技术本身是中性的，既可以向善也可以向恶。线上挂号本是让普通人更公平地获取医疗资源，如今却被“黄牛”反向利用。
　　大量号源被囤积后爽约作废，稀缺的优质医疗资源被浪费，正常诊疗秩序被严重打乱。同时，自动化脚本可以轻易绕过验证抢号，说明挂号系统本身可能存在安全漏洞，这不仅意味着号源被侵占，患者的个人身份信息、就诊信息也有泄露风险。
　　建议医生明确反映号源异常，医院信息中心可以溯源核查。医疗信息系统本身就应该有标准化的安全管理要求，防护等级、真人验证机制、异常账号监测规则都该有统一规范，行业主管部门也应进行常态化检查督导。
　　（本报综合整理）