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浅谈官方媒体平台跟踪报道热点事件的“燃”与“然”
■施昱凌
摘要：随时监控关注和及时精准报道热点事件，既是提高官方媒体可信度、公信力的重要途径，也是人们了解权威信息的重要途径。在官方媒体背景下，官方媒体跟踪报道热点事件时，应利用官方媒体平台的权威性和受众的广度与信任度，充分把握热点事件的“燃”点，也就是稳准狠地抓住热点，及时传递最新信息，在引爆燃点获取相应可观的流量的同时，决不能忘记报道过程中坚守“然”字，也就是从道德角度保证热点事件报道中的正确“三观”传递，保证报道的准确性、可靠性、权威性。社会稳定才是我们能够充分利用热点事件传播的意义和目的，官方媒体对热点事件的积极反应，最终将实现媒体扩大影响力+受众迅速、大量获取所需信息的双赢局面。下面我们将对官方媒体如何在热点事件报道中把握好“燃”与“然”的平衡进行探讨和分析，以期促进官方媒体更好地发展。关键词：官方媒体；热点事件；真实性；舆论方向
一、引言
随着现代互联网技术的成熟并融入媒体和普通大众的通信终端，媒体和通信方法的存在条件发生了巨大变化，正规的传统的媒体对全新的信息传输技术需求也增加了。更重要的是。随着官方媒体作为移动互联网新闻传播主体的快速发展，其在新媒体领域越来越需要掌握信息传递和报道的方法和技巧，以确保不间断地与用户展开各种形式的互动。在竞争激烈的环境中，针对越来越频繁出现的热点事件，使突发新闻报道方式个性化和多样化，确保热点新闻的迅速、顺畅的发布，以吸引流量已经成为官方媒体的必修课程和基本能力。这就要求媒体记者在快速反应报道热点新闻时，不仅要利用官方媒体平台扩大话题广度和影响力，同时还要坚持新闻传播的基本政策，为受众提供核实过的，准确可靠的信息和正确的价值观。在这种信息背景下，分析探讨媒体应如何报道即时新闻，将提高官方媒体的专业素质，同时确保受众看到的新闻内容的时效和有效性。
二、可“燃”——官方媒体在热点新闻报道中的优势
现在通常所说的官方媒体，是一个融合了基于网络的电视、广播、报纸、手机等多种媒体平台信息的新型媒体平台。官方媒体平台，在其传统媒体阶段就积攒了大量的受众群体和社会信任度，覆盖到社会各界。因此，官方媒体在热点事件发生后，如若能第一时间向外界传递事件真相，进行良好的舆论引导，其产生的社会引导效果一定是正面的，且大面积的。官方媒体可以实现热点事件、紧急事件的多层面、大范围的有效传播，也就是说，拥有了让事件“可燃”的先天条件，其在突发新闻报道方面具有以下优点。
（一）传播渠道广
官方媒体的移动互联网平台包含了很多形式，以《贵州日报》为例，其在强大的传统媒体权威内容支撑的前提之下，同步打造了包括客户端、网站、微信公众号、微博以及新华网、人民网、今日头条、腾讯新闻、抖音、百度、知乎、澎湃、搜狐等等外部平台号在内的新媒体矩阵，每个平台都拥有相对固定且数量可观的用户群落，当突发事件发生，十余个平台同步进行传播，在渠道广泛的基础上，通过向用户精准推送等技术手段将事件信息第一时间直达用户手机屏幕，覆盖范围之广，传播之迅速有效，都是自媒体无法企及的。
（二）传播内容权威可信
