本报讯（记者 常玥玥）3月14日，记者从贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上获悉，2023年，我省围绕“提振消费信心”年主题，扎实开展消费者权益保护工作，推进消费环境建设，助力我省经济社会高质量发展。
　　聚焦公平竞争，着力构建公平有序市场秩序。开展规范明码标价防止价格欺诈专项行动，实施教育收费、医疗服务价格专项检查，查处价格案件1193件，清退违规收费21828.65万元，实施经济制裁20887.41万元。加大对违法行为的打击力度，突出教育和警示成效，综合运用违法典型曝光、失信联合惩戒、行刑衔接等手段，2023年全系统查办案件3.06万件，罚没金额17031.5万元。紧扣群众关心、社会关注的缺斤短两、计量作弊等突出问题，在全省开展以农（集）贸市场、水果批发市场、海鲜批发市场、流动商贩、烤鱼店、水果店、采摘果园、专业市场、医院和学校周边等为重点的专项整治“雷霆行动”，共查获不合格电子计价秤等计量器具635台、查处计量违法行为653件。集中曝光3批共20件计量违法典型案例，形成打击计量违法高压态势。
　　聚焦风险防范，着力强化消费安全。全省市县乡村共明确6.52万名干部对48.68万家食品生产经营主体进行包保，食品安全属地责任进一步落实。2023年共出动执法人员22.2万人次，检查经营主体26.9万户，发现违法违规问题5740个，立案查处541件，罚没金额172.76万元，下达责令整改通知书1517份。深入开展校园及集中用餐单位食品安全专项治理，加强旅游、网络餐饮等重点领域食品安全监管，查办餐饮食品案件2147件。完成食品安全抽检监测16.15万批次，达4.19批次/千人。
　　开展放心消费创建活动，着力营造良好消费环境。全年12315平台受理投诉举报咨询32.35万件，办结率99.9%，为消费者挽回经济损失5184.35万元；对投诉举报较多的重点领域、重点品种、重点行业开展整治。对27.39万户省内网络交易主体开展监测110.46万个次，共监测发现涉嫌违法线索1045条。深化医疗美容行业突出问题专项治理，对医疗美容行业无证行医、虚假宣传、广告违法、价格违法、非法制售使用药品和医疗器械、偷逃税等违法行为开展专项治理，查处违法案件503件，罚没金额679.66万元，补税及加收滞纳金1035.79万元，专项治理取得明显成效。为优化旅游消费环境，全省旅游市场监管共出动执法人员4.96万人次，检查涉旅经营主体16.8万家次，查处取缔无证无照经营75户，查办案件930件，罚没金额349.41万元。旅游消费投诉举报数量逐年下降，维护了旅游消费者的权益，树立了我省良好的旅游形象。