调解现场。

　　本报讯（通讯员 刘辉 记者 黄祖祥）记者日前从威宁自治县综治中心获悉，近年来，该县通过五项举措畅通群众反映问题渠道，高质量推动群众反映问题有效化解，促使全县信访总量持续下降，信访秩序明显好转。
　　开通“群众反映问题直通车”。该县公开威宁自治县委书记、县长，县人大、县政协主要领导，县委常委、副县长，法检“两长”电话号码，设立“群众反映问题直通车”办公室。开通“群众反映问题直通车”以来，收到群众反映问题819件，办结728件。
　　设立书记县长接访日。该县将每月5日、15日、25日设定为书记县长接访日，书记县长轮流到群众接待服务中心接访，有力推动重复信访和积案化解。自设立书记县长接访日以来，书记县长接访群众133批227人次。
　　建立县领导接访长效机制。该县建立县委常委、副县长、法检“两长”以及有关县领导开门接访机制，采取预约+随机接访模式，重要时间节点县领导轮流接访，平时县领导固定为周二周四接访。2022年以来接访群众731批1443人次。
　　设立公职律师工作室。该县从18个单位选派32名公职律师，为来访群众提供法律咨询，为群众提供法律服务260余人次，充分利用书记县长接访日和群众面对面开展法律宣传和思想疏导，取得良好效果；同时从15家律所选派129名律师到律师值班窗口参与排班值班，公开值班律师专长、联系方式等信息。截至目前，共接受群众来电来访咨询解答800余人次，办理各类法律援助案件649件。
　　建立“司法评议、公道评说”法律疏导机制。该县在县司法局设“司法评议”办公室、在信访局设“公道评说”办公室，作为信访事项办理最后一道窗口，两办公室协调联动，通过组织老党员、老干部、律师、“两代表一委员”等对信访群众开展普法、疏导、评议，2022年来对5件信访案件开展“司法评议、公道评说”，有效化解各类疑难信访矛盾纠纷。2022年较2021年同期全县信访总量下降16.6%。