■记者 郑滔
　　5月28日上午，六枝特区大用镇农贸市场如往常一样热闹非凡。此时，两个固定摊位的经营户因琐事争吵了起来，双方互不相让，正在进行日常工作巡查的三组网格员见状一边安抚双方情绪，一边利用贵州省网格化信息平台及时上报矛盾纠纷问题线索至大用镇综治中心。接到报告后，该中心立即介入了解双方矛盾纠纷起因缘由。掌握双方矛盾纠纷焦点后，及时组织大用镇派出所、司法所、市场监督管理局大用分局、大用村委、网格员组成调解工作组开展针对性、专门性调解。调解工作组分别从法理、情理两个角度“晓之以理、动之以情”，引导双方换位思考，最终两家和好如初。
　　这是六枝特区大用镇念好防、排、调、访、和“五字经”，预防化解邻里纠纷的一个缩影。2023年以来，大用镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，综合运用“防、排、调、访、和”五措并举预防化解邻里纠纷，各类邻里纠纷大幅度下降，人民群众满意度、幸福感显著提升。
　  “防”安全隐患
　　“引发邻里纠纷的原因很多，但根源还是群众的法治意识淡薄所致，如何加强对群众的法治宣传教育是我们工作的不可缺乏的部分。”六枝特区大用镇政法委员张永胜说。
　　大用镇在日常工作中，结合森林防火、合医收缴、乡村振兴等各类中心工作开展入户宣传，普及法律知识，弘扬乡风文明，传播邻里佳话，增强群众的法治意识和道德观念。结合“政法大走访”“普法宣传进万家”等活动，组织法律明白人深入群众家中开展《民法典》及典型案例法治宣传，引导群众做事依法、遇事找法、解决问题用法，不断提高了群众法律意识。
　　“排”群众恩怨
　　大用镇采取联户长串门拉家常、网格员常态化开展网格巡查、周一周五组织领导、干部下沉村组畅通群众诉求渠道，加强邻里矛盾纠纷源头预防，将百姓之间的生活琐事、宅基地界线争议、排水排污等邻里纠纷等问题“一网打尽”，矛盾纠纷始终处在萌芽状态真正达到了小事不出村、大事不出镇的预期。
　　“调”矛盾纠纷
　　“通过前期的摸排，一旦发现纠纷苗头，我们的网格员第一时间介入调处，稳定事态，避免矛盾升级，无法调解和调处不成功的，第一时间上报镇综治中心。”大用镇政法委员张永胜告诉记者，针对网格员上报无法调解的邻里纠纷，在事态可控的情况下，综治中心及时研判，收集矛盾纠纷起因缘由，掌握双方矛盾纠纷焦点，根据实际情况，组织人员力量开展针对性、专门性调解，确保调解一起成功一起。
　  “访”后续情况
　　结合近年来各地由婚恋纠纷引发矛盾突出现象，大用镇综治中心与派出所、司法所、妇联适时联合回访婚恋纠纷苗头，关注事态化解进展，密切关注矛盾双方思想动态直至纠纷彻底化解。对涉及经济纠纷的邻里双方当事人履行矛盾纠纷化解协议的情况定期回访，鼓励、引导当事人在生活中通过合法途径表达利益诉求、维护自身权益，防止因履行协议不到位等问题再次激化矛盾，滋生事端。建立邻里案件纠纷台账，对每一起经法院审结的邻里纠纷案件，通过致电案件当事人或实地走访，了解执行情况、当事双方的情绪，确保真正做到“案结事了”，减少因处置不及时、执行不到位引发新的矛盾纠纷。
　　“和”邻里关系
　　“闲人”必滋事，“隔阂”必生怨。为丰富群众生活，大用镇不定期组织邻里之间故事会、广场舞、象棋等系列文体娱乐活动，搭建邻里沟通桥梁，增强邻里之间的凝聚力，促进邻里和谐共处。建立“红白理事会”“联户议事会”等村民自治队伍，选择联户长、老党员等乡贤寨老担任会长或会员，带头主动参与到邻里间的矛盾纠纷调处、红白喜事出力、环境卫生整治等工作中来，逐步形成“一家有难大家帮，一家有事大家忙、一家有喜大家贺”的和睦氛围。为激励群众凝聚力，每年开展“最美邻居”评选活动，为团结邻里、助人为乐的最美邻居进行积分和奖励、发放荣誉证书，充分发挥典型辐射示范作用，引领群众睦邻友好、互帮互助。