本报讯（通讯员 潘成燕 周清志）乡村法治教育普及行动是黔东南州推进和美城乡“四大行动”之一，自开展以来，麻江县巧用“敲门行动+”模式，全力以赴解民忧、护民利、保民安，进一步提升群众获得感、幸福感、安全感，不断增强法治宣传的针对性和实效性，为法治社会建设营造良好氛围。
　　敲门行动+法治宣传，营造法治氛围。麻江县紧密结合社会治安重点工作，以网格为行动基础、群众为主体，按照“不漏一户、不留死角”的原则，组织公安民警、网格长、联户长、法律明白人、人民调解员、志愿者等力量，采取逐一入户面对面的形式，开展法治宣传。充分将“走访”与“宣传”相结合，组织各乡镇（街道）、县直各帮扶单位、村居法律顾问、法学会专家在各村寨运用“院坝协商”“警民议事会”开展普法宣传。活动开展以来，发放法治宣传资料20000余份，为群众解答法律问题300余个，共走访居民家庭、店铺门面3万余户，发放消防安全、反邪教、防电信诈骗、警民联系卡等宣传材料5万余份。
　　敲门行动+矛盾化解，降警情控发案。麻江县结合社情、民情、警情等地域特点和治安形势，围绕“情感、家庭、邻里、债务、物业、涉灾”六类重点矛盾纠纷，组织干部入户、网格员走访、民情信息员反映等，通过错时、预约等方法开展入户走访，实现“敲开门、走进屋、说上话”，通过走访收集群众的意见建议，准确掌握症结矛盾点、调处切入点，全面切实做到苗头早发现、情况早掌握、动态早研判，依法有效化解各类矛盾纠纷，及时消除社会安全隐患。大力发挥人民调解员优势，上门普及人民调解工作，在群众中形成“有纠纷找调解”的思维，最大限度将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态，解决在基层。今年以来，该县组织排查受理调解民间矛盾纠纷323件，调解成功309件，调解成功率95.67%。
　　敲门行动+暖心服务，提升服务温度。麻江县围绕服务满意度、政务代办需求、基础设施建设、环境安全、志愿服务、便民服务、物业服务、家庭教育、文体活动开展等方面，引导村（社区）干部与各机关报到党员、联户长、网格员、法律明白人、调解员等组成“红色搭档”，形成“敲门行动”工作合力，利用“工作日+休息日”“工作时段+休息时段”上门走访，与居民面对面交流沟通，全面搜集民意，通过向上级部门反馈，组织共驻共建单位、联建企业参与志愿服务等形式多方协商加以解决群众反馈问题。鼓励村居（社区）“两委”、网格员、村（居）法律顾问、法律明白人、人民调解员线上化身“微客服”，随时在法律服务微信群为村（居）群众提供便捷高效的法律咨询、法治宣传、法律援助、人民调解等一站式法律服务,实现“马上到”法律服务。开展行动以来，该县累计走访群众4万余户次，解决群众的各类急难愁盼问题900余个。建立法律服务群74个。