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李明高:用执着与汗水守护空港安宁
为旅客提供服务。

  ■ 记者 常玥玥
  村BA、村超、路边音乐会……近年来,贵州成为“网红”城市。贵阳龙洞堡国际机场成了旅客到达贵州的第一站和离开贵州的最后一站,机场环境是否安全、出行是否顺畅,便是旅客对“贵州印象”的关键。
  “贵州印象”的维护者
  2019年,李明高成为省公安厅机场公安局龙洞堡国际机场派出所的一名民警。
  据李明高介绍,龙洞堡机场日均出行量5万左右,节假日高峰期达7万左右。群众遇到困难总会向警方求助,他说:“这是对我们的信任,及时解决群众困难,让旅客安心出行,才对得起这份信任。”
  在李明高的手机里,保存着一张有特殊意义的截图——一名得到过李明高帮助的旅客,在朋友圈发文“贵阳(龙洞堡)国际机场的警察太牛了!真的要大大地给个赞!”
  回忆起这件事,李明高依然记忆犹新。
  “当时,我们接到一名女士报警,称其父亲丢失了一部手机,里面有大量资料,希望我们能帮忙寻找。”
  接警后,李明高立即对该女士父亲在机场的活动轨迹进行复盘确认,经过反复查看监控视频,初步确认手机在其使用按摩椅时遗失。随后,李明高继续对监控视频进行研判,发现了疑似捡到手机的女子。
  当李明高联系上监控中疑似捡到手机的女子时,她矢口否认。因其已乘飞机离开贵州,李明高在电话中耐心普法释理,但女子依然否认捡到手机的事实。李明高再次对按摩椅周边监控视频进行反复查看,只有那名女子在按摩椅周围有异常举动,于是他再次电话联系该女子,进行了长时间沟通后,女子承认了捡到手机的事实,并主动联系失主寄回手机。
  事后,失主特地寄来一面锦旗,感谢李明高帮忙寻回手机,并发朋友圈点赞贵州公安。
  “机场速度”的践行者
  “别着急,我们已经找到拿错包的人了,一定帮你把包换回来。”
  机场公安的工作有特殊性,面对的都是旅客,丢失行李、拿错行李的警情层出不穷。为保障旅客顺利出行,与时间赛跑成了李明高的工作常态。
  前些日子,两名外地私企老板报警,称行李被人错拿了,包里有很重要的资料,必须及时找回。但当李明高询问两人丢失行李的颜色、外形等特征时,他们犯了迷糊。
  为及时找回行李,李明高与同事分头行动,确认包的外形、寻找拿错包的人、确认对方身份……当与对方接通电话时,这位“糊涂虫”才惊觉手里的包并非自己的。此时已是深夜,其早已离开机场。
  经李明高组织协调,双方决定到六盘水城区换包。离开机场时,两名私企老板对李明高表示感谢:“我们从外地过来打官司,明天一早开庭,包里装的都是诉讼材料。如果今晚不能找到,将面临败诉。”
  无独有偶,一名计划前往三亚旅游的旅客,候机时将行李箱遗忘,2小时后才想起。返回寻找时,发现自己的行李箱不见了,但行李箱里的衣物却用一个袋子装着,放在椅子上。
  接到该旅客报警后,李明高通过查看监控及走访周边工作人员,初步梳理清事情经过:两名路过的老人,发现遗落的行李箱后,在原地等了半小时无人认领,便以为是“别人不要的东西”,遂将行李箱中用不上的物品放在椅子上后,将自己的行李装进捡到的行李箱。保洁人员发现椅子上的衣物时,出于保持环境整洁的目的,用袋子将衣物装着放在原处。
  “时间紧迫,遗失行李箱的旅客即将登机,捡走行李箱的老人是否已离开是未知数,我们必须加快速度。”李明高立即联系机场安检部门,询问是否有“大箱套小箱”的情况。最终,帮旅客在登机前,及时找回丢失的行李箱。
  “平安机场”的护航者
  保障机场环境和谐、稳定,不仅为来往旅客做好服务,更保障机场周边企业安全、有序经营。
  龙洞堡国际机场及周边企业有员工上万名,他们之间难免发生矛盾。作为派出所社区警务队的一员,但凡了解到员工有什么矛盾纠纷,李明高一定要到现场了解情况,帮助化解。
  某航空公司两名员工发生口角,其中一人冲动之下,用牛奶盒砸到另一人鼻子。原本是一件小事,但双方都“憋着一股气”,矛盾逐渐激化。
  为及时化解矛盾,李明高协调航空公司相关负责人、矛盾双方及家属到派出所调解室。经过近5个小时的耐心劝说,双方握手言和。
  机场的特殊性,使消防安全更加重要。李明高和同事每月都要对机场周边企业进行定期消防安全检查,查看设施、设备是否正常使用,了解员工是否掌握消防器材使用方法和逃生技巧,遇到新员工对相关知识了解不够的,还要充当起培训员。
  “定期开展消防安全检查,不仅为了堵塞隐患漏洞,更为了常和群众见面,建立良好联系,达到信息沟通的目的,为今后开展工作打下基础。”李明高说。
  从警4年来,李明高救助旅客40余人次,找回物品百余件,直接为群众挽回经济损失数十万元。
  “今后,我会尽自己所能,为过往旅客营造安全、舒适的出行环境。”李明高说。

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