热点新闻事件是指在社会上广泛传播、严重影响公众情绪的事件。这类事件即时发生，有时会对舆论走向造成一定的误导。每当一个热点新闻事件发生时，大多数的受众还处在一知半解时，难免出现很多断章取义的曲解，再混入一些别有用心的“键盘侠”，必然影响公众对事件的解读。而这个时候，官方媒体可在第一时间通过权威渠道正式获取事件进展的关键信息，并迅速利用新媒体矩阵的众多渠道进行整体报道，以官方的声音澄清谬误，引导公众明辨是非。这是官媒的职责所在，也是社会公信力所在。
（三）传播速度快
在热点新闻事件突然爆发之后，新媒体记者只需要一部智能手机就可以编辑，受众也只需要一台手机就能播放新闻事件，随时了解事件进程。一般来说，人们对热点新闻事件信息的获取主要是通过APP、微信、微博、抖音等平台，官方媒体在这些平台的强势入驻，有力发声，迅速反应，可以带来有用信息、权威信息及时送达的正面效果，同时各平台之间的互相印证，还能起到相互反馈、相互作用的加速效果。
三、官方媒体平台如何把握热点事件的“燃”
燃，就是抓住热点、找准“燃点”，全方位、多形式对热点事件及时、迅速跟进，随着事件发展变化随时关注并发布最新动态。
（一）创新热点新闻报道方式
“哪里有读者和观众，哪里就有宣传报道的触角，哪里就有宣传思想工作的落脚点”，报纸、电视观众越来越少，围着微信和微视频麦克风散步的受众越来越多，手机“小屏幕”已经成为大众用户每天深度关注的“大世界”。官方媒体工作者已经开始把自己变成十八般武艺样样精通的全能人才，不仅坚持创新、适应变化，把握现代信息传播规律，积极进行内容理念和方法广泛创新宣传，同时还在努力成为真正的第一现场记录者——采访、研究、写作、编辑，摄影、摄像、出镜、主持、后期剪辑、制作，一个环节都不能也不敢薄弱，可以说，从“食材”选择和采集，到最终烹饪出一桌“大菜”，新媒体人必须“包圆”。在此基础上，官方媒体人还要善用官方媒体，要根据宣传的不同需要，兼顾媒体原则和开放的视野，策划和撰写各种稿件，比如冬奥会现场报道，不仅要能抓得住热点，及时播报，还要有能力进一步采集专业信息继续趁热做解读，还要能具备一定的理论水平，针对热点撰写更深层次的评论，以满足受众不同层次和多个方面的需求，以获得更多的关注度和流量。例如，今年2月份北京冬奥会期间，全世界粉丝热烈追逐的热点人物羽生结弦，在花样滑冰男子单人滑决赛中挑战4A时摔倒，以排名第四的成绩告别赛场，贵州日报官方客户端天眼新闻的记者在前方虽然无缘采访到羽生结弦本人，但是却通过前期对该人物的深入了解和碎片收集，综合诸多有效信息，用一篇“冬奥日记”《与自我的较量》说出了用户的心声，此文在新华网一经推出，数小时后阅读量就逼近30万，可谓是巧妙的成功案例。
（二）掌握热点新闻报道技巧
热点新闻之所以成为热门话题，是因为突发事件的发生，严重扰乱了整个社会和环境，事件的性质有可能发生根本性变化。所以，第一个“技巧”只能是：快！关于最新事实的新闻报道，有句老话说，如果今天的消息你在今天出来，那它就是金子，第二天出来的时候就变成银色了，再晚一天出来的时候，它就是“乌鸦”了。移动互联网时代，新闻发布的时间必须以分秒为计算单位。特别是热点新闻对社会有着强烈的影响，受众又有着强烈的兴趣和知情欲望，如果延迟发布，正面宣传的效果会大大降低，还可能在社会上造成一定程度的负面影响。
