马敏竹，女，52岁，中共党员，大学本科学历，1987年参加工作，现任毕节市威宁自治县羊街司法所负责人。由于工作突出，她先后荣获“五五”普法先进个人、“全区优秀司法助理员”“全省人民调解能手”等荣誉称号。
　　马敏竹先后担任羊街镇计生专干、羊街管理区副主任、主任，2008年，她毅然挑起了羊街司法所的重担。
　　“当初，她从一个法律知识相对欠缺，业务能力几乎一窍不通的门外人蜕变成一个能独当一面、善于处理司法行政各方面工作的行家里手；从一个普通的政府职员成长为全县甚至全市都小有名气的司法所负责人，其背后是她付出了太多的艰辛。”提及马敏竹，羊街镇的领导干部竖起大拇指。
　　为了做好人民调解工作，她强化矛盾纠纷的预防，建立健全了矛盾纠纷信息网络，准确掌握纠纷信息，做到迅速反映，及时处理，变被动为主动，努力把纠纷化解在萌芽状态。为了让调解双方当事人心平气和，共同坐下来解决问题，她摸索了四种话语表达法——对粗暴蛮横的当事人，要直言正告，使其恢复常态；对急躁不安的当事人，要耐心劝解，使其冷静下来；对忧闷痛苦的当事人，要婉言抚慰，使其得以宽心；对萌发轻生念头的当事人，要真诚开导，使其回心转意。