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“检”爱温度增 文旅更强劲
变“大水漫灌”为“精准滴灌”
“五个零”背后的山乡治理密码
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“零距离”接受警示教育
关岭法院为12岁女孩撑起法治晴空
一组数据串起五年时光
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“检”爱温度增 文旅更强劲
——关岭检察院靠前服务破解景区经营急难愁盼
■通讯员 张曼 王仕莉
一块被无故拆除的宣传广告牌,连着景区对外推介的“生命线”;一次直奔现场的走访,丈量着检察机关服务企业的“最后一公里”。近日,安顺市关岭自治县人民检察院干警走进辖区九仙洞天景区,面对面听诉求、解难题、送服务,以检察履职的温度提升文旅产业发展的热度。这是该院紧扣安顺市一流旅游城市建设工作要求、持续优化法治化营商环境的一个缩影。
一块广告牌 牵出企业急难愁盼
此前,九仙洞天景区向检察机关反映,其设置于某地景区的宣传广告牌被无故拆除,不仅造成直接经济损失,更打乱了景区对外推广的节奏。对以客流为生命线的文旅企业而言,广告牌既是品牌展示的窗口,也是引流获客的通道,一旦“断档”,线上线下宣传推介都会受到牵动,日常经营随之承压。
接到企业诉求后,关岭自治县人民检察院立即启动涉企诉求快速响应机制。检察干警赶赴广告牌原设置点位实地核查,调取广告牌设置审批、场地使用等相关资料,主动对接相关职能部门,厘清审批、监管权责,查明该广告牌已履行相应报批程序,拆除行为缺乏充分依据,企业合法权益受到侵害。
企业的急难愁盼,就是检察履职的发力点。该院随即对接城市管理、文化旅游等部门和属地政府,围绕广告牌设置的审批要求、管理职责和处置路径反复沟通协调。目前,景区宣传广告牌已完成重新悬挂,对外宣传推介恢复正常。
问题解决得怎么样,不能只看“纸面回复”。安顺市人民检察院同步介入监督,通过电话回访企业,跟进核实处理情况,压紧压实监督环节。办结“一件”还要规范“一类”,检察干警同步梳理户外广告设置、景区经营管理中的共性法律问题,为类案监督和送法服务积累一手素材。
一次走访 做实企业法治体检
问题化解之后,法治服务同步跟进。检察干警深入景区经营一线,详细了解景区运营现状、经营模式及发展规划,认真收集企业在项目开发、合作经营过程中遇到的法律难题。针对文旅业态多元、线上线下经营交织的行业特点,检察干警把“法治课堂”搬到企业现场,发放《企业防范风险提示手册》,围绕文旅行业高频法律风险释法答疑。
“检察机关上门把经营风险讲在前面,帮我们避开经营‘雷区’,让企业发展更安心。”九仙洞天景区负责人如是说。检察干警重点就广告宣传用语规范、宣传素材著作权授权、旅游服务合同履约、场地租赁风险、景区安全保障义务、文创商标维权等与企业经营密切相关的内容开展讲解。对现场无法即时答复的疑问,逐一登记并建立问题清单,明确反馈时限,做到企业诉求件件有回音、事事有着落。
一组数据 见证检察护企成效
一次走访是切口,长久护航靠机制。近年来,关岭自治县人民检察院把优化法治化营商环境作为服务大局的重要抓手,紧扣专项行动部署,在办案、服务上同步发力。
办案上,该院开辟涉企案件“绿色通道”,实行快速受理、优先办理、全程跟踪,最大限度减少办案对企业正常经营的影响,坚决防止“案子办了、企业垮了”。近年来,共办理涉营商案件200余件。
服务上,该院坚持“走出去”与“请进来”相结合,结合企业需求开展“送法进企”,近年来累计为企业提供法律帮助30余次、帮助解决实际问题30余个,开展法治宣讲20余场,覆盖辖区企业30家;联合工商联、文旅、市场监管等部门搭建沟通平台,推动涉企矛盾纠纷多元化解,把风险化解在萌芽状态。
一套机制 护航文旅长效发展
从解决“一件事”向服务“一类事”延伸。该院着眼县域文旅产业业态多样、季节性强、企业规模偏小的实际,推动涉企检察服务由“被动受理”向“主动问需”转变:建立涉企诉求台账,落实受理、办理、反馈、回访闭环管理;推行“一企一策”,针对旅游景区、乡村民宿、食品经营等不同业态量身定制风险提示;在重点园区、重点企业设立检企联络点,让企业遇到法律问题找得到人、说得上话、办得成事。
法治是最好的营商环境。下一步,关岭自治县人民检察院将持续做实做细涉企检察服务,精准对接文旅市场主体差异化法治需求,靠前破解产业发展堵点难点,强化上下联动凝聚监督合力,把法治保障延伸到企业经营第一线,以高质量检察履职激发文旅产业发展活力,为安顺一流旅游城市建设注入法治动能。
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