陈四妹在检查消防设施。

　　■ 通讯员 柳家武 记者 罗翔
　　平安共建，她心中有本明白账；平安共治，她手里有把“金钥匙”；平安共享，她骨子里有种爱民情。扎根脚下土，守好一片天。她走遍社区每个角落，从敲开群众家门到走入群众心里，迈出的是脚步，温暖的是民心。她就是都匀市公安局文峰派出所社区民警陈四妹。
　　居民心中的“家里人”
　　“这两天，老人吃东西情况怎么样？”陈四妹刚到工位坐下，电话就响了起来。
　　“车在哪丢的？把具体位置说详细点。好的，你到派出所看监控确认一下。”同时，她敲打着键盘，在电脑上录入信息。
　　担任环东社区民警两年时间，凭借“多跑路、多说话、多敲门”的笨方法和对工作满腔热情，陈四妹在辖区扎根，成了群众眼里穿着警服的“家里人”。这不，刚放下电话，陈四妹就要去看望独居老人解阿姨。
　　“陈警官来啦！”在建设巷老人居住的小区门口，居委会李大姐已站在那等着了，她要陪陈四妹一起去老人家。陈四妹告诉记者，独居老人是解阿姨，是一位退休职工，子女与丈夫相继离世，和儿媳妇一起生活，还有一个未成年的孙子。每逢节日，陈四妹都会买慰问品看望老人，陪老人聊家常。这天探望解阿姨，是解阿姨让陈四妹帮其办理身份证。她们敲门没人应答，几经打听，得知老人前一天住院，这才意识到解阿姨办理身份证是办医保。
　　陈四妹说：“社区民警必须走进群众家门，更要打开群众‘心门’。真心真情真行动，是叩开群众‘心门’的钥匙。当然，这也是我们公安工作‘百万警进千万家’的要求。”
　　自夏季治安打击整治行动开展以来，陈四妹入户走访53次，收集群众建议意见5条，解决群众问题8次，发放防范宣传资料200余份。
　　矛盾纠纷的“解铃人”
　　走出病房时，已中午十二点。这时，陈四妹接到群众电话，称楼下犬吠声扰民，请陈四妹去看看。
　　今年年初，有群众反映辖区居民王某对宠物狗疏于管理，外出时把狗锁在家里，导致犬吠。因为这事，王某左邻右舍多次和他产生冲突。陈四妹多次上门调解，王某都答应会加强对宠物狗的看管。
　　又一次接到群众投诉，陈四妹暗下决心，一定要妥善解决矛盾纠纷。她和居委会李大姐一同登门，劝说王某转移养狗地点。最终，王某答应尽快将狗转移。
　　居委会李大姐介绍，“我和陈四妹跑了20多次，多次对王某科普文明养犬知识，讲解《贵州省城市养犬管理规定》。这次只能劝导他转移养犬地点，希望他信守承诺。如今，居民都知道‘有事找警察’，遇事就拨打四妹警官电话。我们调解不了的纠纷，也会叫上她。今年，我和四妹调解的纠纷不下数10起。”
　　和谐社区的“守护人”
　　告别李大姐，陈四妹回到派出所，拿起记录本，就朝辖区宾馆走去，开始例行检查。
　　“入住人员要及时登记身份信息，注意安全措施做到位。”在一家宾馆，除检查入住登记情况，陈四妹还对消防设施、监控视频进行检查。检查结束，她又奔赴加油站、“九小场所”、重点企业。
　　作为社区民警，陈四妹的手机始终24小时开机。用她的话说，“辖区群众有事联系我，不能让他们找不到。”就这样，她以一双“铁脚板”和一张“婆婆嘴”，守护着辖区和谐与安宁。