工作人员为群众办理相关业务 海东市乐都区七里店社区是青海最大的易地搬迁扶贫社区,辖区人数众多,构成复杂,生活习惯各异,精准服务难,一度让社区服务管理停滞不前。通过一段时间的探索,七里店社区以建设“平安社区”为目标,提出了建设“融·乐”社区的工作思路,“六融”迎来新生活。
融畅体系,小堡垒成大阵地。针对整村搬迁党支部各自为政、零散搬迁群众管理缺失的问题。本着“越是复杂的地区,越要加强党的建设”原则,七里店社区选举产生社区党总支部委员会,党总支部下设9个党支部,社区工作人员负责联系一个支部,按原搬迁乡镇联系服务下属党员。党总支统一领导社区各项工作,社区负责统筹服务居民,各乡镇负责惠民政策的落实,统筹解决村民管理和社区服务两方面的问题,破解了顶层设计缺失问题。
融享设施,多窗口建精平台。随着七里店社区党总支的成立,社区职能也从过去的管理型向服务型转变。围绕党员和群众生产生活需求,在社区建成340平方米的党群服务中心,内设党建、民政、就业等10个服务窗口。与此同时,社区公共资源也在不断整合完善。现在。卫生院、幼儿园、篮球场、日间照料中心、文化广场等公共服务设施一应俱全,为搬迁群众日常生活、就医、就学提供共享平台。
融学技能,庄稼汉变手艺人。社区结合搬迁群众需要,从烹饪、家政等技能培训入手,积极协调相关部门定期开展针对性的技能培训,让搬迁群众掌握一技之长。4月27日,社区协调了40多个用人单位,组织召开了一场招聘会,社区里300多位有就业意向的居民积极参与其中,不仅帮助群众实现了安居梦,还实现了乐业梦。
融洽关系,旧风俗呈新气象。设立矛盾纠纷调解室,每一位群众反映的问题,社区工作人员都认真对待。依据法律法规和村规民约,采取法治与德治同行同向,综合应用理、情、俗进行矛盾纠纷调解,及时为群众排忧解难,化解纠纷,保证矛盾纠纷发现在早,化解在小。
融合治理,小网格促大服务。根据社区党员分布情况,搭建起“七里店社区党建网格+组织架构图”,将1946户居民划分成了4个网格组,16个小网格。47栋居民楼内全部建立楼宇党小组,每栋楼都配网格员,群众遇到困难可以直接找党小组长和网格员反映情况,切实做到了人在格中走,事在网里办,小事不出格,大事不出组,实现了“网”尽百姓事、服务“零距离”。
融汇民心,微心愿圆大民意。七里店安置小区群众多为贫困、残疾群众,通过入户走访和民情沟通日机制,听取群众意愿、诉求和心愿,在全辖区发起开展“微心愿”活动,动员引导辖区党员、社区工作人员、志愿者自主认领“微心愿”。同时对接碾伯镇青年公益服务队、春之语乐都服务分社开展便民代办、志愿服务,提升搬迁群众归属感、幸福感。
走在七里店社区,一栋栋高楼崭新耸立,社区幼儿园、社区卫生院、党群服务中心等设施齐全,银行、饭馆、农贸市场等应有尽有,处处洋溢着温馨生机和活力。