本报讯（胡启涌 记者 姚强）9月5日，遵义市凤冈县公安局督查大队民警肖雨菲收到一个邮件，拆开一看是一位叫孙某的群众寄给她的一面锦旗。她读着上面写有“一心一意为人民，尽心竭力办实事”的赠语时，心中不禁高兴。这标志着凤冈县公安局开展“跨省联办”户籍业务以来，给异地群众带来了实惠和方便。
　　孙某家住凤冈县王寨镇王寨社区，因为务工一直在湖北省宜昌市渡河镇居住。8月26日，孙某在给孩子办理入学手续时才发现自己的身份证信息不对，校方要求孙某回所在地更改。孩子报名在即，回家路程又远，焦急万分的孙某便打通凤冈县公安局的便民热线电话。值班民警肖雨菲接到电话后，立即开启“跨省联办”户籍业务，联系王寨派出所、政务中心户籍窗口核对对方信息。然后，与孙某的委托人一起，迅速进行信息更改，在第一时间将更改后的身份证和户口簿寄给孙某。
　　两天后，在湖北省宜昌市渡河镇的孙某按期收到更改后的身份证和户口簿，顺利给孩子办理了入学手续。于是，心存感激的孙某为了表达对民警的谢意，悄悄地制作了一面锦旗，寄给民警肖雨菲。
　　自2020年以来，凤冈县公安局持续优化服务改革，有效拓宽服务领域，切实为群众办实事办好事，先后与多处凤冈籍在外务工群众集中的外省城市，签订了政务服务“跨省通办”战略合作协议后，及时为凤冈籍在外务工的群众开启了“绿色通道”，免得群众多花钱，多跑路。
　　据凤冈县公安局政务服务中心民警介绍，今年以来，凤冈县公安局已为凤冈籍在外人员顺利办理了“跨省通办”户籍业务11起，让群众得到了实惠，得到了方便。