本报讯（记者 程星）为切实聚焦全省指挥调度工作实际，进一步提升基层接警调度员业务能力，近日，省消防救援总队举办了两期基层接警调度员技能提升培训班，来自全省各级指挥中心和基层接警室的401名指战员及政府专职消防员参加培训，实现了队伍基础理论进一步夯实、专业素养进一步强化、实战能力进一步提高的预期目标。
　　此次培训班在课程设置上，重点围绕基层接警员工作中的痛点和难点，通过接警录音复盘、案例桌面推演、行业专家授课、模拟上机实操等方式，全面锤炼参训学员的核心业务能力。
　　培训班邀请了省内外多名行业专家前来授课，省政府总值班室、省应急厅指挥中心、上海市消防救援总队指挥中心等专家围绕应急值守工作的特点，结合自身工作经验，深入浅出从多个维度解读当前指挥调度工作的痛点与难点、经验与思考、方法与措施。同时，还邀请了省消防救援总队相关处室的业务骨干和联动单位的系统工程师、数据分析员，从多个维度进一步提升全体学员在指挥调度工作中系统使用、火灾统计、图传保障等能力。
　　培训班从近10万条接警录音中筛选了典型录音素材3000余条，组织全体学员听录音、找问题、谈体会、研措施，全体学员通过实战录音复盘，总结经验、查摆不足、举一反三，成效明显。培训班通过“理论+实操”方式组织开展119接处警集成系统应用培训，由运维单位工程师围绕119接处警集成系统的使用流程、应用功能、基础数据服务、火灾终端等方面开展上机授课。同时运用鉴定站开展模拟实操，各单位接警调度员在警情要素提取、智能识别定位、构建智能调派模型、路径规划、数据汇聚分析等功能的操作能力得到进一步提升。通过“理论+实操”“模拟+实战”的方式，参训人员实操能力提升明显。