牵引，运行“两队一室”警务模式，主动出击、提前防范，及时化解各种矛盾纠纷及危机，以“防”促平安，聚力惠民生，努力打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥式公安派出所”，让辖区社会治安形势持续向好，群众获得感、幸福感、安全感不断提升。
　　创新建立“两张网” 及时发现矛盾纠纷
　　双龙航空港经济区（简称经济区）小碧乡有95.3平方公里，辖16个行政村、94个村民组，面积占到了经济区的72%。随着经济区工业、物流、文旅等产业的不断发展，入住该区域的人口在不断增多。截至目前，小碧乡实有人口已超7万人，经济区重点部位包括双龙管委会、大型商场、医院、学校、龙洞堡客车站、机场等均集中于此，范围广、矛盾纠纷多，维稳压力大，群众到派出所办业务，平均车程在30分钟以上，极不方便。
　　为将警务服务触角延伸到小区，2023年10月，小碧派出所在大型小区首开紫郡设立警务室，派驻2名民警和6名辅警，为居民提供“7×24”小时的警务服务。
　　为扎实做好各类矛盾纠纷的预防、排查和化解，小碧派出所通过警务室将小区保安、物业、清洁工等人员组织起来，组建40多个微信群，创新建立一张“人力资源网”来收集各种信息，同时通过派出所综合指挥室对警情进行研判，构建起一张“情报信息网”，让社区民警能及时掌握到各种信息，为解决各类矛盾纠纷提供了先机。
　　为化解这些矛盾纠纷，首开紫郡警务室专门成立了一个“调解联盟”，针对不同矛盾纠纷类型，确定不同人员进行调解。
　　“调解联盟”成员有警务室民警、小碧乡综治委员、乡贤、律师、心理咨询师等。
　　“辖区有一对夫妇，长期因为感情纠纷，男方重复报警并发表过激的言论，造成了很恶劣的影响。”小碧派出所民警邹世贵说，小碧派出所成立一个工作组，带着心理咨询师赴浙江做工作。前后经历一年多的调解，最终，在各方配合下，这对夫妻冰释前嫌，达成和解。
　　“通过‘两张网’及时掌握信息，提前发现风险隐患、化解矛盾纠纷，最终将矛盾纠纷消弭在萌芽状态，这样的调解案例，在小碧派出所有很多。”小碧派出所长邓紫骞介绍。
　　2024年，小碧派出所成功化解各类矛盾纠纷438起，化解率达97.06%。截至目前，辖区未发生一起“民转刑”“刑转命”情况。
　　建起“最强大脑” 防范化解各类危机
　　2024年6月，小碧派出所接到一起跳楼警情，综合指挥室调度现场周边警力前往现场处置，3分钟，警务室民警赶到现场，成功化解了该起跳楼事件。
　　通过创新设立“综合指挥室”，小碧派出所将警力全部纳入指挥系统，利用“中屏”实现警力上图、治安态势上屏，让综合指挥室可以实时精准调度整个派出所的工作。
　　综合指挥室是“两队”（社区警务队、案件办理队）信息、线索交汇互通的中枢和桥梁。通过对“情报信息网”、每日接处警等情报进行研判分析，一旦发现危机，综合指挥室即可调度现场周边警力就近出警，让警情处置得既快又准。
　　2024年1月，社区警务队民警接到人力资源网线索，称肇事肇祸精神病人陈某发病并从家中出走，社区民警意识该情况存在严重隐患，立即通报派出所综合指挥室。指挥室通过陈某活动轨迹，研判其可能在机场T3航站楼附近，立即指令巡警寻找到陈某并将其控制后送医院治疗。该事件的快速处置，防止了一场重大安全事件的发生。
　　作为派出所的“智慧引擎”，综合指挥室通过多渠道、多层次的数据信息汇聚整合研判，聚焦重点人、地、物，融合警情、稳情、访情形成精准指令，有效支撑接处警、社区防范等工作，确保派出所能在第一时间发现问题，第一时间进行防范，消弭了一场又一场危机，做到了风险隐患早发现、早报告、早化解、早处置。
