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“小刘警官”成长记
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“小刘警官”成长记
■通讯员 杨慧
“小刘警官,隔壁家经常在门口乱堆放东西,我感觉不安全,影响到我的正常生活,你快来看看吧!”
“警察同志,我邻居家太过分,不打招呼,耕种土地超过地界,你们快来评评理。”
…………
这是2022年从警校毕业后到普定县公安局工作的“00后”警察刘健兵经常面临的情况。
从“被守护”到“守护者”
“我是看电视剧《重案六组》萌生了想当警察的想法,一直就向往成为一名惩恶扬善的警察,可是实际情况却让我很快意识到‘警校生和警察’的区别。”来到城区案件办理队的刘健兵很快明白,在这里也许没有惊心动魄的抓捕,没有错综复杂的大案,打交道最多的就是辖区群众。
“我必须以科班出身的优势,快速融入基层工作,为人民排忧、为群众解难。”
群众需要的是什么?在工作中,刘健兵不断思考。
今年年初,城区案件办理队接到家住黄桶街道的群众张某报警,称自己的电动车被盗。刘健兵作为值班民警,立即开展走访、排查等工作,通过技术追踪,成功锁定一名嫌疑男子,经过摸排、蹲点,14个小时后便成功抓获嫌疑人,并当场查获被盗的电动车。
张某看到失而复得的电动车感叹道:“看着刘警官这么年轻,没想到做事这么靠谱,大半夜不辞辛苦地帮我找回电动车,真的太感谢了!”
一件件“民生小案”的背后,体现的是广大群众的幸福感、安全感,刘健兵入警不到两年的时间,就办结“小案”120余起。
解开疙瘩为幸福加码
基层所队每天面对最多的就是群众,如何做到令大家想得起、信得过,刘健兵是这样做的……
“刘警官,我这每天进出家门都要蹚过污水,踩得家里脏兮兮的,你可要来帮我处理啊。”今年3月,刘健兵接到辖区群众毛大哥的求助电话。原来,毛大哥与叶大哥家是对门邻居,叶大哥家旁边有块空地用于栽植农作物,每次灌溉完土地,水会沿着大路流淌得到处都是,时间一长,毛大哥心生不满,私下沟通了几次,叶大哥也无动于衷,便拨打报警电话,请警察帮忙处理。
为解决这起纠纷,刘健兵一次又一次分别拜访双方当事人,并联合村干部共同介入调处,最终帮助毛大哥家挖掘了一条排水沟,两人就此握手言和。
“小刘警官,现在这排水沟弄好了,路上干净清爽,真感谢你们。”3月23日一早,刘健兵在开展回访工作时,得到当事人叶大哥积极反馈。
“部分矛盾纠纷的调解不是一次性的,经常会出现反复,针对这一情况,我们会采取事后跟踪回访,了解当事人对调解结果是否满意、调解协议是否履行、对调解工作有何意见或建议,从源头上防止纠纷反复,做到矛盾隐患彻底根除。”刘健兵介绍道。
倾力帮助暖心开导
5月9日晚上11点,王女士报警称女儿晚上8点离家出走,到现在也没找到人。刘健兵接警后立即安抚王女士并耐心了解情况。原来,当天女儿班主任向王女士反馈,孩子在学校上课不认真,王女士便批评了女儿,晚上8点,孩子负气偷偷离家出走。
刘健兵迅速带队开展工作,首先向班主任了解女孩在校情况,在得知她与班上3个同学关系要好后,便立即到3名学生家里开展实地走访工作,没多久就成功找到了女孩。在送女孩回家的路上,刘健兵耐心地对女孩进行开导教育,并与她分享了自己的成长经历和学习心得,女孩慢慢放下了抵触情绪并认识到离家出走的危险性。同时,刘健兵也叮嘱家长教育孩子时要注重方式方法,在生活中多沟通、多陪伴,切实了解孩子的想法。
在基层所队工作,打交道最多的就是群众,和他们打交道最重要的就是时刻将他们的冷暖放在心上。刘健兵说:“虽然工作琐碎,平凡却光荣。”
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