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绥阳县:“小网格”服务“大民生”
  ■记者 杨惠 马红梅
  “电动车入户充电很危险,‘飞线充电’也不可取,大家在网格群里吐槽电动车充电难,没想到网格员把大家的诉求和建议梳理上报了。现在,社区修建配备了7个充电桩。”亲眼见证社区的办事速度,绥阳县风华镇虹桥社区居民罗永平对社区的网格化服务连连称赞。
  这是绥阳县以健全网格党组织体系为基础,实施常态化下沉、精准化服务、多元化治理,实现“大事一网联动、小事一格解决”目标的生动缩影。
  城市化进程加快,社区服务力量不足、服务水平不高等成为基层治理中的突出问题。如何以党建为引领,持续深入打通服务群众“最后一米”?
  2023年来,绥阳县大力实施“力量下沉·网格赋能”行动,深入推进“一中心一张网十联户”“党小组(党支部)+网格员+联户长”铁三角基层治理机制建设,形成“以党建为引领、以综治中心为平台、以联动为纽带、以网格联户为基础、以信息化为支撑”的治理服务体系,通过整合资源、多方联动,定人、定点、定责,将干部“整编成团、细分为组”,切实推动机关企事业单位干部精准下沉一线,在网格内亮身份、察民情、听民声,全力解决好群众反映的问题和困难。
  按照“统筹调配、就近就便、全员参与”原则和“两个100%”要求,绥阳县坚持以网格体系构建为基础,将全县15个乡镇(街道)、119个村(社区)划分为1154个网格、7771个十联户单元,选配网格员1666名、联户长7771名,让党员干部真正下沉一线访民情、解民忧,统筹解决好群众急难愁盼问题,实现诉求服务在身边、矛盾化解在源头、问题解决在基层。
  为提高基层善治效能,确保网格高效运行,绥阳县以“网格化治理、数字化赋能、精细化服务”为目标,打造“党群连心”服务智慧化平台,建立县、乡两级网格综合指挥中心,实行网格扁平化响应管理,落实县、乡、村三级领导干部网格包联责任,分级定向授权,建立“采集上报、分析受理、分流交办、问题处理、核查结案、评价反馈”的网格全流程闭环管理机制。联户长和网格联系服务员在日常工作生活中对不能协调解决的问题,通过“党群连心”服务智慧化平台一键上报,由镇、县两级通过“党群连心”服务智慧化平台进行事项跟踪调度、统筹办理,限时解决群众急难愁盼事,全面提升基层智慧治理服务能力。
  “力量下沉·网格赋能”行动开展以来,绥阳县通过织密“小网格”助力服务“大民生”,各级党员干部汇集一线亮身份、作表率,累计入户走访群众6.4万人次,收集问题建议1800余条,帮助基层解决急难愁盼问题302个。

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