　　2024年，综合指挥室总计推送社区精准防范指令45条，矛盾纠纷化解指令420余起，锁定嫌疑人72名，破获各类案件66起。同时，通过“金钟罩”反诈预警，综合指挥室指令社区民警上门劝阻1196人，避免他们上当受骗，极好地保护了群众生命财产安全。
　　综合指挥室还依托“贵警110”，运用全省资源，联合快速处置人员走失警情。2024年，小碧派出所共接到235起人员走失警情，所有走失人员百分百找到。
　　同时，派出所主动发动辖区资源力量，组建了“义警队”和7支“最小作战单元”等社会力量，开展护学岗、夜间巡逻等工作，解家长之忧，护万家灯火，赢得居民群众的称赞。截至目前，辖区群防力量已协助派出所民警抓获5名盗窃嫌疑人。
　　在社会资源利用上，小碧派出所新增“平安黔哨”监控，接入辖区25所学校、3家医院监控及一键报警系统，由综合指挥室直接对辖区重点区域监控开展视频巡查，确保辖区学校、医院等单位平安。
　　重特大刑事案件0发生，重特大安全事故0发生，矛盾纠纷引发重大刑事案件0发生……一系列举措让小碧乡治安形势明显好转，“主防”成效明显。
　　2024年，小碧派出所刑事、治安、纠纷、投诉类警情明显下降，其中，刑事案件同比下降34.5%（盗窃案同比下降51.5%，电信网络诈骗案同比下降10.8%），辖区治安呈现出总体向好的态势，居民群众的“安全感”“满意度”不断提升。
　  全力为民 把公安工作做到群众心坎上
　　基层派出所工作量大，派出所回归以“防”为主的职能定位后，扭转了以往以“打”为主、重“打”轻“防”局面，让派出所可以把工作重心放在主防及服务经济民生的工作上来。
　　在小碧派出所创新设立的首开紫郡社区警务室，8名民警辅警为辖区群众提供了“7x24”小时服务。在这里，除了接纳居民群众的求助、报警，还提供办理出生上户口、迁户口等方面的62项户政服务，让广大居民群众真正感受到便民惠民的宽松落户政策。同时，在省公安厅及市公安局指导帮助下，这个社区警务室还成为全省首家可以办理15项出入境业务的警务室，这15项业务均是高频业务，涵盖港澳通行证的签注等，基本能满足老百姓的需要。此外，交通违章等45项交管业务也能在这里处理，居民无需再跑到交警队了；在小碧派出所“一站式”便民服务大厅，72项户政业务、27项交管业务，“一站式”办结，十分方便。
　　从10多年前民警利用赶场天，摆桌为老百姓办证，到今天一站式解决所有涉警业务，经历改革后的小碧派出所服务群众的能力不断提升。
　　2024年，小碧派出所共为群众八小时外办理户政业务276笔、上门办105人次、容缺办107人次、扩宽办2458人次、精简办1292人次、首接办5541人次、门口办5541人次、随时办450人次、网上办202人次、一站办3263人次、当场办5541人次、身份证加快办14人次；走访辖区学校、社区、企事业单位100家次，开展安全、消防检查980家次；社区民警开展入户走访37943户，开展反诈和扫黑除恶等宣传1500余次，发放宣传手册5000余份，搜集情报信息50余条，解决实际问题500余个，开展“资金”“金钟罩”预警劝阻1264次，劝阻人员1264人，未发生预后被骗……一系列数据背后，是基层公安植根人民、依靠人民、服务人民的初心。
　　“考虑到首开紫郡社区警务室设立后，居民办事特别方便，目前，派出所正在辖区人员集中的永乐新城设立一个警务室，拟于今年年底投运。”邓紫骞表示。
　　接下来，小碧派出所将在经济区党工委、管委会以及双龙公安分局的坚强领导下，牢牢把握新时代公安机关新质战斗力的总体要求，扎实开展各项工作，全力维护辖区社会治安平稳，不断提升辖区群众的获得感、安全感和满意度。