本报讯（通讯员 潘销销 李密）为切实把为民办实事落到实处，解决人民群众急难愁盼问题，近日，荔波县人民检察院党组书记、检察长杨光莹开展日常接访工作，面对面倾听群众诉求，现场为群众释法说理、答疑解惑、定分止争。
　　“您好，请坐下来，我是荔波县人民检察院检察长，也是今天的接访人，请问有什么问题可以帮助您？”话音未落，信访人蒙某某便讲述了其因非法占用农用地案被取保候审，且不服公安机关立案侦查决定的情况。随即，杨光莹主动了解该当事人的诉求及案件具体情况，仔细阅读信访材料，结合相关法律法规，细心梳理问题，耐心开导，并对当事人的诉求一一进行了解答，并要求该院控告申诉检察部门收集好来访资料，做好后续解答。
　　“我们要以群众需求为工作导向，提供高质量检察服务。”在接访结束后，杨光莹说道，“申诉检察接访窗口作为群众表达社情民意的检察服务窗口，要明确认识到‘群众事无小事’，通过信访窗口了解‘群众事’，挖掘背后‘群众思’，并针对性调整工作方式，为群众提供优质、高效的检察服务。”
　　为提高检察信访工作质效，荔波县人民检察院畅通群众反映渠道，无论是电话来访、网站来信、信件来访，均深入落实“群众信访件件有回复”这一重要举措。下一步，荔波县人民检察院将继续立足检察职能，做好接访工作，将矛盾化解在首办阶段，做到案结事了人和，以“如我在诉”的检察服务角度，切实提高人民群众获得感、幸福感、安全感。