湖南天地人律师事务所律师喻皓：
　　短剧消费呈现小额高频特点
　　从近年来的消费者投诉、监管通报和媒体实测来看，自动续费的告知不充分、取消困难、低价体验与后续高价续费之间信息展示不对称等，并非个别现象，而是短剧、网文等高频付费场景中反复出现的消费纠纷。短剧较为典型的“套路”是先用“低价体验”等方式降低用户首次付费的心理门槛，再把后续自动续费的周期、价格和取消条件置于较小字体、折叠页面或者协议深处。
　　短剧平台有其特殊性：用户决策时间短；小额高频消费致使维权时核对困难；经营主体和渠道碎片化导致小程序更名或下架后取证追责更难；算法推荐与付费设计紧密结合。因此，短剧涉及内容、广告、价格、支付、算法等多个监管领域，跨部门协同和责任追溯比传统会员服务更复杂。
　　自动付费协议属于格式条款，平台负有提示和说明义务。其是否合法，可以重点看：消费者是否主动、清楚地选择了自动续费；后续价格和周期有没有被显著展示；每次续费前有没有收到有效提醒；取消自动续费是不是足够方便。
　　上述标准中，“显著提醒”是司法实践中争议较为集中的一环。所谓“显著”，不应该只理解为字号多大、用了什么颜色。法律真正关注的，是在具体使用场景下，普通消费者尽到一般注意义务以后，有没有较高概率真正看到并理解这个信息。

　　北京市中闻（上海）律师事务所管理合伙人吴迪：
　　建议消费者依法合理维权
　　消费者可围绕经营者未履行显著提示和提醒义务这一事实组织证据，需注意及时固定以下证据：会员开通页面的录屏或截图；支付账户中自动扣款或免密支付的签约记录；完整的扣费账单；扣费前后的短信和信息推送记录；与客服的沟通记录。
　　在具体维权操作上，消费者可先在支付账户中解除代扣授权、关闭免密支付，防止损失继续扩大，随后与经营者协商退款。如协商不成，可向12315平台或消费者协会投诉。涉及微短剧播出单位的，可以同时向广播电视主管部门反映。最后，消费者可采取诉讼手段，主张自动续费条款不成为合同内容，请求返还扣款并赔偿资金占用期间的利息损失。
　　（本报综合整理）