另外，在报道突发事件时，官方媒体应该让公众清楚地、全方位地了解事件的整体情况，并保证给予正确的舆论引导。要拥有“燃点”，首先看哪里？标题！标题是新闻的“眼睛”，一目了然、一针见血的标题，不仅吸引人，还可以让公众的情绪振奋起来、鼓舞起来或者平静下去。当报道突发新闻时，标题应该如下：第一，简单明了地概括突发新闻的核心内容，直截了当，不要制造悬念，不要拖泥带水。第二，坚决摒弃标题党，把关键的信息，正面的引导，正确的价值观都在标题里表达清晰。第三，作为新闻，需不带偏见，客观公正，但标题遣词造句，也可以清晰表达立场和站位。
（三）找准热点新闻报道的切入点
官方媒体在报道热点新闻时，必须确定合适的切入点，以确保报道的高质量和有效性。大多数媒体过于关注热点事件的边边角角，导致内容质量不高。因此，媒体工作者在报道突发新闻时，既要对热点新闻事件进行客观地记录跟踪，让受众快速了解事件发展过程，又应该将新闻事件置于特定的语境中，更加深刻地理解背后的原因，进行相关的解读，深入探讨和发现问题，分析未来趋势，甚至可以协助找到解决办法，拓展新闻报道的深度和覆盖范围。特别是，必须充分了解整个新闻事件的背景，不能只看表面，断章取义，必须通过深入了解、理性分析来澄清新闻报道的主题。在客观报道的同时，巧妙选取有新意的角度来反映事件的全貌，更能吸引受众关注转发。
四、官方媒体平台如何把握热点事件的“然”
在抓住“燃”点的同时，不能丢弃“然”，这个“然”，是正确和客观的意思，就是说，抓热点追热点是必须的，但是，作为官方新媒体平台，一定要保证客观公正，不能被带节奏，更不能凭一腔激愤带节奏，在及时发布相关进展的同时，更要保持冷静，保证客观，保证社会舆论的正向。
（一）客观真实且深入细致
热点新闻必然会引起许多媒体的共同兴趣。如今，一些独立媒体和营销账号在不检查相关信息真实性的情况下公开发布所谓的最新消息，并利用夸大的标题和会引起歧义的图片博取眼球，这样的信息发布必然导致受众的迷惑和误解，并对社会产生负面影响。真实，权威，是官方媒体的命脉，这是自媒体无法拥有的特性。官方媒体在紧急报道中必须坚持真实的原则，做到不夸大和掺杂个人感情。在这个信息爆炸的时代，信息碎片越来越多，人们无从甄别信息的真实性，而官方媒体拥有获取第一手权威素材的正规渠道，通过其收集整理的真实信息，经过编辑综合处理后发布，这就是“然”的基本保障。同时，它使用文本、图像、视频等方法对时事新闻进行全方位的详细展现，如此的“然”，应是受众所需求的。
（二）坚持正确舆论导向，把握热点新闻和突发事件报道的尺度
官方媒体记者在新闻报道开始时就必须遵循正确的舆论方向。官方媒体的首要任务是把公众讨论导向作为“生命线”，特别是在处理突发新闻时，更加需要注重公众讨论导向的准确性。
突发热点事件的报道，不一定都能做到宏大叙事，但是把微观叙事做到位却是方便操作的。当今，主流媒体的融媒转型需要从日常报道实践入手，通过具体策划的思路引领、具体作品的标准引导，来对记者进行内容生产转型的持续督导，从而实现新闻观念和专业能力的革命性嬗变。而对于突发事件的报道，是考验主流媒体“守正”“创新”两个能力的试金石，如何把握好“尺度”是答题的关键。通常情况下，人们在第一时间对突发事件的认知都来自于媒体。可以说媒体的报道对于公众来说，有着一定地界定功能，因为人们的看法很大程度上依赖于媒体如何描述这些行为。另外，在思考如何写好一篇报道的同时，还要对新闻进行选择，并不是任何突发事件都具有公共价值。有所取舍，就是尺度。
