“茶馆嗑子匠”消防志愿者向群众讲解消防安全知识。 ■ 记者 姚强 通讯员 朱旭扬
“听这‘茶馆嗑子匠’讲消防,就像听评书一样入心,不仅听着巴适、还学到许多消防安全知识。”近日,王大哥在茶馆品茶时,听了一位“嗑子匠”消防志愿者宣讲后不由赞叹。
为打通基层宣传“最后一公里”,破解消防安全宣传落地难、难入心的痛点难点,2020年11月,赤水市消防救援大队联合赤水市新时代文明实践中心,打造了一支志愿服务队伍——“茶馆嗑子匠”消防志愿服务队,在沿街门店、茶馆院坝、田间地头,用乡音“土话”向群众传递消防安全知识,成为赤水市消防部门基层的“代言人”。
破解基层宣传力量弱
悠闲地坐在茶馆、村民家品茶、聊天,或听“茶馆嗑子匠”谈天说地,已成赤水市民的一种享受和生活习惯。赤水市消防救援大队利用这一现状,培养“茶馆嗑子匠”消防志愿者。志愿者们在茶馆或村民聚集点,谈天说地中,把消防安全知识输送入村民心里,破解基层消防宣传队伍力量薄弱的难题。
“为消防安全奉献”“为群众安全奉献”“能说会道”是选拔“茶馆嗑子匠”消防志愿者的前提条件。目前,赤水市有“茶馆嗑子匠”消防志愿者520余人,涌现出一批如第十一届贵州省119消防先进个人马国友、化身网络主播开展网络消防线上宣传的村支书代小勇、擅长用山歌将消防知识唱出来的熊乃香等基层消防安全知识宣传的“举旗人”。
值得一提的是,为确保“茶馆嗑子匠”消防志愿服务工作规范化、标准化、科学化,赤水市消防救援大队按消防知识内容,落实“茶馆嗑子匠”消防志愿者培育制度。此外,以“说安全、讲案例、强意识、搞演练、听民声”为目标,充分掌握“茶馆嗑子匠”各自擅长领域,结合日常“赶集日”、传统节日,科学制定消防宣传宣讲相对“固定时间”,统筹调配全市“茶馆嗑子匠”志愿者力量,确保每个乡村、社区等宣传阵地至少有3名固定的“嗑子匠”消防志愿者定期开展宣传工作。
破解消防知识落地难
“嗑子”出自赤水当地的方言“扯嗑子”,意思是聊天,“茶馆嗑子匠”就是指在茶馆里聊天的人。但“茶馆嗑子匠”消防志愿者并不只是在茶馆里宣传消防知识,农家院坝、田间地头、社区广场、学校等群众方便参与的场所,都是他们的宣传“阵地”。
为让消防知识宣传贴近各类群体,符合生活实际,“茶馆嗑子匠”消防志愿者以“乡音土话”与群众“唠嗑”,拉近与群众之间的距离,加深群众对消防安全的理解;以“案例警示”的提醒强化群众对火灾预防的重视,有效避免基层群众听不懂“官话”“专话”的问题,让群众“愿意听、乐意听、听得进、记得住”;通过对近年来辖区火灾形势分析,针对辖区传统村落、易地扶贫搬迁安置点、偏远乡镇等重点区域,依托全市17个新时代文明实践站(所),定期组织群众开展消防安全知识宣讲、演练等活动,有力强化重点区域群众防火意识和消防素质。
目前,赤水市已开展“茶馆嗑子匠说消防”“茶馆嗑子匠入户说安全”等消防主题宣传活动2280余场次,覆盖群众12.68万余人。
余大姐直言:“每次在不知不觉中就学习到了许多消防安全知识,能更好地运用在生活中。”
破解消防问题收集难
“茶馆嗑子匠”消防志愿者也是消防部门与群众交流沟通的“中间人”。他们在进行消防安全知识宣传的同时,还将收集到的群众遇到的消防安全“急、难、愁、盼”问题及时记录,并反馈给赤水市消防救援大队,而消防指战员与“茶馆嗑子匠”志愿者一同组成的宣传队伍又能及时将相关火灾防控重点、消防法律法规进行“翻译”,让消防专业术语更“接地气”,让群众能够听懂、学懂,以便更好的支持工作开展。
同时,赤水市消防救援大队还建立群众点单、社区派单、消防接单、群众验单的“四单机制”,让群众的消防难题“有人问、有人管、有人跟”,着力推动基层消防监管治理,真正做到为群众“排忧解难”。
自2020年11月,赤水市“茶馆嗑子匠”消防志愿服务项目开展以来,累计向党委、政府和消防部门汇报情况和反映信息3500余条;由政府牵头,多部门联合先后推动解决了全市57个小区电动车智慧充电系统720余处;改造大同古镇消火栓管网1000余米;解决全市28个移民安置点消防隐患治理;在全市建立“北斗+物联网”智慧消防系统;申请150万元专项经费提升全市传统村落消防基础设施建设;推动完成丙安古镇电改项目,真正为群众解决消防安全难题。
破解宣传老套接受难
为破解原来的老套宣讲方式,让消防安全知识深入群众心里,赤水市“茶馆嗑子匠”消防志愿者在消防安全知识宣传中,可谓“八仙过海,各显神通”。
以袁刚为首的掌握消防安全知识储备的“嗑子匠”,是群众学习消防的“教练员”。他们借助茶馆、院坝、社区、广场、课堂等传统阵地,组织群众开展演练,现场示范教学初期火灾处置以及自救逃生技能,通过模拟火场逃生、初期火灾扑救演练的形式,提升群众消防“体验感”,让群众掌握常见消防器材的使用方法,做到“一懂三会”。
“00后”“嗑子匠”赵芷妍发挥自己的亲和力和创造力,走进社区,积极收集、敏锐发现群众身边的消防安全隐患,策划、拍摄、制作消防宣传短视频,在微信公众号、视频号、抖音等新媒体平台上播放,做到线下提醒线上警醒。
目前,赤水市“茶馆嗑子匠”消防志愿者开展线上宣传22场,服务1.5万人次;拍摄《城市文明之窗电动自行车消防安全》《快板说消防安全最“粽”要》《廉洁过五一·快板说消防》等消防安全系列短视频,线上“演”危害、讲预防,让群众知危害、懂防火、会排查。
2022年,赤水市新时代“茶馆嗑子匠”消防志愿服务队被评为“第十届贵州省119消防先进集体”,如今,已成为群众身边最贴心的帮手,为群众筑起一道坚实的消防安全“防火墙”,是贵州消防安全知识宣传领域中的一张“名片”。