王轲与村民交谈。

　　■ 记者 钟明秀 通讯员 文杰
　 “作为社区民警，要把社区当作家一样经营，视群众为亲人，为群众营造平安、和谐、温馨的人居环境，让群众感受到家的温暖。”王轲不仅是石阡县公安局大沙坝派出所所长，还是大沙坝乡金星村、沙槽村、芹菜塘村社区民警，从事社区工作十余年，对社区治理有着深切的体会和感想。
　　“只有深入群众、了解群众，站在群众的角度想问题，才能把工作做到群众心坎上。”王轲说，换位思考是他处理社区工作的重要准则之一。2023年6月，大沙坝乡付家坪村、邵家寨村几名村民反映，希望在罗家坝电站修建防洪堤，保障村民居住安全和耕地安全。得知消息后，他第一时间与村民取得联系并开展实地调研，同时，将情况汇报至乡党委政府，召开专门会议解决群众诉求。会后，王轲整理出一份千字工作报告发给远在意大利的电站业主，从群众利益和企业效益角度出发，提出解决建议和措施，妥善化解矛盾纠纷，得到了企业和群众的一致好评。
　　“不能怕麻烦找上我，而是要主动去‘找麻烦’。”多年的工作经验让王轲明白，社区治理工作不仅要治标，还要治本。考虑到大沙坝乡分别与思南县兴隆场乡、板桥镇、塘头镇接壤，且3个乡镇群众来往密切，他主动与周边派出所联系，建立了多方协同社会共治机制，从源头预防群体性矛盾发生。
　　针对辖区项目建设多的特点，王轲推动派出所与辖区各企业均保持良好关系，在护航经济发展、化解矛盾纠纷、维护社会治安和构建和谐警企、警民关系等方面作出有益探索，为基层社会治理注入了“强心剂”。
　　“小事连民心、小事连大局、小事显党心，社区民警既要有多想‘大事’的心，还要有多做‘小事’的情怀。”王轲认为，群众利益无小事，群众对党和政府工作的评价，往往就来源于在很多人眼中并不起眼的“小事”，把小事办实、急事办妥、难事办好，才能真正把党和政府的关怀和温暖带给群众。
　　“基层工作千变万化、纷繁复杂，只有秉承着一颗为人民服务的心，坚持听民声、访群众、重小案，人民群众才能有切切实实的获得感、幸福感、安全感，人民警察的价值才能得以体现。”王轲说。