同时，在针对敏感人群、弱势群体时，媒体的报道就要刻意的对他们进行有效的保护，特别是媒体在对恶性事件的报道中，或多或少的放大令人不安或痛苦的细节，可能就会对未成年人或者相关的人群造成心理上的创伤。一个典型的正面案例是，2022年3月22日晚，中央广播电视总台记者进入东航空难核心救援现场进行直播，现场散落着充电宝、钱包、证件等物品。直播中，看到一张乘务人员的证件时，记者张腾飞马上伸手捂住示意镜头避开，并说了一句：“这个不要给特写了”。随后该记者很动情地说道：“距离黄金72小时还有机会，希望它们的主人还能平安”，说完，记者又继续介绍现场其他情况。记者挡住乘务人员证件的举动非但没有让观众急眼，反而让许多网友感动，网友纷纷留言表示感谢：“记者做得很好，有心了”“这是对乘务人员的尊重”。这样的尺度，把尊重放在第一位，令人感佩。
五、结语
互联网技术的发展为人们提供了更多的获取信息的手段和渠道选择，大量的热点新闻通过各种媒体进入了公众视野。官方媒体在报道最新消息方面发挥着重要作用。在充分运用主流媒体权威性特征的同时，在报道中也必须严格遵守新闻纪律，坚持正确舆论导向，用“燃点”抓住受众、抓住流量的同时，也要拿捏住报道的“然”点，即确保报道的客观真实性，确保传播正确的价值观，确保报道细节时有尺度，有高度，有风度，致力于打造有深度、有温度的新闻作品。参考文献：
【1】马骁.关于报纸热点新闻报道的几点认识——以对外滩踩踏事件的报道为例【J】.新闻世界,2015(07):281-282.
【2】刘莹.浅谈如何做好热点新闻【J】.大庆社会科学,2016(04):136-137.
【3】陈少容.广播记者如何做好热点新闻报道【J】.新闻研究导刊,2016,7(15):242.
【4】王莉珺.对做好党报热点新闻报道的认识【J】.新疆新闻出版,2010(05):60-61.
【5】廖琴.新媒体环境下电视台出镜记者如何做好新闻报道工作【J】.电视指南,2018(13):158.
（作者单位：贵州日报报刊社）
摘要：随时监控关注和及时精准报道热点事件，既是提高官方媒体可信度、公信力的重要途径，也是人们了解权威信息的重要途径。在官方媒体背景下，官方媒体跟踪报道热点事件时，应利用官方媒体平台的权威性和受众的广度与信任度，充分把握热点事件的“燃”点，也就是稳准狠地抓住热点，及时传递最新信息，在引爆燃点获取相应可观的流量的同时，决不能忘记报道过程中坚守“然”字，也就是从道德角度保证热点事件报道中的正确“三观”传递，保证报道的准确性、可靠性、权威性。社会稳定才是我们能够充分利用热点事件传播的意义和目的，官方媒体对热点事件的积极反应，最终将实现媒体扩大影响力+受众迅速、大量获取所需信息的双赢局面。下面我们将对官方媒体如何在热点事件报道中把握好“燃”与“然”的平衡进行探讨和分析，以期促进官方媒体更好地发展。关键词：官方媒体；热点事件；真实性；舆论方向
一、引言
随着现代互联网技术的成熟并融入媒体和普通大众的通信终端，媒体和通信方法的存在条件发生了巨大变化，正规的传统的媒体对全新的信息传输技术需求也增加了。更重要的是。随着官方媒体作为移动互联网新闻传播主体的快速发展，其在新媒体领域越来越需要掌握信息传递和报道的方法和技巧，以确保不间断地与用户展开各种形式的互动。在竞争激烈的环境中，针对越来越频繁出现的热点事件，使突发新闻报道方式个性化和多样化，确保热点新闻的迅速、顺畅的发布，以吸引流量已经成为官方媒体的必修课程和基本能力。这就要求媒体记者在快速反应报道热点新闻时，不仅要利用官方媒体平台扩大话题广度和影响力，同时还要坚持新闻传播的基本政策，为受众提供核实过的，准确可靠的信息和正确的价值观。在这种信息背景下，分析探讨媒体应如何报道即时新闻，将提高官方媒体的专业素质，同时确保受众看到的新闻内容的时效和有效性。
