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高效解纠纷 “两难”变“双赢”
本报讯(通讯员 勾雪)近日,贵阳市观山湖区人民法院成功调解一起涉企服务合同纠纷案件。办案法官通过高效、灵活的调解方式,高效化解矛盾纠纷,既减轻了当事人诉累,又实现了双方的互利共赢,赢得企业双方一致认可。
原来,原告某消防服务公司与被告某物业公司签订合同,约定由消防公司为物业公司多个项目提供为期三年的消防服务,合同中还明确了廉洁义务的约定。合同到期后,被告物业公司未按约定支付维保费、管网改造费等,共计55万余元。消防公司为追回欠款,将物业公司诉至法院。而被告物业公司则以原告消防公司违反廉洁义务为由提起反诉,要求其承担廉洁协议违约金58万元。
为及时化解矛盾,减轻企业诉累,实质解决纠纷,承办法官在查明案件事实基础上,精准把握“三个关键”破局:构建“双向责任”分析框架,指出双方均存在一定违约过错;创设“阶梯式调解”方案,通过背对背沟通、类案指引、风险预判等方式释法说理,逐步缩小双方分歧;运用“利益平衡”原则,从陷入纠纷漩涡不仅会使项目进度受阻、影响企业信誉,以及还可能导致企业经营困难等角度,引导双方站在互利的角度考虑问题,着眼企业长远发展,避免陷入“双输”困局。
经法官的耐心疏导、释法析理,双方最终自愿达成协议:被告物业公司支付原告消防公司各项费用共55万余元,并放弃反诉请求。该案调解成功后,双方当事人握手言和,一同来到法院送来锦旗,表达对法院工作的感谢。
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