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海东市平安区综治中心——
网格“智治”
工作人员展示平安区社会治安综合治理平台运行情况

  技术革新为治理创新提供了全新的路径选项。
  近年来,海东市平安区高度重视社会治理工作,充分发挥数字技术“智治”支撑作用,强化基层治理助推力,不断加强和创新基层社会治理智能化水平,社会和谐稳定,人民群众和谐平安。
  “2017年12月,平安区社会治安综合治理平台开始全面建设,2019年底,平台完成项目验收并投入使用。”在平安区综治中心,工作人员向记者边展示边介绍了综合治理平台。
  据介绍,该平台是面向网格员、处置部门、管理者等使用对象提供的统一移动终端应用,统一集成在一个APP内,基于职责权限分配使用功能。平台通过对综治、城管、林业等各类问题的统一采集、受理、协同处理、评价考核的网格化业务功能,实现事件的畅通流转和全流程闭环处置。通过9+X系统对综治组织业务、实有人口、特殊人群、重点青少年、社会机构组织、社会治安、矛盾纠纷排查化解、校园周边、护路护线九个标准数据内容采集、管理、展示,目前已合计录入九类数据24余万条。
  通过主控大屏幕,记者看到,按照城乡按300户至500户,农业地区一个村民小组(自然村)划分为一个网格或多个网格的原则,平安区8个乡镇,12.8万人被合理划分成一个个网格,实行网格长负责制,配备网格长,把人、地、事、物、组织一并纳入网格。据工作人员介绍,目前,网格员采集上报问题856条,重点场所排查1134次、开展综合工作1463次、视频监控查看1000余次。网格员每日利用半天时间入户走访,实时采集信息、掌握居民需求、解决困难求助、发现矛盾隐患、帮教特殊人群;另半天时间在村、社区,汇总入户信息、办理居民事项。
  平台建立后,实现了对辖区内人、物、事最新变动情况的动态掌握,有效破解了一批制约基层治理的基础性、源头性难题,为探索新时代共建共治共享社会治理格局给出了新思路。同时还将公安、街道、社区部分便民服务赋能在平台上,为群众免费提供法律法规咨询、律师事务、司法鉴定、法律援助、人民调解等相关信息服务,实现智能综合化法律服务平台建设“零”突破,城乡公共法律网络服务不断健全。
  通过平台交互深化“一网通办”,加快与青海省政务服务平台对接,各单位专网与省政务服务平台系统对接融合,提供出入境手续“全国通办”、“互联网+税务”“工商电子营业执照”、二维码缴费等便民服务,实现群众“最多跑一次”。
  截至目前,平安区录入青海政务服务事项库的行政审批事项3818项,363项实现了网上办理。“慧停车”带来生活新便捷。投资558万元,引进“慧停车”智能系统,将平安区具备停车条件的路内、路外停车场纳入“慧停车”视频识别智能系统统一运营管理,切实提高停车资源利用率,规范了停车秩序,改善了城市动态交通环境,最大限度方便群众生产生活出行,“智治”成效逐步彰显。

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