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你我的平安,是湖城最美的“双向奔赴”
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罗甸县获评平安中国建设示范县——
你我的平安,是湖城最美的“双向奔赴”
■记者 罗翔
仲秋的罗甸,红水河奔涌不息,群山叠翠、沃野流金。9月28日,平安中国建设工作会议在北京召开,会上授牌命名160个平安中国建设示范县,罗甸县位列其中,成为全省获此殊荣的县(市、区)之一。
五年笃行,一朝绽放。红水河畔的万家灯火,映照出“平安中国”在基层大地的生动注脚。从脱贫攻坚的战场到乡村振兴的沃野,从移民新城的街巷到麻山深处的村寨,平安正以看得见的温度浸润着每一寸土地。
党旗所指,就是平安所向
清晨,当红水河畔的第一缕晨曦洒向罗甸,大妈们的健身广播操音乐如约响起,广场上脚步整齐、笑声爽朗;公园里太极拳舒展,校园中书声琅琅,集市里烟火正浓。这岁月静好、其乐融融的氛围,正是平安带给千家万户最踏实的喜悦。
平安建设,千钧之重,关键在党。近年来,罗甸县始终把平安建设作为一项重要工程,纳入全县经济社会发展总体布局统筹谋划。全面构建起“党委领导、政府负责、群团助推、社会协同、公众参与”的工作格局,让平安建设“有人统、有人抓、有人落”。
越是使命重大,越要高举旗帜。2022年7月,罗甸县以全省“一县一试点”改革为突破口,出台《罗甸县“321+N”一站式矛盾纠纷化解平台改革试点实施方案》,将平台建设纳入县“十四五”总体规划,投入资金优化升级综治中心,科学设置功能分区,前端设立登记、法律服务、信访服务、多元调处、劳动维权等“一站式”服务窗口,后端配置综合研判调度室,内设12345政务服务热线、婚恋家庭纠纷等专项调度岗,形成“前端受理+后端调度”的闭环运行模式,缩短群众办事时限,有效避免“结案了事”问题。
在红水河畔的布依村寨、移民新城的楼栋间,党旗始终高高飘扬。“一中心一张网十联户”把党组织的触角扎进基层,把平安建设工作抓牢抓实,落到治理一线。“党旗插到哪里,平安的根基就筑到哪里。”罗甸县边阳镇综治中心调解员唐杰深有感触地说。
一扇门里,化解千千结
矛盾纠纷,是基层治理最难的考题。
因一条农田排水管道铺设不当,上游的田被水冲毁、庄稼减产,罗甸县边阳镇两户农家一时剑拔弩张。闻讯赶来的调解员唐杰,把“唐哥工作法”用到田埂上。唐杰先“背靠背”,联合村“两委”干部分头登门,听诉求、算损失,请农技专家现场测算减产;再“面对面”,把两家请到一处,摆事实、讲道理,厘清农田排水的规矩方圆。一来二去,那一亩三分地里的芥蒂,在情理法的交融中消解,两家人又重新并肩劳作、笑谈如初。
平安,就这样从一张张调解桌前,长进老百姓的心田里。如今,罗甸县给群众的答案是:让群众“只进一扇门、最多跑一地”。
走进罗甸县综治中心,办公区秩序井然,登记、法律服务、信访服务、多元调处、劳动维权等窗口一字排开,后端配置综合研判调度室,“前端受理+后端调度”闭环运行。
生动的故事,每天都在这里发生。罗甸县务工者张强(化名)被工地拖欠工资,多次讨要无果,便抱着试一试的心态走进县综治中心。罗甸县人社局的驻点干部当场对接工地负责人,县司法局的调解员同步跟进,律师免费提供法律咨询,仅用3天,拖欠的工资便到了账。
治已病,更要治未病。近年来,罗甸县创新建立“诉讼劝导书”制度,返聘退休法官驻点诉讼服务中心,对起诉当事人100%引导至综治中心调解,100%开展诉前委派调解。自平台运行以来,司法确认调解协议600余份,无一例反悔。
当纠纷在一扇门里握手言和,当一张张调解协议有了法律效力,“调解优先、诉讼断后”的愿景,正在罗甸县化为现实。
一张网格,织就“连心桥”
平安的根基在人民,力量也在人民。近年来,罗甸县深耕“一中心一张网十联户”,依托36个小区党组织、104个网格,建强网格员、党员志愿者队伍,充分发挥“属地熟、情况清、民情通”的优势,常态化开展入户走访、隐患排查、矛盾调处,以网格微治理打通服务群众“最后一米”,做到“群众呼、联户应,联户呼、网格应,网格呼、社区应,社区呼、街道应”——“四呼四应”让民情民意在最短半径内汇聚、化解、回响。
网格里,有温度的故事比比皆是。在边阳镇,联户长罗明既是村民信服的寨老,又是调解纠纷的熟人。一场父子多年不和的赡养恩怨,经他动之以情、晓之以理的耐心劝解,终于化干戈为玉帛,让老人老有所养;在沫阳镇,罗奶奶与罗大哥两家因院坝堡坎被雨水冲刷、排水沟堵塞心生龃龉,法官会同村干部现场勘查并就地调解,促使两家人重新握手言和。一个个“小网格”,正撬动“大治理”。
近年来,罗甸县全面推行“积分制”,把基层党建、平安建设、志愿服务纳入积分管理,累计开展积分兑换400余场次、覆盖农户1.8万余户。搬迁群众凭一张张兑换券领回“积分奖品”,也从“挣”积分中“挣”出了文明新风。在“斛城石榴红”民族工作品牌引领下,全县连续9年民族团结和睦指数达100%,各族人民像石榴籽一样紧紧抱在一起,共建共治共享的同心圆越画越大。
从“平安”迈向“长安”
平安,不是一时之功,而是日日之守。罗甸县着力建强巡防、调解、服务“三支队伍”,组建治安巡防队13支、巾帼调解队13支、“1+N”服务管理团队120支。边阳镇兴阳家园社区的广场上,民警夜巡的脚步与群众纳凉的笑声交织成安心画卷;雪亮工程昼夜守望,一次深夜预警“某宾馆未成年人单独入住”,值班人员10分钟内联动派出所、宾馆,民警到场核实、联系监护人,及时化解风险。
守好群众的“钱袋子”,是平安最直接的注脚。针对电信网络诈骗,罗甸公安坚持“接警即止付”,依托“大数据+合成作战”跨省追踪。一次专项行动中,民警辗转多地冻结涉案账户,为被骗群众追回资金9.5万元;一起“杀猪盘”案中,现场查获涉案现金34万元。检察机关同步推动退赃退赔,将11名电诈案件被害人的被骗资金依法返还。钱失而复得的那一刻,一声声“谢谢你们”,便是对民警守护平安最好的点赞。
平安是发展的基石,罗甸县以“绣花功夫”绣出平安底座。乡镇(街道)综治中心规范化建设全面完成,信访工作目标管理考核连续四年位居黔南州第一。从“全国信访工作示范县”到“平安中国建设示范县”,两块金字招牌,刻下的是同一句作答:把平安稳稳写进群众心里。
在这片被群山温柔环抱的土地上,一城灯火正映照着百姓最踏实的笑容。那是平安的注脚,更是幸福的底色。
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