二、可“燃”——官方媒体在热点新闻报道中的优势
现在通常所说的官方媒体，是一个融合了基于网络的电视、广播、报纸、手机等多种媒体平台信息的新型媒体平台。官方媒体平台，在其传统媒体阶段就积攒了大量的受众群体和社会信任度，覆盖到社会各界。因此，官方媒体在热点事件发生后，如若能第一时间向外界传递事件真相，进行良好的舆论引导，其产生的社会引导效果一定是正面的，且大面积的。官方媒体可以实现热点事件、紧急事件的多层面、大范围的有效传播，也就是说，拥有了让事件“可燃”的先天条件，其在突发新闻报道方面具有以下优点。
（一）传播渠道广
官方媒体的移动互联网平台包含了很多形式，以《贵州日报》为例，其在强大的传统媒体权威内容支撑的前提之下，同步打造了包括客户端、网站、微信公众号、微博以及新华网、人民网、今日头条、腾讯新闻、抖音、百度、知乎、澎湃、搜狐等等外部平台号在内的新媒体矩阵，每个平台都拥有相对固定且数量可观的用户群落，当突发事件发生，十余个平台同步进行传播，在渠道广泛的基础上，通过向用户精准推送等技术手段将事件信息第一时间直达用户手机屏幕，覆盖范围之广，传播之迅速有效，都是自媒体无法企及的。
（二）传播内容权威可信
热点新闻事件是指在社会上广泛传播、严重影响公众情绪的事件。这类事件即时发生，有时会对舆论走向造成一定的误导。每当一个热点新闻事件发生时，大多数的受众还处在一知半解时，难免出现很多断章取义的曲解，再混入一些别有用心的“键盘侠”，必然影响公众对事件的解读。而这个时候，官方媒体可在第一时间通过权威渠道正式获取事件进展的关键信息，并迅速利用新媒体矩阵的众多渠道进行整体报道，以官方的声音澄清谬误，引导公众明辨是非。这是官媒的职责所在，也是社会公信力所在。
（三）传播速度快
在热点新闻事件突然爆发之后，新媒体记者只需要一部智能手机就可以编辑，受众也只需要一台手机就能播放新闻事件，随时了解事件进程。一般来说，人们对热点新闻事件信息的获取主要是通过APP、微信、微博、抖音等平台，官方媒体在这些平台的强势入驻，有力发声，迅速反应，可以带来有用信息、权威信息及时送达的正面效果，同时各平台之间的互相印证，还能起到相互反馈、相互作用的加速效果。
三、官方媒体平台如何把握热点事件的“燃”
燃，就是抓住热点、找准“燃点”，全方位、多形式对热点事件及时、迅速跟进，随着事件发展变化随时关注并发布最新动态。
（一）创新热点新闻报道方式
“哪里有读者和观众，哪里就有宣传报道的触角，哪里就有宣传思想工作的落脚点”，报纸、电视观众越来越少，围着微信和微视频麦克风散步的受众越来越多，手机“小屏幕”已经成为大众用户每天深度关注的“大世界”。官方媒体工作者已经开始把自己变成十八般武艺样样精通的全能人才，不仅坚持创新、适应变化，把握现代信息传播规律，积极进行内容理念和方法广泛创新宣传，同时还在努力成为真正的第一现场记录者——采访、研究、写作、编辑，摄影、摄像、出镜、主持、后期剪辑、制作，一个环节都不能也不敢薄弱，可以说，从“食材”选择和采集，到最终烹饪出一桌“大菜”，新媒体人必须“包圆”。