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织金“周三有约”打通基层法治服务“最后一米”
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群众点单、精准接单、社会评单
织金“周三有约”打通基层法治服务“最后一米”
■ 通讯员 马英 杨玉西
“以前遇到法律问题不知道找谁,现在每周三都有专家在综治中心等着,真是太方便了。”在织金县综治中心,刚咨询完土地流转问题的群众感慨道。
这一幕,正是织金县法学会推出“周三有约”法律服务品牌,助力综治中心实体化运行的生动缩影。近年来,织金县法学会充分发挥法学专家、法学会会员“人才库”“智囊团”作用,以“群众点单、精准接单、社会评单”模式,为基层社会治理注入新动能,切实打通服务群众“最后一米”。
群众点单,法学专家驻点解忧
婚姻家庭、邻里矛盾、劳动维权、土地流转……这些群众高频法律需求,过去常面临“找法难、咨询贵、不专业”的困境。为补齐基层法律服务短板,织金县法学会根据《贵州省法学会基层服务站进驻综治中心工作指引》相关要求,结合实情,整合优质法学人才资源,从聘任的29名法学专家和555名会员中安排轮值坐班,每周三在县综治中心“法学会服务站”为群众提供免费法律咨询、法律援助指引和矛盾纠纷化解服务。
更贴心的是,值班信息和专家擅长领域提前通过微信公众平台向社会发布,群众可提前“点单”,精准匹配对口专家,实现“一对一”法律服务。截至目前,通过“织金政法”微信公众平台向社会发布值班信息52期。
精准接单,部门联动高效解纷
在各类纠纷处置中,多部门协同联动、各司其职、同向发力,法学专家全程参与释法明理、法理疏导,成为疑难纠纷化解的关键力量。
在织金县综治中心的统筹下,县法学会联动县司法局法律服务窗口、信访窗口等常驻单位,梳理群众高频法律需求,对群众诉求统一受理、分类研判、协同处置,并严格按照调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼法治化递进流程处置纠纷,实现诉求精准对接、纠纷高效处置。同时,依托县综治中心枢纽优势,协调联动入驻的法院、检察院、公安、司法局等政法部门,实现“综治平台+专业法律力量”深度融合,形成“受理—分析—调处—回访”闭环法律服务流程。
自“周三有约”机制设立以来,法学专家和法学会员参与实质性化解矛盾纠纷57件,协助完成综治平台推送事项42件,累计现场解答群众法律咨询470余人次,真正让群众“少跑腿、快解决”。
普法润心,法治服务扎根基层
织金县法学会以开展“百名法学家百场报告会”和法治文化基层行等普法活动为契机,主动深入乡镇(街道)、村寨、社区等基层一线,以接地气、面对面的实际行动,普及法律知识、提供法律服务,解开群众心里的思想“疙瘩”,让法治力量浸润到基层治理的“神经末梢”。针对群众的急难诉求,准确区分服务定位、补齐服务短板,为群众答疑解惑,厘清法律关系、告知维权渠道、规避法律风险,实现矛盾抓早抓小;遇棘手纠纷诉求时,第一时间上报县综治中心,由县综治中心组织各入驻部门会商研判、分工处置,确保群众诉求件件有回应、事事有着落。
今年以来,织金县法学会与县综治中心联合开设“综治中心解纷实录”专栏,通过典型案例剖析、“法学专家释法”解读法律条文,打造指尖上的“移动普法馆”,共发布解纷案例暨法学专家释法16期,开展法治“进村寨”“进社区”等宣传活动25场次,覆盖群众3.5万余人次。
从“群众多跑”到“一站服务”,从“多处咨询”到“精准释法”,织金县法学会“周三有约”法律服务机制正成为坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践,为基层社会治理现代化贡献着“织金智慧”。
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