■记者 姚强
　　近年来，余庆县白泥镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索建立“654”分级分类工作法，在网格开展“六小活动”，消化苗头纠纷，在村级组建“五家组织”，调处一般纠纷，在镇级制定“四项机制”，化解复杂纠纷，通过对矛盾纠纷分级分类化解，纠纷化解率达98％以上，实现“琐事不出网格、小事不出村、难事不出镇、矛盾不上交”。
　　开展“六小活动”在网格消化苗头纠纷
　　2019年，余庆县白泥镇满溪村525户土地828亩地集中流转，引进大户种植大葱。2022年，受疫情和栽培管理技术的影响，导致亏损，无法按时支付村民土地流转费，村民们要求将土地退还。因集中规模化种植造成土地田坎损坏、四至界限混淆，无法顺利退还，村民意见大，多次集中要求解决。
　　白泥镇综治中心研究后，决定由满溪村委具体负责，镇综治办、妇联、农服中心、司法所、自然资源所等立即启用“654”分级分类工作法，进行协商化解。
　　随后，组建村综治中心+网格党小组、网格员、联户长、法律服务队+其他社会组织或人员的“1+4+N”网格服务团队，开展“六小活动”，实现苗头纠纷早发现早解决。排查小隐患，问题发现在网格。网格员、联户长对网格内群众上门周随查、月排查、季普查，及时发现群众农业生产、邻里交往等方面的不安全因素；控制小苗头，隐患消除在网格。对掌握的邻里口角、家庭拌嘴等苗头隐患，网格员及时上门劝和，把问题消化在初始。
　　同时，为调处小纠纷，将矛盾化解在网格，白泥镇对已形成的群众邻里、田边土角等小纠纷，网格服务团队预约上门妥善化解；提供小服务，法律咨询在网格。让法律服务团队加入网格微信群，通过群众预约或线上解答方式提供法律咨询服务；解决小困难，和谐互助在网格。对群众反映生产生活中遇到的小困难，通过发动群众互助、网格员代办等方式解决，营造和谐互助的氛围；整治小环境，群防群治在网格。组建群防群治队伍15支，联合村警务助理开展治安巡逻，及时发现解决隐患问题。
　　2023年，该镇通过开展“六小活动”，解决群众“急难愁盼”212个，化解苗头隐患183个。
　　组建“五家组织”在村级调处一般纠纷
　　为更好地化解矛盾纠纷，白泥镇镇级各职能站所联合村（社区）综治中心在各村（社区）成立未来之家、妇女之家、军人之家、幸福之家、爱心之家，对一般纠纷实行对口化解。
　　镇社事办、中心校、妇联组织与村（社区）联合组建未来之家，开展儿童关爱帮扶工作，专门调解涉未成年人纠纷。镇妇联、司法所与村（社区）联合组建妇女之家，开展妇女维权工作，专门调解涉婚恋家庭、妯娌婆媳等纠纷。镇退役军人事务站与村（社区）联合组建军人之家，开展退役军人服务保障工作，专门调解涉军群体纠纷。镇关工委、老年协会与村（社区）联合组建幸福之家，开展老年人关爱服务工作，专门调解涉老纠纷。镇残联、志愿者协会与村（社区）联合组建爱心之家，开展扶弱助残工作，专门调解涉残疾人、涉弱势群体纠纷。
　　对“五家组织”不能单独化解的一般纠纷，由村综治中心牵头，联动“五家”共同化解。
　　2023年，该镇依托“五家组织”，成功调处一般纠纷193件，化解成功率达100%。满溪村利用“五家组织”收集群众诉求、统一群众意见，成功化解一起涉及525户828亩土地的重大纠纷。
　　落实“四项机制”在镇级化解复杂纠纷
　　对比较复杂的矛盾纠纷，白泥镇制定镇中心统筹、领导包案、专班攻坚、联动化解“四项机制”，实现复杂纠纷在镇级“案结事了”。
　　期间，由白泥镇综治中心对村级上报、群众反映、上级交办的复杂纠纷，实行一案一策，按照纠纷关联程度和化解难易程度，落实由镇主要领导或相关分管领导包案化解，确保纠纷有人管。接到矛盾纠纷派遣后，包案领导按照“亲自调查、亲自研判、亲自部署、亲自协调、亲自督办”的要求抓化解，确保责任能压实。
　　针对纠纷的调查研判情况，再明确责任单位及主要负责人，明确具体工作人员，实行专人负责、专班推进、专题研究、专项解决，做到矛盾未化解专班不撤，确保推进有力。专班根据工作需要，从镇纠纷调解专家人才库中指定“警官+法官+检察官+律师+心理医师+专职调解员”等参与联动化解，提升化解质效。