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“零工驿站”解锁基层善治密码
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“零工驿站”解锁基层善治密码
——桐梓县鞍山社区积极探索社区治理新路径
■ 记者 邱胜
在遵义市桐梓县鞍山社区,有一处特别有温度、有质感的地方——“零工驿站”。在这里,经常可以看见居民排着队,脸上充满期待。他们在这里寻找着属于自己的机遇,希望能在社区的帮助下,找到一份称心的工作。
走进驿站,温馨的氛围扑面而来,空调、饮水机、微波炉、液晶电视等设施齐全,让人倍感温馨。工作人员耐心地倾听村民的意向,现场提供岗位信息,帮助灵活就业人员解决就业难题,打通了就业信息的壁垒,让服务更加高效、贴心。
在这个小小的社区里,每一件看似微不足道的小事,都是社区治理的大事。鞍山社区以“民有所呼我有快应”的服务理念,倾听民意,汇聚民声,将居民的烦心事化作一件件家门口的暖心事。
有温度:党群互动和谐共生
走进鞍山社区的老年活动中心,仿佛走进了一个充满活力的长者乐园。在这里,老人们或围坐在棋桌旁,专注地下着象棋,或三五成群,闲聊家常。李大爷和赵大爷正沉浸在棋局中,旁边围了一圈观战的老人。
“李大爷,您这步棋走得妙啊!”赵大爷赞叹道。
李大爷笑着回应:“哈哈,赵老弟,你也不差,咱们这局胜负还难分呢。”
在一旁的沙发上,张大妈和刘大妈正聊得热络。“你瞧,这个活动中心多好,让我们这些老年人有了聚会的地儿。”张大妈感慨地说。
刘大妈点头附和:“是啊,没事就来这里下下棋,聊聊天,日子过得充实多了。”
牟成禄,这位社区的资深居民,脸上洋溢着满足的笑容。他告诉记者:“社区为我们打造的这个角落,让我们老年人有了好去处。没事聚在这里,下下棋,散散步,生活多了不少乐趣。”
鞍山社区是一个老龄化较为严重的社区,60岁以上的老人有2027人,占总人口的7%;65岁以上的有1472人,占比5%。面对这样一个群体,如何提升服务水平,让他们安享晚年,成了社区治理中的一项重要任务。
社区工作人员巧妙利用有限资源,因地制宜进行改造,将一片综合性区域打造成老年人的娱乐天堂。他们紧紧围绕“鞍居乐业”的工作理念,采取多种措施,关注老年人的日常生活,提供精细化服务,探索建立老年友好型社区的模式和长效机制。
有质感:织起社区治理“微网格”
在桐梓县娄山关街道的鞍山社区,基层治理的脉络如同细密的网,紧密连接着每一户居民的生活。这里,常住居民7226户,人口27989人,加上商铺、企业和流动人口,构成了一个充满活力的社会小单元。
为了让每一份诉求都不落空,每一个声音都得到回应,社区党总支巧妙织起了一张“微网格”。按照“一中心一张网十联户”的创新机制,整个社区被划分为1个大网格,10个小网格,110个联户。网格员们如同社区内的守护者,他们的姓名、联系电话、责任区域和服务内容,像一张张温暖的卡片,贴在每个网格中,实现了“人在格中走、事在格中办”的贴心服务。
付甫香,这位热情的社区居民,对社区服务赞不绝口。有一次,小区楼下的下水道堵塞,她一个电话,网格员迅速行动。不久,施工队便到现场解决问题。还有一次,她想找新的工作机会,也是网格员及时提供了最新的招工信息。
付甫香回忆起两年前的一件事,那时小区有居民在公共区域种菜,影响居住环境。她和邻居们向社区反映后,问题很快得到解决。社区的行动力让她印象深刻:“现在的小区环境焕然一新,路面平整,我们的生活越来越舒适,越来越温馨。”
在鞍山社区,每一个角落都充满了故事,每一个故事都映射出社区服务的温度。网格员们就像是社区的神经末梢,感知着居民的需求,提供着优质的服务,让“最后一公里”的治理,变得既有力度又有温度。
有文化:打造群众生活“加油站”
在社区,有一个被村民们亲切称为“精神粮仓”的地方——农家书屋。这里,不仅是知识的殿堂,更是群众生活的“加油站”,为乡村振兴注入源源不断的活力。
踏进鞍山社区的农家书屋,仿佛进入了一个充满书香的世界。书架上,一本本整齐排列的书籍,仿佛在诉说着无尽的故事。居民们或坐或立,专注阅读,偶尔交流心得。
张开敏,这位鞍山社区的居民,每当提及农家书屋,脸上总是洋溢着幸福的笑容:“这里是我充实自己的港湾,每次来都能满载而归。”
据悉,书屋藏书2000余册,设有休闲阅读桌椅,划分了综合阅览区、亲子阅读区、书画欣赏区等多个板块,为近3万社区居民提供精神食粮。社区工作人员自豪地说:“这里不仅是知识的海洋,更是居民们家门口的图书馆,既方便又实用。”
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