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修文县:多举措化解矛盾纠纷效果好
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修文县:多举措化解矛盾纠纷效果好
本报讯(通讯员 罗斌权)为进一步抓好市域社会治理工作,修文县充分利用网格化管理服务平台,积极化解各类矛盾纠纷,为经济高质量发展创造和谐社会环境。
在队伍建设上做“加法”。整合社会各界资源力量,扩大矛盾纠纷化解调解队伍,引导社会各界力量加入,广泛发动寨老、族老、进步青年、知名人士、离退职工、律师、村级法律顾问等参与矛盾纠纷化解。建立矛盾联调、治安联防、事件联勤、问题联治、平安联创、重点人群联管的“联动队伍”,全面开展矛盾纠纷排查和化解工作。通过在队伍建设上做“加法”,修文县各乡(镇、街道)共建立矛盾纠纷化解力量12支,吸收寨老、族老、进步青年、离退职工、村级法律顾问等社会各界人士共计1303人,其中,村级法律顾问126人。
在调解流程上做“减法”。坚持“抑增量、去存量”的原则,加强矛盾纠纷化解力度,对矛盾纠纷进行梳理分析。采取“坐堂接诊”“家门口调解”“三问五谈七必访”等方式,建立矛盾纠纷调解“挂牌”督办机制,做到第一时间介入,第一时间调处,第一时间办结,最大限度把矛盾纠纷解决在基层、消除在萌芽状态,有效维护人民群众的合法权益。实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位的工作目标。通过在调解流程上做“减法”,修文县精简矛盾纠纷调解办事流程4项7条,更好地方便群众,便民利民。
在部门联动上做“乘法”。该县按照“网格排查+警务调处+司法化解”的原则,对群众的各类诉求或矛盾,启动跨部门联动调解机制。公安、司法、农业、教育等职能部门加强联动,主动作为,积极解决群众问题,做到“追”着矛盾走,“盯”着问题办,着力打造矛盾纠纷化解“终点站”。综合运用法律、政策、行政等手段,快速化解调解各类矛盾纠纷,提高办事效率。通过在部门联动上做“乘法”,修文县化解矛盾纠纷效率明显提升。2023年以来,部门联合调解已接案2205件,合理诉求共计1612件,已全部调解成功,调解成功率达77.72%。
在消除隐患上做“除法”。修文县建立矛盾纠纷台账管理制度,以网格为单位,加大排查和化解力度。开展地毯式排查,坚持排查在先、关口前移,全面摸排潜在的矛盾和问题隐患,及早发现,提前介入,及时消除,化解一个销账一个,实现新增矛盾“零”增长,历史矛盾向“零”销案。通过在消除隐患上做“除法”,将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。截至目前,修文县已开展矛盾纠纷排查764次,排查并化解新增矛盾纠纷苗头性问题342个,化解历史矛盾纠纷265个。
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