在此基础上，官方媒体人还要善用官方媒体，要根据宣传的不同需要，兼顾媒体原则和开放的视野，策划和撰写各种稿件，比如冬奥会现场报道，不仅要能抓得住热点，及时播报，还要有能力进一步采集专业信息继续趁热做解读，还要能具备一定的理论水平，针对热点撰写更深层次的评论，以满足受众不同层次和多个方面的需求，以获得更多的关注度和流量。例如，今年2月份北京冬奥会期间，全世界粉丝热烈追逐的热点人物羽生结弦，在花样滑冰男子单人滑决赛中挑战4A时摔倒，以排名第四的成绩告别赛场，贵州日报官方客户端天眼新闻的记者在前方虽然无缘采访到羽生结弦本人，但是却通过前期对该人物的深入了解和碎片收集，综合诸多有效信息，用一篇“冬奥日记”《与自我的较量》说出了用户的心声，此文在新华网一经推出，数小时后阅读量就逼近30万，可谓是巧妙的成功案例。
（二）掌握热点新闻报道技巧
热点新闻之所以成为热门话题，是因为突发事件的发生，严重扰乱了整个社会和环境，事件的性质有可能发生根本性变化。所以，第一个“技巧”只能是：快！关于最新事实的新闻报道，有句老话说，如果今天的消息你在今天出来，那它就是金子，第二天出来的时候就变成银色了，再晚一天出来的时候，它就是“乌鸦”了。移动互联网时代，新闻发布的时间必须以分秒为计算单位。特别是热点新闻对社会有着强烈的影响，受众又有着强烈的兴趣和知情欲望，如果延迟发布，正面宣传的效果会大大降低，还可能在社会上造成一定程度的负面影响。
另外，在报道突发事件时，官方媒体应该让公众清楚地、全方位地了解事件的整体情况，并保证给予正确的舆论引导。要拥有“燃点”，首先看哪里？标题！标题是新闻的“眼睛”，一目了然、一针见血的标题，不仅吸引人，还可以让公众的情绪振奋起来、鼓舞起来或者平静下去。当报道突发新闻时，标题应该如下：第一，简单明了地概括突发新闻的核心内容，直截了当，不要制造悬念，不要拖泥带水。第二，坚决摒弃标题党，把关键的信息，正面的引导，正确的价值观都在标题里表达清晰。第三，作为新闻，需不带偏见，客观公正，但标题遣词造句，也可以清晰表达立场和站位。
（三）找准热点新闻报道的切入点
官方媒体在报道热点新闻时，必须确定合适的切入点，以确保报道的高质量和有效性。大多数媒体过于关注热点事件的边边角角，导致内容质量不高。因此，媒体工作者在报道突发新闻时，既要对热点新闻事件进行客观地记录跟踪，让受众快速了解事件发展过程，又应该将新闻事件置于特定的语境中，更加深刻地理解背后的原因，进行相关的解读，深入探讨和发现问题，分析未来趋势，甚至可以协助找到解决办法，拓展新闻报道的深度和覆盖范围。特别是，必须充分了解整个新闻事件的背景，不能只看表面，断章取义，必须通过深入了解、理性分析来澄清新闻报道的主题。在客观报道的同时，巧妙选取有新意的角度来反映事件的全貌，更能吸引受众关注转发。
四、官方媒体平台如何把握热点事件的“然”
在抓住“燃”点的同时，不能丢弃“然”，这个“然”，是正确和客观的意思，就是说，抓热点追热点是必须的，但是，作为官方新媒体平台，一定要保证客观公正，不能被带节奏，更不能凭一腔激愤带节奏，在及时发布相关进展的同时，更要保持冷静，保证客观，保证社会舆论的正向。
（一）客观真实且深入细致
