本报讯（通讯员 郭俊）为进一步满足辖区群众日益增长的法律需求，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，福泉市多措并举积极做好法律服务工作，为群众提供优质、高效、便捷的法律服务。
　　健全公共法律服务平台。整合公证服务、人民调解、律师、法律援助等公共法律服务资源，成立福泉市公共法律服务中心，在8个乡镇（街道）设立公共法律服务站，在87个村（居）设立公共法律服务室，开展法律咨询、法律援助初审、引导申请公证等服务，并负责简易法律文书代写、法律问题咨询等工作。目前，解答群众各类法律咨询3000余人（次）。
　　创新公共法律服务载体。畅通“12348”公共法律服务热线，规范集中接听、登记、分流、跟踪监督、结案回访等流程，将矛盾纠纷化解延伸至村组、楼栋，为群众提供“一键式”法律服务，在87个村（居）组建人民调解组织827个，选聘2723名村“两委”、党员、退役军人、乡贤、法律服务工作者、离退休人员等群体担任人民调解员。目前，累计受理调处矛盾纠纷2100余件，调解成功率达97.15%以上。
　　优化公共法律服务质量。建立市、乡、村三级联动法律援助服务机制，以困难群众、残疾人、农民工等特殊群体作为公共法律服务的重点对象，将农民工工资、征地拆迁、劳动争议等纳入法律援助事项，建立公证服务绿色通道。目前，共受理法律援助案件321件，涉案金额520余万元，共发放补贴35.5万元。