走访群众 ■赵兴文 王骁 记者 罗翔
自开展政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动以来,长顺县人民法院按照上级部署,紧扣法院职能职责,各凭所长,因时因地制宜,始终坚持问题导向,围绕一个目标,坚持四个原则,贯穿八个重点,形成“148”走访工作法,推动大走访活动走深走实。
锚定工作目标
“现在我们村子里的风气比以前好多喽!顶多是邻里间家长里短的拌拌嘴,不会有其他什么大的纠纷,也感谢你们来我们村里收集意见。”在营盘社区热水村一名群众手拿着走访干部联系卡对走访干警说道。
自全省政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动开展以来,长顺县人民法院以解决影响安全稳定的突出问题为着眼点,以组织和动员广大人民群众积极参与为着力点,以提升人民群众获得感、幸福感、安全感为落脚点,科学制定走访计划,在组织全院干警集中时间、集中力量、集中精力深入长顺县域内的15个村寨(社区)学校及重点企业开展大走访活动的同时,确保走访了解情况的真实性、有效性,真正做到问政于民、问需于民、问计于民。努力实现“发案少、秩序好、服务优、群众满意”的工作目标。
坚持四项原则
兼顾乡村振兴包村原则,合理划分走访单元。长顺县人民法院坚持早动员、早部署、早行动,迅速成立“长顺县人民法院大走访活动领导小组办公室”,统筹结合乡村振兴包村人员方案及上级部门大走访活动工作方案,以村民小组(楼栋等)为单元格分配具体走访人员,避免出现重复走访,增加群众负担。
坚持领导带头,全员参与。成立长顺县人民法院大走访活动领导小组,该院党组书记、院长担任组长。充分发挥“关键少数”作用,主要负责人及班子成员以身作则,率先垂范,主动下沉到村组(企业),带头走访群众、带头宣讲政策、带头化解矛盾、带头为民办事,切实做好“领路人”“带头羊”的表率作用。
坚持问题导向,求真务实。长顺县人民法院坚持以问题为引领,针对纠纷较多、问题复杂的地区采用“1+1+1”的走访小组形式开展大走访活动。通过一名审判经验丰富的员额制法官、一名调解能力出色的调解员、一名网格员或村委会干部等熟悉当地民风民俗及邻里矛盾的“贴心人”的“1+1+1”走访小组,在充分收集群众意见建议的同时,尽可能现场解决部分群众的矛盾纠纷或疑问。尤其是针对邻里间的矛盾纠纷,通过“贴心人”说明双方矛盾纠纷的来龙去脉、员额制法官深入浅出地释法析理、调解员推心置腹地耐心调解,真正实现了“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,就地化解”。为诉源治理工作发展提供长顺样本,注入新的前进力量。
坚持统筹兼顾,互促并进。长顺县人民法院坚持将村情民情、审判执行主责主业、“我为群众办实事”实践活动及大走访活动相结合,确保大走访活动走出民心、走出平安、走出特色。在营盘社区热水村,法院干警在走访过程中发现,一名当地群众因离家多年,家人将其户口注销,现在时隔多年回到家中想重新办理身份证时遇到困难。走访干警立刻仔细记录详细情况,认真归纳梳理后第一时间与相关单位部门沟通交流,帮助该群众以最快速度完成身份证办理。
狠抓实抓重点
围绕宣传贯彻党的十九届六中全会精神开展走访。长顺县人民法院坚持把学习贯彻党的十九届六中全会精神作为当前及今后一个时期的重大政治任务,将其作为推动全院干警增长智慧、增进团结、增加信心、增强斗志的重要学习内容,组织干警在走访过程中向群众宣讲。
围绕巩固拓展政法队伍教育整顿成果开展走访。长顺县人民法院坚持巩固拓展政法队伍教育整顿成果,并在大走访活动中检验政法队伍教育整顿成果“成色”,通过在走访过程中深入群众,了解群众对政法队伍形象转变、作风改善的评价和感受,虚心接受人民群众对政法工作的意见建议,进一步完善了纪律作风管理等制度机制,不断推动促进政法队伍的自我向上、自我提升、自我革新,进一步巩固政法队伍教育整顿成果。
围绕护航全县实施乡村振兴“五大行动”开展走访。在走访过程中,走访干警细心叮嘱群众注意提升农村人居环境,在为自己打造舒适干净的生活环境同时,也为乡村村容村貌助阵添力。长顺县人民法院坚持将乡村振兴“五大行动”作为工作重点,在走访中对困难群众、困难企业提供力所能及的帮助,引导干警和人民群众不断增强感恩之情,奋进之志,全力助推乡村振兴“五大行动”取得看得见、摸得着的实在成效。
围绕了解掌握群众对“十件实事”重点项目推进情况和感受开展走访。长顺县人民法院持续将宣传打击治理电信网络新型违法犯罪、打击养老诈骗违法犯罪等作为走访重点内容,借助长顺县人民法院官方微信公众号、抖音短视频等新媒体平台及发放相关普法书籍,通过以案释法的形式向群众说清讲明其中的法理法条及利害关系,进一步提升群众的遵法守法意识,提升群众对政法工作的满意度。
围绕“一中心一张网十联户”基层社会治理机制贯彻落实情况开展走访。在大走访活动开展过程中,走访干警的第一站基本都是网格员、联户长家中,借此了解网格员、联户长工作中存在的问题和意见建议,帮助协调解决实际难题,进一步推动形成“以党建为引领、以综治中心为平台、以联动为纽带、以网格联户为基础、以信息化为支撑”的基层治理服务体系。
围绕维稳安保工作落实情况开展走访。走访干警在走访过程中有效依托自身职能作用,深入一线开展矛盾纠纷排查化解,争取在走访过程中及时就地完成纠纷化解。同时综合研判群众诉求、问题症结等情况,对于不能化解的及时记录梳理上报相关单位及部门,确保将纠纷矛盾化解在萌芽状态。
围绕慰问政法英烈和因公牺牲政法干警家属子女、伤残和特困政法干警、基层干警家属开展走访。在特困政法干警家中,走访干警与其亲切交谈,希望能发挥艰苦奋斗、自强不息的生活作风,紧跟党和政府的坚强领导,积极投身到乡村振兴的伟大事业中,与广大群众一道朝着共同富裕目标扎实迈进。
围绕倾听人大代表、政协委员的意见建议开展走访。在走访过程中,走访干警向人大代表、政协委员简要介绍了长顺县人民法院各项工作情况,并讲解了该院诉源治理等系列重点工作思路,征求他们对法院工作的意见和建议。