■ 记者 龙立琼
　　出入境办证大厅是公安机关服务群众的重要窗口之一，与群众打交道成为正安县公安局出入境管理大队大队长张月敏的日常。她多年来一直在一线坚守岗位，服务群众，在用心用情办好民生实事上，这位“全国优秀人民警察”有自己的心得体会：“在严、实、快、细上下功夫！”
　　想办好群众的事，先要解决民警的业务能力问题，她说：“我们一直强化对民警的日常监督管理，提高民警的综合素质和能力，关心关爱民警，努力营造比学赶超、敢于担当的氛围。”
　　想办好群众的事，要发挥党员干部的先锋示范作用。为此，正安县公安局出入境管理大队在窗口设立党员先锋岗，“只有共产党员首先站出来，敢于冲上去，才能起到引领作用，把其他同志凝聚、组织起来，打出一片新天地，干出一番新事业。”张月敏说道。
　　想办好群众的事，要将群众事视为自己事。多年来，正安县公安局出入境管理大队切实强化为民担当，更好地履行工作职责，进一步完善窗口服务机制，聚焦企业、群众办事难点，积极回应企业、群众的诉求，以强烈的责任感使命感做好做优服务，敢于用新方法、新技术提高工作质量和效率，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。
　　服务群众永无止境。“我们将结合省两会精神，一如既往不忘初心、牢记使命，在统筹县、乡两级公安窗口服务工作中守土尽责、奋发有为，切实提高政务服务工作水平，为优化营商环境和服务经济高质量发展做出应有的贡献。”张月敏说。