本报讯（记者 牟岚）“你好，警察同志，能不能请你们帮帮忙办？”近日，贵阳市云岩公安分局头桥派出所户籍民警张力尹接到辖区群众黄先生求助电话，原来，他的儿子患有特殊疾病现正在医院治疗，因身份证过期，为其带来诸多不便。
　　“您别着急，我们可以到医院给他拍照办理和离线采集指纹，上门办理身份证。”听完诉说，户籍民警当即说道。8月14日上午，户籍民警携带相机和指纹采集设备到医院为黄先生的儿子黄某办理身份证。
　　到达医院后，在拍摄照片和采集指纹过程中，民警耐心与黄某沟通，帮助其调整拍照姿势、整理衣着，反复进行拍摄，经过近30分钟的努力，终于采集到合格的照片和指纹。民警贴心的服务，让黄先生感动不已。
　　“真是太感谢你们了，麻烦你们专程来医院为我办证，解决了我的燃眉之急！”黄某对民警连连道谢。
　　民警说：“您放心，我们会加急办理，到时候把新的身份证给您送过来。”回到所里后，户籍民警立即与省公安厅制证中心对接，为黄某开通“绿色”制证通道。
　　从小事做起，从身边事做起。头桥派出所所长王涛表示：“我们坚持以群众满意为目标，针对老年人、病人、行动不便等特殊群体，持续开展‘上门办证’等便民服务，真真切切为有困难的群众办实事、解难题，将‘三最’户籍政策落细落实。”