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贵安新区不断提升信访工作规范化法治化水平
本报讯(通讯员 刘兴燕)近年来,贵安新区坚持和发展新时代“枫桥经验”,将信访工作融入基层社会治理大局,定期开展矛盾纠纷排查化解工作,推动全区147个乡镇(街道)实现信访工作联席会议机制全覆盖,不断提升信访工作规范化、法治化水平。今年上半年,各乡镇(街道)共召开信访工作联席会议2543次,排查矛盾纠纷7864件,化解7251件,化解成功率达92.2%,基本实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。
2021年,贵阳市信访工作联席会议办公室对全市各乡镇(街道)信访工作基层基础建设情况进行摸底调研,开出“三有六统一”(有队伍、有阵地、有机制,统一机构、统一职责、统一标识、统一平台、统一流程、统一台账)建设“良方”。市信联办印发《关于进一步加强和规范信访工作基层基础的实施意见》,并在观山湖区、白云区试点;印发《贵阳市乡镇(街道)信访工作规范建设指导标准(试行)》,在21个乡镇(街道)、11个村(社区)开展信访工作基层基础规范化建设试点工作。
今年3月至4月期间,贵安新区信联办再次深入乡镇(街道)调研,针对该区信访工作基层基础建设存在的问题,进一步总结经验,印发《关于进一步加强和规范贵阳贵安信访工作基层基础的通知》,提出“建强一个平台,开好两个会议,建立三项制度,用活四项机制,规范五项工作”的“12345”工作思路。
此外,贵安新区在治理重复信访、化解信访积案专项工作取得明显成效的基础上,全面加强信访问题源头治理。该区定期召开信访工作联席会议,进一步优化《乡镇(街道)信访事项责任划分清单》,督促各乡镇(街道)、村(社区)对照责任清单,分级化解信访事项,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。同时,建立县、乡镇(街道)两级共享矛盾纠纷多元化解平台制度、县级巡回接访与乡镇(街道)矛盾纠纷分级化解衔接制度,有效整合多方面资源和力量,着力构建“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作格局,推动辖区信访形势持续平稳向好,不断提高群众信访工作满意度。
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