本报讯（通讯员 黄立飞）今年以来，赤水市长沙镇坚持以人民为中心，以“六个一”（“一场讲堂”聚民心、“一张清单”访民意、“一支队伍”纾民困、“一次研判”锁目标、“一次上门”暖民心、“一次督导”见实效）为抓手，以服务群众“零距离”为目标，着力提升基层社会治理效能。
　　“一场讲堂”聚民心。为进一步拓展村（居）民小组群众会说事、谈事、议事、定事范围，该镇将以前的安排式、灌输式、任务式、执行式开会变为群众参与式、体验式、讨论式的“百姓讲堂”活动，有效提高了群众参与村组管理的积极性和主动性，进一步拉近了党群干群关系，实现“小事不出村、大事不出镇”的目标，既传递了党的声音，又增强了群众的责任感。今年以来，该镇已开展“百姓讲堂”61场次，收集群众意见建议69件，通过现场政策解释、宣传引导和群众说服教育等方式，有效解决一般问题23个、民生问题46个。
　　“一张清单”访民意。该镇将反诈、禁毒、安全生产、森林防火、乡村振兴等内容收录为“一张清单”，明确村组干部、驻组干部、联户长、网格员、“两代表一委员”为“民情”快递员，走村串户讲政策、普法规、学案例，把“小课堂”开到田间地头和群众家中，常态化收集群众的意见建议。今年以来，该镇已组织160名“民情”快递员走访群众1100余户，收集群众意见建议124件。
　　“一支队伍”纾民困。该镇充分用好用活社会资源，号召“两代表一委员”、退休干部和热心公益的人员，组建“长沙·鳛鱼护卫队”“长沙·青年突击队”“法官在线”等志愿服务队伍，以打造一支“敲得开门、喊得拢人、摆得上龙门阵”的干部队伍为目标，开展走访、调研活动，变群众上门为干部上门服务，帮助企业和群众办实事、解难事。
　　“一次研判”锁目标。该镇根据线上线下收集的群众意见和建议，每月召开1次研判会，能够答复的，马上答复；对需要多个部门联合解决的，及时研究解决办法；对需要上级部门解决的，经反复研究后，严格按程序逐级上报；对疑难或暂时无法解决的，由党政班子成员牵头及时上门了解诉求，晓之以理、动之以情，以道理说服人、以真情感动人。
　　“一次上门”暖民心。该镇按照定人、定责、定时“三定”服务措施，采取“诉求收集—单位分责—反馈处理—回访销号”的运作模式，对群众反映的事项，严格落实一事一交办、一事一专人（班）要求，将群众反映的问题分派交办给村（社区）和单位领题办理，与群众进行沟通交流，了解掌握真实意愿和诉求，并对办结情况进行上门回访。今年以来，该镇共组织128名“两代表一委员”和干部职工，上门答复群众的意见建议139件，满意率达90%以上。
　　“一次督导”见实效。该镇将“四题治理”（基层群众出题、单位部门领题、党员干部答题、组织定期结题）工作纳入全镇综合目标考核，对办理结果好的干部给予通报表扬；对回复质量差、严重超时、未按时限规定和要求办理的给予通报批评；对办理不力造成不良后果的，按相关规定严肃追究有关责任人责任。