热点新闻必然会引起许多媒体的共同兴趣。如今，一些独立媒体和营销账号在不检查相关信息真实性的情况下公开发布所谓的最新消息，并利用夸大的标题和会引起歧义的图片博取眼球，这样的信息发布必然导致受众的迷惑和误解，并对社会产生负面影响。真实，权威，是官方媒体的命脉，这是自媒体无法拥有的特性。官方媒体在紧急报道中必须坚持真实的原则，做到不夸大和掺杂个人感情。在这个信息爆炸的时代，信息碎片越来越多，人们无从甄别信息的真实性，而官方媒体拥有获取第一手权威素材的正规渠道，通过其收集整理的真实信息，经过编辑综合处理后发布，这就是“然”的基本保障。同时，它使用文本、图像、视频等方法对时事新闻进行全方位的详细展现，如此的“然”，应是受众所需求的。
（二）坚持正确舆论导向，把握热点新闻和突发事件报道的尺度
官方媒体记者在新闻报道开始时就必须遵循正确的舆论方向。官方媒体的首要任务是把公众讨论导向作为“生命线”，特别是在处理突发新闻时，更加需要注重公众讨论导向的准确性。
突发热点事件的报道，不一定都能做到宏大叙事，但是把微观叙事做到位却是方便操作的。当今，主流媒体的融媒转型需要从日常报道实践入手，通过具体策划的思路引领、具体作品的标准引导，来对记者进行内容生产转型的持续督导，从而实现新闻观念和专业能力的革命性嬗变。而对于突发事件的报道，是考验主流媒体“守正”“创新”两个能力的试金石，如何把握好“尺度”是答题的关键。通常情况下，人们在第一时间对突发事件的认知都来自于媒体。可以说媒体的报道对于公众来说，有着一定地界定功能，因为人们的看法很大程度上依赖于媒体如何描述这些行为。另外，在思考如何写好一篇报道的同时，还要对新闻进行选择，并不是任何突发事件都具有公共价值。有所取舍，就是尺度。
同时，在针对敏感人群、弱势群体时，媒体的报道就要刻意的对他们进行有效的保护，特别是媒体在对恶性事件的报道中，或多或少的放大令人不安或痛苦的细节，可能就会对未成年人或者相关的人群造成心理上的创伤。一个典型的正面案例是，2022年3月22日晚，中央广播电视总台记者进入东航空难核心救援现场进行直播，现场散落着充电宝、钱包、证件等物品。直播中，看到一张乘务人员的证件时，记者张腾飞马上伸手捂住示意镜头避开，并说了一句：“这个不要给特写了”。随后该记者很动情地说道：“距离黄金72小时还有机会，希望它们的主人还能平安”，说完，记者又继续介绍现场其他情况。记者挡住乘务人员证件的举动非但没有让观众急眼，反而让许多网友感动，网友纷纷留言表示感谢：“记者做得很好，有心了”“这是对乘务人员的尊重”。这样的尺度，把尊重放在第一位，令人感佩。
五、结语
互联网技术的发展为人们提供了更多的获取信息的手段和渠道选择，大量的热点新闻通过各种媒体进入了公众视野。官方媒体在报道最新消息方面发挥着重要作用。在充分运用主流媒体权威性特征的同时，在报道中也必须严格遵守新闻纪律，坚持正确舆论导向，用“燃点”抓住受众、抓住流量的同时，也要拿捏住报道的“然”点，即确保报道的客观真实性，确保传播正确的价值观，确保报道细节时有尺度，有高度，有风度，致力于打造有深度、有温度的新闻作品。参考文献：
【1】马骁.关于报纸热点新闻报道的几点认识——以对外滩踩踏事件的报道为例【J】.新闻世界,2015(07):281-282.
【2】刘莹.浅谈如何做好热点新闻【J】.大庆社会科学,2016(04):136-137.
【3】陈少容.广播记者如何做好热点新闻报道【J】.新闻研究导刊,2016,7(15):242.
【4】王莉珺.对做好党报热点新闻报道的认识【J】.新疆新闻出版,2010(05):60-61.
【5】廖琴.新媒体环境下电视台出镜记者如何做好新闻报道工作【J】.电视指南,2018(13):158.
（作者单位：贵州日报报刊社）
