她在平凡的岗位上，秉承为民办实事的理念，深入群众了解他们的“急难愁盼”，及时解答群众关心的热点、难点问题。从矛盾纠纷排查、化解到高空抛物治理她都得到了群众的赞许；坚持“严”字当头，与群众相互监督，相互提醒，及时消除隐患；在工作中苦干实干，直面困难从不气馁，坚信办法总比困难多，面对成绩，从不骄傲，而是微微一笑继续前行。