本报讯（通讯员 石福涛 记者 廖尚海）2023年来，锦屏县用好用活“党政机关大走访”“政法信访大走访”活动，切实摸清找准民情民困，用心用力用情解决群众急难愁盼，心贴心服务群众，走好新时代党的群众路线。
　　察民情听民意，走访“实打实”。党员干部深入一线，聚焦法治普法、产业谋划、土地利用、社会保障等方面的痛点、难点、堵点问题，走向田间地头、与农民群众拉家常，用沾土气、冒热气、接地气的有效举措，既解决农民群众最关心最迫切的“民生大事”，又解决他们心心念念的“关键小事”。
　　解民忧暖民心，问题解决“面对面”。对于一般性矛盾纠纷，发挥“村民调解委员会”基层一线力量处理解决；复杂问题、疑难杂症交由乡镇（街道）党委研判，充分运用“一中心一张网十联户”基层社会治理机制，形成网格长、网格员、联户长“一级抓一级”，做到大事全网联动、小事一格解决，着力化解农村邻里关系、征地补偿、婚丧嫁娶、环境治理等方面的矛盾纠纷。
　　优民生聚民心，为民服务“心贴心”。特殊群体问上门。建立完善老年人、残疾人、事实无人抚养儿童、患重大疾病、特殊病患者等特殊群体名单，梳理健全“特殊群体”服务事项清单，乡镇（街道）职能部门、村（社区）干部对照清单，切实帮助“特殊群体”解决行动不便、流程不清、政策不明等困难，把“私人订制式服务”问上门、送上门。聚焦教育、医疗、住房、社保、民政、法律咨询等政策服务事项和群众急难愁盼，持续深入开展“法治进乡村”“政策大宣讲”“法学会送法上门”等活动，将宣传教育、政策解读、普法等阵地前移至农户、庭院、广场、风雨桥长廊，将政策法规、服务事项送到“家门口”，切实增强群众的法治观念和依法办事能力。
　　2023年，锦屏县派出党员干部71606人次，走访群众288564人次，开展党的二十大精神宣讲、法治政策讲1949场次，收集到群众的问题（线索）、困难、建议358条，办结化解358个，办结率100%。